Problème
Vous recevez un message disque plein lorsque vous essayez de déplacer des fichiers dans OneDrive.
Solution de contournement
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Utilisez l’utilitaire Nettoyage du disque (Démarrer > Nettoyage du disque dans Windows ou Optimiser le stockage sur Mac) pour libérer de l’espace de travail pour OneDrive.
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Déplacez vos fichiers dans le dossier OneDrive.
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Cliquez sur l’icône OneDrive barre des tâches/barre de menus et ouvrez OneDrive > Paramètres > Compte > Choisir des dossiers pour vous assurer que vous ne synchronisez pas d’éléments indésirables sur votre ordinateur.
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Une fois la synchronisation terminée, cliquez avec le bouton droit sur les fichiers et dossiers que vous souhaitez uniquement mettre en ligne, puis choisissez Effacer l’espace pour supprimer les fichiers de votre ordinateur.
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Videz la Corbeille/Corbeille de votre ordinateur.
En savoir plus
Pour plus d’informations, voir Que dois-je faire si mon OneDrive indique qu’il est plein ?
Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?
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Contacter le support Pour obtenir de l’aide avec vos abonnements et votre compte Microsoft, visitez, l’Aide au compte et à la facturation. Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, saisissez votre problème et sélectionnez Aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle. |
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Administrateurs Les administrateurs peuvent consulter Aide pour les administrateurs OneDrive, la communauté technique OneDrive ou contacter Microsoft 365 pour les entreprises. |
