Vérification de l’âge pour le consentement parental

S’applique à : Compte Microsoft

 

Microsoft prend des mesures pour vérifier qu’un adulte autorise un enfant à utiliser un compte Microsoft. Un compte Microsoft est utilisé pour les services Microsoft tels que Outlook.com, Skype, Office et Xbox. En savoir plus sur les comptes Microsoft.

Il existe actuellement deux méthodes de vérification possibles selon votre région et la façon dont le compte est créé. Vous serez invité à donner une signature électronique ou des frais modiques non remboursables vous seront facturés sur une carte de crédit ou de débit. Si vous n’avez pas ou que vous ne pouvez pas utiliser une carte de crédit ou de débit, vous pouvez nous envoyer un justificatif de votre âge pour attester que vous êtes un adulte.

Pour plus d’informations sur ces réglementations et sur l’accord parental, consultez Accord parental et comptes enfants Microsoft.

Fournir un justificatif de l’âge, sans carte de crédit ou de débit

Si vous êtes invité à fournir une carte de crédit ou de débit, mais que vous ne le voulez pas, vous pouvez confirmer manuellement votre âge.

Utilisez le formulaire ci-dessous pour soumettre vos informations ainsi qu’une copie d’un document d’identification officiel indiquant votre date de naissance, par exemple, un permis de conduite, une carte d’identité nationale ou étatique, ou un passeport.

Étapes pour remplir le formulaire manuel de vérification de l’âge

  1. Munissez-vous d’un document d’identification officiel portant une photo, qui indique votre date de naissance, votre nom complet et une date d’expiration.
    Remarque : si votre compte a été configuré avec un nom de société, veuillez adjoindre à votre pièce d’identité un document prouvant votre affiliation avec cette entreprise.
  2. À l’aide de votre appareil mobile, prenez une photo de votre document d’identification.
  3. Envoyez-nous la photo de votre document d’identification sur support.microsoft.com/age : vous serez invité à vous connecter avec votre compte Microsoft. Il est plus simple d’envoyer le formulaire depuis votre appareil mobile.

Fournir un justificatif de l’âge

Après avoir rempli le formulaire de vérification de l’âge

Vérifiez l’état de votre soumission en utilisant le lien ci-dessous. L’état de votre soumission s’affichera, ainsi que toute communication envoyée à votre adresse e-mail.