Vue d'ensemble
Teams Phone Mobile vous permet de rester connecté où que vous soyez. Votre numéro de téléphone sim est également votre numéro de téléphone Teams, ce qui vous permet de répondre et de déplacer les appels en toute transparence entre les appareils.
Remarque : Teams Phone Mobile n’est disponible que sur les numéros de téléphone sim fournis par le biais de votre entreprise. Contactez votre administrateur informatique pour déterminer si ce service est disponible.
Prise en main
Lorsque vous configurez votre appareil Mobile Teams pour la première fois, il est important de suivre ces instructions :
-
Ouvrez l’application Teams et connectez-vous.
-
Vous verrez une invite vous demandant de confirmer votre numéro de téléphone.
-
Sélectionnez Oui uniquement si vous utilisez votre appareil mobile Teams Mobile fourni par votre carte SIM et fourni par l’entreprise avec votre numéro de téléphone fourni par l’entreprise.
Remarque : Bien que cette invite puisse s’afficher lorsque vous vous connectez à un appareil, vous devez uniquement sélectionner Oui sur votre appareil Mobile Téléphone Teams. Lorsque vous vous connectez sur un autre appareil, qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un autre téléphone mobile avec l’application Teams, sélectionnez toujours Annuler lorsque ce message s’affiche.
Fonctionnalités
Teams Phone Mobile dispose d’un certain nombre de fonctionnalités uniques qui le distinguent des versions de bureau et mobiles de l’application Teams.
Un numéro pour tous vos appareils
Votre téléphone professionnel avec carte SIM partage un seul numéro avec votre application Teams. Tout appareil auquel vous êtes connecté avec votre compte Teams sonne simultanément lorsque vous recevez un appel, et vous pouvez y répondre directement dans l’application d’appel par défaut de votre téléphone. Répondre de cette façon remplace automatiquement votre état Teams par Dans un appel.
Historique partagé
Votre historique des appels est partagé entre Teams et l’application téléphonique. Tous les appels effectués à partir de l’une ou l’autre application s’affichent dans l’historique des appels sur les deux applications. Les appels effectués à partir de l’application Teams s’affichent dans votre historique des appels partout où vous êtes connecté à Teams, mais l’application téléphonique affiche uniquement les appels effectués à partir de cet appareil.
La messagerie vocale est partagée sur tous les appareils via Teams. La messagerie vocale n’est pas disponible via l’application d’appel par défaut sur Teams Phone Mobile.
Élévation et transfert vers un autre appareil
Teams Phone Mobile vous permet de transférer l’appel de votre application téléphonique vers Teams sur n’importe quel appareil. Ouvrez simplement Teams sur l’appareil de votre choix et sélectionnez Rejoindre l’appel.
Si vous êtes en appel via votre application téléphonique et que vous souhaitez utiliser la vidéo, partager votre écran ou transférer l’appel à quelqu’un d’autre à partir de votre appareil Mobile Teams, vous devez d’abord élever l’appel à Teams. Pour ce faire, ouvrez l’application Teams sur cet appareil et appuyez sur Déplacer l’appel vers Teams.
Pour plus d’informations sur le déplacement d’un appel ou d’une réunion entre des appareils, consultez Participer à une réunion sur un deuxième appareil.
Remarque : le transfert d’appels entre des appareils est distinct du transfert d’appels, ce qui vous permet de transférer un appel en tête-à-tête à une autre personne. Pour plus d’informations, consultez Transférer un appel dans Microsoft Teams.
Déplacer un appel de Teams vers votre téléphone mobile
Si vous avez besoin d’effectuer ou de recevoir des appels dans des zones avec une faible connectivité aux données ou à Internet, vous pouvez facilement déplacer des appels de Teams vers votre appareil iOS ou Android sans interruption. Teams utilise le service d’abonnement à l’audioconférence pour se connecter à votre numéroteur de téléphone portable.
Remarques :
-
Lorsque vous utilisez Appeler mon téléphone à partir de l’application Mobile Teams inscrite, toutes les facturations et évaluations passent par la facturation audioconférence. Pour en savoir plus sur l’audioconférence, consultez l’offre d’abonnement à l’audioconférence « Appel sortant »/« M’appeler à » minutes.
-
Cette fonctionnalité s’applique aux appels en tête-à-tête Teams Phone Mobile uniquement, et est disponible uniquement sur Teams Mobile Apps (iOS/Android).
Dans l’écran d’appel, sélectionnez Plus 
Vous verrez un message contextuel vous demandant si vous souhaitez déplacer l’appel vers votre téléphone cellulaire. Sélectionnez Déplacer l’appel pour continuer ou Annuler pour continuer l’appel à l’aide de Teams.
Si vous êtes en appel et que vous voyez un message indiquant : « Connexion réseau médiocre. Déplacez cet appel vers votre téléphone cellulaire ? » choisissez Déplacer l’appel pour changer d’appareil. Sélectionnez Annuler pour continuer l’appel à l’aide de Teams.
Remarque : Si l’appel ne parvient pas à atteindre le numéroteur mobile, l’appel reste sur l’application Teams.
Configuration requise
-
Appeler mon téléphone nécessite que votre stratégie Mobilité soit définie sur Numéroteur de téléphone cellulaire.
-
Vérifiez auprès de votre administrateur informatique que votre entreprise dispose d’une audioconférence avec Téléphone Teams configuré pour cette utilisation
-
Vérifiez que vous disposez d’un numéro de téléphone valide associé à votre compte Teams Phone Mobile.
-
Assurez-vous que vous disposez de suffisamment de minutes d’appel sortant dans votre plan d’audioconférence pour passer l’appel.
Rubriques associées
Gérer les paramètres d’appel dans Microsoft Teams Phone Mobile
