Dernière mise à jour : 30 octobre 2025
PROBLÈME
Outlook pour Mac et Outlook Mobile arrêtent la synchronisation par intermittence avec l’erreur suivante :
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Outlook Mobile : rajoutez un compte. Nous rencontrons des problèmes de synchronisation de l’adresse e-mail. Veuillez rajouter votre compte.
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Outlook pour Mac : Adresse e-mail : nous rencontrons des problèmes de synchronisation de la boîte aux lettres. Supprimez et rajoutez votre compte.
STATUT : EN COURS D'ENQUÊTE
L'équipe « Outlook » enquête sur cette question pour trouver une solution. Nous allons mettre à jour cette rubrique dès que nous aurons plus d’informations.
SOLUTION DE CONTOURNEMENT
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Ouvrez l’application web Outlook.
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Accédez au volet Personnes.
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Sélectionnez Favoris sous la boîte aux lettres de l’utilisateur.
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Supprimez tous les contacts favoris.
Ressources complémentaires
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Voir aussi
Correctifs ou solutions de contournement pour les applications mobiles Outlook
Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Outlook pour Mac
