Verrouillé par un autre utilisateur
Les versions actuelles de Word vous permettent de modifier en collaboration avec un autre utilisateur. Toutefois, il arrive que vous obteniez une erreur « verrouillé par un autre utilisateur ». Il existe plusieurs causes, telles que l’extraction d’un document sur SharePoint par quelqu’un (y compris vous) au lieu de simplement l’ouvrir, l’utilisation d’une version antérieure de Word ou le blocage d’un document ouvert.
Si l’autre utilisateur est vous :
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Fermez les documents sur l’autre appareil sur lequel vous l’avez ouvert.
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Vous pouvez modifier une copie, puis « Enregistrer sous » et remplacer le fichier d’origine.
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Si le document est verrouillé en raison d’un blocage antérieur, essayez de redémarrer votre ordinateur pour l’effacer.
Si l’autre utilisateur est vraiment quelqu’un d’autre :
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Contactez l’autre utilisateur et demandez-lui d’archiver le document. Pour plus d’informations, consultez Extraire ou archiver des fichiers dans une bibliothèque de documents.
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Demandez à l’utilisateur d’ouvrir le document sur une version de Word où vous pouvez collaborer. Le document doit peut-être être partagé.
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Vous ou l’autre utilisateur modifiez une copie et rapprochez les différences ultérieurement. Pour plus d’informations, consultez Combiner les révisions de document.
Pour éviter ces problèmes ultérieurement, voir Collaborer dans Word.
