Avant de contacter le support technique, consultez les rubriques d’aide sur le Microsoft Store et la facturation, car votre question a peut-être déjà répondu.
Si vous avez besoin d’aide pour télécharger, installer ou activer Windows ou Office ; vous avez besoin d’un support technique ou avez des questions liées au compte ou à la facturation, contactez-nous en ligne.
Si vous avez encore besoin de recevoir de l’aide pour votre achat, sélectionnez le numéro de téléphone de votre région.
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Pays/région |
Support commercial du Microsoft Store |
Support Technique ou de Téléchargement |
|---|---|---|
|
Égypte |
+20 2 353 3333 |
|
|
Afrique du Sud |
0800 167 344 |
|
Pays/région |
Support commercial du Microsoft Store |
Support Technique ou de Téléchargement |
|---|---|---|
|
Bangladesh |
877-642-0419 |
|
|
Brunei |
+673 1 800 6738 |
|
|
Cambodge |
877-642-0422 |
|
|
Chine |
4008201698 |
|
|
Guam |
1-877-696-7786 |
|
|
Inde (Anglais) |
0008004402127 |
|
|
Inde (Hindu) |
0008004402127 |
|
|
Indonésie (Anglais) |
1803442416 |
|
|
Indonésie (Indonésien) |
1803442416 |
|
|
Japon |
0120-00-8449 |
|
|
Corée du Sud |
080 222 0880 |
|
|
Malaisie (Anglais) |
1800220084 |
|
|
Malaisie (Malaisie) |
1800220084 |
|
|
Philippines |
180089086393 |
|
|
Samoa |
0508 149 421 |
|
|
Singapour |
1800 818-5250 |
|
|
Sri Lanka |
2423164 |
|
|
Taïwan |
0800-66-60-37 |
|
|
Thaïlande |
001 800 441 8077 |
|
|
Vanuatu |
0508 149 421 |
|
|
Vietnam |
120 11563 |
Conseil : Si vous préférez contacter les services de vente et d'assistance à la clientèle par le biais d'une session de chat en ligne, rendez-vous sur cette page Microsoft Store et sélectionnez la fenêtre de chat dans le coin inférieur droit.
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Pays/région |
Support commercial du Microsoft Store |
Support Technique ou de Téléchargement |
|---|---|---|
|
Australie |
1800 267 785 |
|
|
Nouvelle-Zélande |
0508 149 421 |
|
Pays/région |
Support commercial du Microsoft Store |
Support Technique ou de Téléchargement |
|---|---|---|
|
Albanie |
+355044515151 |
|
|
Autriche |
+43 800 943670 |
|
|
Belgique (Néerlandais) |
0800 58 121 |
|
|
Belgique (Français) |
0800 58 121 |
|
|
Bosnie-Herzégovine |
0800 20 230 |
|
|
Bulgarie |
0080 0118 4916 |
|
|
Croatie |
0800 300 300 |
|
|
Chypre |
800 974780 |
|
|
République tchèque |
800 900 775 |
|
|
Danemark |
80 40 49 52 |
|
|
Estonie |
80 01 11 07 |
|
|
Finlande (Suomi) |
0800 523 121 |
|
|
France |
08 05 98 00 79 |
|
|
Géorgie |
+995322970124 |
|
|
Allemagne |
0800 8088 014 |
|
|
Grèce |
211 181 3880 |
|
|
Hongrie |
06 80 204-999 |
|
|
Islande |
0510 69 20 |
|
|
Irlande |
+35 315 251812 |
|
|
Italie |
800089760 |
|
|
Lettonie |
8 02 05 017 |
|
|
Lituanie |
880 07 35 36 |
|
|
Luxembourg (Français) |
800 400 26 |
|
|
Luxembourg (Allemand) |
800 400 26 |
|
|
Macédoine, Ex.-Rép. yougoslave de |
+389 2 3090 890 |
|
|
Malta |
800 62 037 |
|
|
Moldavie |
0801 022 222 |
|
|
Pays-Bas |
0800 0205934 |
|
|
Norvège |
80062002 |
|
|
Pologne |
+48 800 209211 |
|
|
Portugal |
800 209 175 |
|
|
Roumanie |
0800801046 |
|
|
Russie |
Microsoft a suspendu toutes les nouvelles ventes de produits et services en Russie. En savoir plus |
|
|
Serbie |
011 330 55 00 |
|
|
Slovaquie |
0800 111 350 |
|
|
Slovénie |
01 6001407 |
|
|
Espagne |
+34 900 906 025 |
|
|
Suède |
020 120 32 05 |
|
|
Suisse (Français) |
0 800 562 586 |
|
|
Suisse (Allemand) |
0 800 562 586 |
|
|
Turquie |
0212 3755065 |
|
|
Royaume-Uni |
0800 026 0329 |
|
Pays/région |
Support commercial du Microsoft Store |
Support Technique ou de Téléchargement |
|---|---|---|
|
Bahreïn (Arabe) |
+973 8000 45 00 |
|
|
Bahreïn (Anglais) |
+973 8000 45 00 |
|
|
Israël (Anglais) |
1809453214 |
|
|
Israël (Hébreu) |
1809453214 |
|
|
Jordanie |
0 800 22730 |
|
|
Koweït (Arabe) |
+965 2221 9876 |
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|
Koweït (Anglais) |
+965 2221 9876 |
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|
Liban (Arabe) |
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Liban (Anglais) |
Microsoft Store Liban pour les particuliers a fermé le 28 octobre 2021. Toutefois, le support client est toujours disponible via le Support Microsoft et les produits Microsoft Corporation sont disponibles par l’intermédiaire de nos partenaires de la région. |
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|
Oman (Arabe) |
+800 73332 |
|
|
Oman (Anglais) |
+800 73332 |
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|
Qatar (Arabe) |
+974 4 411 9418 |
|
|
Qatar (Anglais) |
+974 4 411 9418 |
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Émirats Arabes Unis (Arabe) |
+800 0200 0132 |
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|
Émirats Arabes Unis (Anglais) |
+800 0200 0132 |
|
Pays/région |
Support commercial du Microsoft Store |
Support Technique ou de Téléchargement |
|---|---|---|
|
Samoa américaines |
1-877-696-7786 |
|
|
Anguilla |
18669221478 |
|
|
Antigua-et-Barbuda |
18773073743 |
|
|
Bahamas, Les |
18773086488 |
|
|
Barbade (La) |
18773074227 |
|
|
Belize |
877-860-4891 |
|
|
Bermudes |
18773086566 |
|
|
Îles Vierges britanniques |
8772055697 |
|
|
Canada (Anglais) |
1-877-696-7786 |
|
|
Canada (Français) |
1-877-696-7786 |
|
|
Caïmans (îles) |
18776399805 |
|
|
Costa Rica |
0800-012-1795 |
|
|
Dominique |
1 877 301 3983 |
|
|
République dominicaine |
1 800 148 5008 |
|
|
Salvador |
8006973 |
|
|
Grenade |
18775788785 |
|
|
Guadeloupe |
08 05 98 00 79 |
|
|
Guatemala |
+1 877 860 4895 |
|
|
Haïti |
08 05 98 00 79 |
|
|
Honduras |
1 877 860 4897 |
|
|
Jamaïque |
18008602404 |
|
|
Martinique |
08 05 98 00 79 |
|
|
Mexique |
01800-083-4947 |
|
|
Montserrat |
18669221455 |
|
|
Nicaragua |
1 877 860 9415 |
|
|
Panama |
1 800 507 2785 |
|
|
Porto Rico |
1-877-696-7786 |
|
|
Saint-Kitts-et-Nevis |
18775575895 |
|
|
Sainte-Lucie |
18773029966 |
|
|
Saint-Pierre-et-Miquelon (Anglais) |
1-800-642-7676 |
|
|
Saint-Pierre-et-Miquelon (Français) |
1-800-642-7676 |
|
|
Saint-Vincent-et-les-Grenadines |
18773029972 |
|
|
Trinité-et-Tobago |
18773661865 |
|
|
Turques-et-Caïques (îles) |
18773661873 |
|
|
États-Unis Îles Vierges |
877 696 7786 |
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|
États-Unis (Anglais) |
1-877-696-7786 |
|
|
États-Unis (Espagnol) |
1-877-696-7786 |
|
Pays/région |
Support commercial du Microsoft Store |
Support Technique ou de Téléchargement |
|---|---|---|
|
Argentine |
0-800-266-1349 |
|
|
Bolivie |
800110261 |
|
|
Brésil |
0800 047 4688 |
|
|
Chili |
+56 800 226819 |
|
|
Colombie |
01-800-518-2821 |
|
|
Équateur |
+1 877 860 4893 |
|
|
Guyane française |
08 05 98 00 79 |
|
|
Guyana (Anglais) |
877-860-4896 |
|
|
Guyana (Français) |
08 05 98 00 79 |
|
|
Paraguay |
0098004410108 |
|
|
Pérou |
+51 800 54238 |
|
|
Surinam |
0800 020 5934 |
|
|
Uruguay |
41-3598-4433 |
|
|
Venezuela |
0 800 100 6236 |
