Mise à jour anniversaire de Windows 10 : perte de musique et de vidéos

Lors de l’installation de la mise à jour anniversaire Windows 10, le message suivant est susceptible de s’afficher : 

La mise à jour entraînera la perte de contenu audio et vidéo 

Nous vous recommandons de ne pas poursuivre cette mise à jour car votre appareil est susceptible de comporter des contenus audio ou vidéo protégés par une technologie de gestion des droits plus ancienne, qui n’est pas prise en charge. Si vous installez cette mise à jour, vous risquez de ne plus être en mesure de lire ces fichiers de musique ou vidéos. Fermez cette boîte de dialogue pour annuler ou confirmez pour installer la mise à jour. 

Des messages similaires sont également susceptibles de s’afficher dans les applications suivantes si vous essayez de lire de la musique ou des vidéos après avoir installé la mise à jour anniversaire Windows 10.  

Lecteur Windows Media : 
Le lecteur Windows Media a rencontré un problème lors de la lecture du fichier. 

Zune : 
LECTURE IMPOSSIBLE. Ce fichier protégé ne peut pas être lu, gravé ou synchronisé. Pour vérifier s’il existe des informations supplémentaires sur cette erreur, cliquez sur Aide sur le web. Code d’erreur C000D11E7 

Ces messages s’affichent si :

  • Au moins l’un de vos fichiers audio ou vidéo utilise la gestion des droits numériques Windows Media (WMDRM). Cela inclut les fichiers de musique au format WMA que vous avez extraits de CD à l’aide du Lecteur Windows Media (n’importe quelle version jusqu’à Windows 10 version 1511) avec l’option Protéger la musique contre la copie sélectionnée. Cette option correspondait initialement à la valeur par défaut. Ainsi, vous ignorez peut-être qu’elle était sélectionnée lors de l’extraction des fichiers. Nous travaillons actuellement sur un correctif pour le contenu extrait de CD. Celui-ci devrait être prêt dans quelques mois. Nous vous invitons à consulter à nouveau cette page ultérieurement pour plus d’informations.
  • Vous avez acheté et téléchargé des contenus audio ou vidéo dans certains magasins en ligne, y compris Zune Marketplace. (Les contenus audio ou vidéo téléchargés ou diffusés en continu depuis des magasins tels que Netflix, Hulu ou Amazon devraient fonctionner normalement.)
Si vous installez la mise à jour anniversaire Windows 10, tous les fichiers qui utilisent la gestion des droits numériques WMDRM ne pourront pas être lus.
 
À quoi est dû ce problème ?
Comment corriger ce problème ?
J’ai beaucoup de musique et de vidéos. Comment vérifier si un fichier est concerné ?
Quel type de contenu n’est pas affecté par la mise à jour anniversaire de Windows 10 ?
Qu’est-ce que la gestion des droits numériques WMDRM ?


Propriétés

ID d'article : 25975 - Dernière mise à jour : 14 sept. 2016 - Révision : 4

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