À partir de fin août 2025, Microsoft Clipchamp pour les comptes personnels publie une version mise à jour qui introduit certaines modifications dans la façon dont les projets d’édition vidéo sont stockés et gérés. Nous avons rassemblé ici une liste de questions fréquemment posées à ce sujet.
Pour en savoir plus, consultez les sections suivantes :
- FAQ générales
- Abonnés Premium annuels
- Abonnés Premium mensuels
- Utilisateurs de compte Microsoft gratuits
- Abonnés Microsoft 365 Personnel et Famille
Stockage en ligne de Microsoft Clipchamp
FAQ générales
Pourquoi Clipchamp me demande-t-il d’enregistrer mes projets dans Microsoft OneDrive ?
Clipchamp est désormais intégré à OneDrive, garantissant un stockage optimal pour nos abonnés Clipchamp via le cloud. Les projets sont automatiquement enregistrés afin de garantir leur accessibilité, sécurisés et sûrs. De plus, grâce à OneDrive, vous pouvez désormais exporter et partager des vidéos sur différents appareils en vous connectant avec votre compte Microsoft. Vous pouvez également stocker des projets sur le disque de votre appareil local si vous souhaitez les archiver.
Quand ce changement se produira-t-il ?
Les modifications apportées au niveau de compte gratuit ont commencé fin août 2025. Les modifications apportées à Clipchamp Premium commencent le 20 janvier 2025.
Les abonnements Clipchamp pour le travail ou l’éducation sont-ils inclus dans ces modifications ?
Les abonnements Clipchamp pour l’Éducation ou l’Entreprise fournis par votre employeur ou établissement scolaire stockent déjà des projets d’édition vidéo dans OneDrive et restent inchangés.
Comment faire en sorte que mes projets existants ne soient pas perdus ?
L’enregistrement des projets dans OneDrive garantit que vos projets sont stockés en toute sécurité et disponibles pour une modification ultérieure. Si vous rencontrez des problèmes lors de l’enregistrement de vos projets d’édition, les suggestions suivantes peuvent vous aider : Résolution des problèmes liés aux projets d’édition basés sur Clipchamp OneDrive.
Comment Clipchamp m’aide-t-il à gérer la quantité de stockage cloud que mes projets occupent ?
Vous pouvez voir votre espace de stockage sur la page d’accueil après vous être connecté à l’éditeur vidéo Clipchamp, afin de connaître la quantité d’espace disponible dans OneDrive. Lorsque vous parcourez vos projets, vous pouvez également voir ceux qui sont sauvegardés et modifiables sur plusieurs appareils, et ceux qui ne le sont pas. Pour une utilisation efficace de votre stockage cloud, vous pouvez choisir les projets à sauvegarder sur OneDrive ou non.
Que se passe-t-il si je choisis de ne pas enregistrer mes projets sur OneDrive ?
Si vous ne souhaitez pas enregistrer vos projets existants sur OneDrive, vous pouvez les archiver sur votre disque local. Toutefois, pour modifier à nouveau à l’avenir, vous devez les charger sur OneDrive.
Les dossiers de projet resteront-ils intacts ?
Clipchamp n’affichera plus de dossiers dans son interface utilisateur. Pour organiser vos projets, vous devrez effectuer cette opération sur OneDrive comme pour vos autres fichiers.
Des options supplémentaires pour enregistrer des projets seront toujours disponibles pour les utilisateurs.
Comment annuler mon abonnement ?
Si vous souhaitez annuler votre abonnement Clipchamp Premium, consultez cette page pour obtenir des instructions.
Si vous souhaitez annuler votre abonnement Microsoft 365, consultez cette page pour obtenir des instructions. Si vous avez acheté une souscription Microsoft 365 avec facturation récurrente auprès d’un revendeur tiers au lieu du Microsoft Store, contactez directement le revendeur tiers pour annuler votre souscription.
Abonnés Premium annuels
Pourquoi suis-je encouragé à passer de Clipchamp Premium à Microsoft 365 Personnel ?
Clipchamp est désormais inclus dans les abonnements Microsoft 365 Personnel et Famille, ce qui garantit à nos abonnés l’accès à toutes leurs applications préférées, ce qui rend le passage d’une application à l’autre plus fluide.
À quelles fonctionnalités de Clipchamp aurai-je toujours accès ?
En optant pour Microsoft 365 Personnel, vous aurez accès aux fonctionnalités suivantes :
- 1 To de stockage cloud : stockez, sauvegardez et modifiez des vidéos sur des appareils avec 1 000 Go de stockage cloud
- Fonctionnalités Premium de Clipchamp : profitez d’exportations sans filigrane, d’une résolution 4K (UHD), d’un stock audio, image et vidéo de qualité supérieure, de filtres et d’effets exclusifs, ainsi que d’un kit de marque pour une utilisation facile de vos ressources de marque.
- Innovation continue : accédez aux nouvelles fonctionnalités de Clipchamp dès leur publication.
- Applications de productivité avec Microsoft Copilot : travaillez plus rapidement et plus intelligemment avec les outils basés sur l’IA dans les applications Microsoft.
Comment faire vérifier que mes projets ont été correctement enregistrés dans OneDrive ?
Si vous avez précédemment choisi de sauvegarder vos projets dans le cloud, jusqu’à 1 To de vos projets seront automatiquement enregistrés sur OneDrive. Pour les solutions de stockage supérieures à 1 To, contactez notre équipe d’assistance.
Abonnés Premium mensuels
Je suis abonné à Clipchamp Premium mensuel, quel sera l’impact sur les modifications apportées à Clipchamp ?
Pour accéder à 1 To de données, les abonnés Clipchamp mensuels sont encouragés à passer à un abonnement Microsoft 365 Personnel ou Famille. Les abonnés qui ne passent pas à Microsoft 365 disposeront de 5 Go de stockage cloud via Clipchamp.
Si vous avez déjà un abonnement Microsoft 365, connectez-vous à Clipchamp avec ces informations d’identification.
Je suis passé à Microsoft 365, mais j’ai également été facturé pour mon abonnement mensuel à Clipchamp. Que faire ?
Si vous avez été facturé deux fois, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
Utilisateurs de compte Microsoft gratuits
Quelle est la quantité de stockage disponible pour les utilisateurs gratuits ?
Les utilisateurs gratuits recevront 5 Go de stockage cloud.
Que se passe-t-il si j’ai plus de 5 Go de données ?
Nous encourageons les utilisateurs gratuits disposant de plus de 5 Go de données à télécharger leurs projets localement sur leur appareil ou à effectuer une mise à niveau vers Microsoft 365 Personnel pour 1 To de stockage cloud Microsoft sécurisé, 6 To de stockage (1 To par utilisateur) sur un plan familial. En savoir plus sur les abonnements Microsoft 365.
Je suis un utilisateur gratuit de Clipchamp et j’ai un abonnement Microsoft 365. Quelles sont mes options ?
Si vous êtes déjà abonné à Microsoft 365 Personnel ou Famille, vous pouvez vous connecter à Clipchamp avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Microsoft pour accéder à 1 To de stockage cloud gratuit.
Puis-je acheter de l’espace de stockage supplémentaire ?
Oui, les abonnés peuvent passer à Microsoft 365 Personnel pour obtenir jusqu’à 1 To d’espace de stockage cloud. En savoir plus ici.
Abonnés Microsoft 365 Personnel et Famille
Je suis abonné à Microsoft 365, quel sera l’impact sur les modifications apportées à Clipchamp ?
En tant qu’abonné Microsoft 365 Personnel et Famille, vous êtes prêt(e) à enregistrer vos projets dans OneDrive. Pour continuer à utiliser Clipchamp, vous devrez déplacer vos projets. La prochaine fois que vous ouvrirez Clipchamp, suivez les invites pour sauvegarder vos projets sélectionnés dans le cloud.
Si vous ne souhaitez pas enregistrer vos projets sur OneDrive, vous pouvez les télécharger sur votre appareil local et les charger sur OneDrive à tout moment dans le futur.