Se connecter avec Microsoft
S'identifier ou créer un compte.
Bonjour,
Sélectionnez un autre compte.
Vous avez plusieurs comptes
Choisissez le compte avec lequel vous voulez vous connecter.
Outlook pour Windows se bloque lorsque vous tentez d’ajouter le compte Outlook.com

Important :  Ce problème est désormais résolu avec le correctif indiqué ci-dessous. Pour plus d’informations sur d’autres problèmes récents liés à votre application, voir Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Office.

Dernière mise à jour : 3 juillet 2017

PROBLÈME

Lors de l’ajout d’un compte Outlook.com automatiquement ou manuellement, Outlook 2016 ou Outlook 2013 se bloque.

RÉSOLU

Ce problème a été corrigé. Si vous rencontrez encore ce problème, vérifiez que vous avez la dernière mise à jour de Windows et Office.

Pour mettre à jour Office, accédez à Fichier > Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour.

Vous souhaitez proposer une fonctionnalité ?

Ampoule - Idée

Si vous souhaitez demander l’ajour d’une fonctionnalité, envoyez-nous vos commentaires pour nous aider à hiérarchiser les nouvelles fonctionnalités dans les futures mises à jour. Pour plus d’informations, consultez Comment envoyer des commentaires sur Microsoft Office.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Pour obtenir de l’aide dans Outlook.com, cliquez ici ou sélectionnez Aide dans la barre de menus et entrez votre requête. Si l'auto-assistance ne résout pas votre problème, faites défiler la page jusqu'à la rubrique Avez-vous toujours besoin d'aide ? et sélectionnez Oui.

Pour nous contacter dans Outlook.com, vous devez vous connecter. Si vous ne pouvez pas vous connecter, cliquez ici

Pour obtenir de l’aide sur votre compte Microsoft et vos requêtes, visitez Compte et aide à la facturation.

Icône d’application Aide

Pour obtenir de l’aide et résoudre les problèmes liés à d’autres produits et services Microsoft enter votre problème ici

Posez des questions, suivez des discussions et partagez vos connaissances dans les forums Outlook.com Community.

Voir aussi

Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Outlook pour Windows

Résoudre les problèmes d’Outlook pour Windows avec les outils de dépannage automatisés

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.

Trouvez des solutions aux problèmes courants ou obtenez de l’aide auprès d’un agent de support.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la langue ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?
En cliquant sur Envoyer, vos commentaires seront utilisés pour améliorer les produits et services de Microsoft. Votre administrateur informatique sera en mesure de collecter ces données. Déclaration de confidentialité.

Nous vous remercions de vos commentaires.

×