Dernière mise à jour : 2 mai 2017
PROBLÈME
Lorsque vous essayez d’accepter un calendrier Outlook.com partagé à l’aide de votre compte Microsoft 365 Entreprise pour les entreprises dans Outlook 2016, le message d’erreur « Nous avons rencontré un problème » peut apparaître ou votre connexion peut échouer.
ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Pour accéder au calendrier partagé avec votre compte Microsoft 365 Entreprise, vous devez d’abord accepter l’invitation à partir de Outlook sur le web, iOS ou Android. Si vous avez déjà cliqué sur le bouton Accepter dans Outlook 2016, vous ne pourrez pas accepter de nouveau l’invitation dans une autre application Outlook. La personne qui vous a envoyé l’invitation devra supprimer vos autorisations avant d’envoyer une nouvelle invitation.
Vous souhaitez proposer une fonctionnalité ?
|
Si vous souhaitez demander l’ajour d’une fonctionnalité, envoyez-nous vos commentaires pour nous aider à hiérarchiser les nouvelles fonctionnalités dans les futures mises à jour. Pour plus d’informations, consultez Comment envoyer des commentaires sur Microsoft Office. |
Vous avez encore besoin d’aide ?
|
Pour obtenir de l’aide dans Outlook.com, cliquez ici ou sélectionnez Aide dans la barre de menus... Si l'auto-assistance ne résout pas votre problème, faites défiler la page jusqu'à la rubrique Avez-vous toujours besoin d'aide ? et sélectionnez Oui. Pour nous contacter dans Outlook.com, vous devez vous connecter. Si vous ne pouvez pas vous connecter, cliquez ici. |
|
|
Pour obtenir de l’aide sur votre compte Microsoft et vos requêtes, visitez Compte et aide à la facturation. |
|
|
Pour obtenir de l’aide et résoudre les problèmes liés à d’autres produits et services Microsoft enter votre problème ici. |
|
|
Posez des questions, suivez des discussions et partagez vos connaissances dans les forums Outlook.com Community. |
Voir aussi
Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Outlook pour Windows
Résoudre les problèmes d’Outlook pour Windows avec les outils de dépannage automatisés