Remarque : L’agent de canal pour les canaux Teams est actuellement en préversion publique et les fonctionnalités sont susceptibles de changer. Pour en savoir plus sur le programme de préversion publique de Microsoft, consultez Obtenir un accès en avant-première aux nouvelles fonctionnalités de Microsoft Teams.
L’agent de canal est un agent unique créé dans un canal Teams et conçu pour améliorer la collaboration et la productivité de vos projets. Agissant en tant que collègue intelligent, l’agent de canal sait tout sur votre projet.
Comment fonctionne l’agent de canal ?
Créer un agent de canal pour votre canal
Tous les canaux n’ont pas d’agent de canal. Vous devez d’abord créer un instance unique de l’agent de canal pour un seul canal. L’agent de canal pour un canal est créé dans les canaux Teams.
Pour plus d’informations, consultez Création d’un agent de canal pour un canal Teams.
Ajouter un agent de canal aux conversations Teams
Une fois que vous avez créé cet agent, vous pouvez ajouter votre agent de canal en tant que membre d’autres conversations Teams, telles que les réunions et les conversations de groupe.
Pour plus d’informations, consultez Ajout de l’agent de canal à d’autres conversations Teams.
Approuver et rejeter les résumés de l’agent de canal
L’agent de canal dans les réunions Teams génère des résumés basés sur les transcriptions des réunions. Les résumés approuvés sont ajoutés à la connaissance de l’agent.
Pour plus d’informations, consultez Comment approuver et rejeter des résumés de l’agent de canal.
Gérer les paramètres de l’agent de canal
L’agent de canal a des paramètres que vous pouvez gérer dans Teams. Ces paramètres incluent les paramètres des compétences et la suppression de l’agent des conversations dans Teams.
Pour plus d’informations, consultez Comment gérer les paramètres de l’agent de canal.
Supprimer l’agent de canal
Une fois que vous avez créé et ajouté l’agent de canal aux conversations Teams, vous pouvez supprimer cet agent des conversations ou supprimer entièrement l’agent.
Pour plus d’informations, consultez Comment supprimer l’agent de canal.
Que peut faire l’agent de canal ?
L’agent de canal possède de nombreuses compétences pour aider votre équipe de projet à mieux collaborer. L’agent de canal peut :
Limitations de l’agent de canal
Bien que l’agent de canal offre de nombreux avantages, certaines limitations s’appliquent actuellement :
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Un seul agent de canal peut exister par canal.
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Toutefois, les réunions et les conversations de groupe peuvent avoir plusieurs agents de canal en tant que membres.
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L’agent de canal ne peut pas être ajouté aux canaux privés.
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Les messages des conversations de groupe ne peuvent pas être utilisés par l’agent de canal.
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La planification de réunions via l’agent de canal est limitée aux réunions de canal avec un maximum de 10 invités.
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La prise en charge mobile est limitée ; la création, la suppression et la configuration de l’agent doivent être effectuées via le bureau ou le web.
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Vous ne pouvez pas désactiver la création automatique de l’agent de canal dans les nouveaux canaux. Seuls les administrateurs informatiques peuvent désactiver cette fonctionnalité.
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Seuls les membres du canal peuvent ajouter un agent de canal à d’autres conversations de groupe ou de réunion.
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L’agent de canal peut collecter et partager un contexte qui dépasse les barrières de l’information.
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L’agent de canal est mieux pris en charge par l’anglais (États-Unis).
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L’agent de canal n’est pas fonctionnel dans les canaux qui contiennent des utilisateurs externes ou invités.
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L’agent de canal n’est pas pris en charge dans les locataires qui utilisent la clé client.
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Le traitement des données des préversions peut se produire en dehors des limites de données de l’UE.
À quelles informations l’agent de canal a-t-il accès ?
Certaines conversations Teams Agent de canal est ajouté pour devenir des sources de connaissances pour l’agent, contrairement à d’autres conversations.
Conseil : Une source de connaissances est une conversation Teams à partir de laquelle l’agent de canal peut récupérer des informations lors de la génération de réponses, telles que les rapports de status de projet et la réponse aux questions.
Voici une liste des sources de connaissances potentielles de l’agent de canal :
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Messages de canal : Par défaut, les messages dans le canal où l’agent de canal est créé font partie des base de connaissances de l’agent.
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Réunions de canal : Étant donné que l’agent de canal est traité comme un membre du canal, l’agent est automatiquement ajouté aux réunions du canal. Pour les réunions de canal, l’agent génère des résumés qui peuvent être examinés et ajoutés à la connaissance de l’agent.
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Autres réunions Teams : Lorsqu’ils sont ajoutés à d’autres réunions Teams, ces agents peuvent accéder aux transcriptions pour générer des résumés. Ces résumés peuvent être examinés et ajoutés à la connaissance de l’agent.
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Recherche web : Si votre administrateur informatique l’autorise, l’agent de canal peut effectuer des recherches sur le web pour répondre aux questions.
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Informations en dehors de Teams : Votre administrateur informatique peut autoriser l’agent de canal à accéder aux informations en dehors de Teams pour des tâches telles que l’affichage de votre organigramme et l’envoi d’e-mails.
Remarques :
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L’agent de canal peut également être ajouté aux conversations de groupe, mais les messages de conversation de groupe ne sont pas utilisés comme sources de connaissances pour l’agent.
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L’agent de canal est utile dans les conversations de groupe pour les tâches telles que les réponses aux questions ouvertes.
