Impossible de s’associer en raison de l’échec de l’acquisition de l’achat à partir de l’App Store. Merci de réessayer plus tard.
Dans la plupart des cas, ce problème se produit lorsque Microsoft Office n’est pas en mesure de trouver un achat associé à votre ID Apple.
Pour résoudre le problème :
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Consultez la page de vos abonnements Apple pour vérifier si votre abonnement Microsoft 365 est actif.
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Si votre abonnement Microsoft 365 est actif, essayez les étapes décrites dans cet article : Restaurer l’achat précédent pour Office pour Mac.
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Si votre abonnement Microsoft 365 a expiré, renouvelez votre abonnement.
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Si le problème persiste ou si vous pensez que vous ne devriez pas voir cette erreur, contactez Support Microsoft.
