Résoudre les problèmes liés à votre souris ou clavier Microsoft

S’applique à : Microsoft accessoriesWindows 10Windows 8.1

Si votre souris ou votre clavier Surface ou Microsoft ne fonctionne pas et n’apparaît pas dans la liste des appareils Bluetooth lorsque vous couplez la souris ou si un message d’erreur apparaît pendant le couplage, voici quelques opérations que vous pouvez tenter.

Nous allons décrire trois types de connexion pour les claviers et les souris. Suivez la description qui s'applique au type de connexion de votre souris ou clavier.

  • Les claviers et les souris Bluetooth utilisent une connexion Bluetooth intégrée à votre PC. Ce type de connexion ne nécessite généralement aucun accessoire ou dongle supplémentaire.
  • Les claviers et les souris câblés se connectent directement à votre PC à l'aide d'un câble USB.
  • Les claviers et les souris sans fil se connectent à votre PC à l'aide d'un dongle USB sans fil.

À l'aide de n'importe quelle connexion


Utilisation de la connexion Bluetooth


Utilisation d'une connexion câblée ou d'un dongle USB sans fil