Problèmes connus liés à l’application ou à la recommandation automatique d’étiquettes de confidentialité

Les étiquettes ne sont pas automatiquement appliquées ou recommandées pour les utilisateurs auxquels la licence Azure Information Protection Premium P2 est affectée.

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Attribuez Microsoft 365 E5 ou Microsoft 365 licences E5 à vos utilisateurs.

Remarque : Les étiquettes doivent être automatiquement appliquées ou recommandées pour les utilisateurs qui ont Microsoft 365 E5, Microsoft 365 E5 ou Azure Information Protection Premium P2. Toutefois, actuellement, les applications Microsoft 365 activent uniquement la fonctionnalité pour Microsoft 365 utilisateurs E5 et Microsoft 365 E5.

Si des sous-étiquettes sont configurées pour votre organization, le résultat peut ne pas être le même que prévu. Par exemple, une sous-étiquette n’est jamais automatiquement appliquée ou recommandée lorsqu’un document est déjà étiqueté avec une sous-étiquette du même parent.

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Pour comprendre comment les sous-étiquettes sont automatiquement appliquées ou recommandées, consultez Comment plusieurs conditions sont évaluées lorsqu’elles s’appliquent à plusieurs étiquettes.

Pour vous assurer que les sous-étiquettes présentant la sensibilité la plus élevée sont toujours appliquées automatiquement, demandez à votre administrateur d’utiliser des stratégies d’étiquetage automatique pour les sous-étiquettes plutôt que des paramètres d’étiquette.

La stratégie d’étiquette de confidentialité automatique ne fonctionne pas dans PowerPoint lorsque la langue n’est pas en-us.

PowerPoint Win32 et Mac

Pour en savoir plus sur ce problème, voir La stratégie d’étiquette de confidentialité automatique ne fonctionne pas dans PowerPoint pour PC lorsque la langue n’est pas en-us et La stratégie d’étiquette de confidentialité automatique ne fonctionne pas dans PowerPoint pour Mac lorsque la langue n’est pas en-us.

Si vous vous êtes connecté àMicrosoft 365 avec plusieurs comptes, la stratégie correspondant au compte principal connecté est utilisée.

• Si le compte principal n’a pas de stratégie d’étiquetage automatique, Microsoft 365 n’appliquez pas ou ne recommanderez pas automatiquement les étiquettes.

• Si le compte principal a une stratégie d’étiquetage automatique, mais que vous ouvrez un fichier dans le contexte d’un autre compte (par exemple, si vous ouvrez un fichier à partir de votre OneDrive personnel à l’aide d’un compte personnel), Microsoft 365 peut appliquer ou recommander automatiquement des étiquettes du compte principal pour ce document.

• Lorsque vous composez du courrier,Outlook pour Windows utilise le compte principal pour l’analyse, sans tenir compte du compte sur la ligne De.

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Basculez votre compte Office principalvers le compte professionnel qui a la stratégie d’étiquetage automatique que vous souhaitez utiliser, puis redémarrez Microsoft 365 applications.

Ou,

Déconnectez-vous de tous les comptes que vous n’utilisez pas, sauf celui que vous souhaitez utiliser, puis redémarrez Microsoft 365 applications.

Si votre organization a configuré un « message affiché à l’utilisateur » pour une stratégie d’étiquetage automatique, ce message n’est pas affiché à l’utilisateur. Au lieu de cela, l’info-bulle de l’étiquette appliquée automatiquement ou recommandée s’affiche.

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Aucune

Si un utilisateur a appliqué manuellement une étiquette, Microsoft 365 peut appliquer automatiquement une étiquette de sensibilité plus élevée. (Les étiquettes appliquées manuellement ne doivent pas être remplacées par l’étiquetage automatique).

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Aucune

Si vous ignorez une étiquette recommandée Conseil de stratégie, la même recommandation peut réapparaître dans la même session si vous modifiez le document.

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Aucune

Les étiquettes ne seront pas automatiquement appliquées ou recommandées si les cookies intersites sont désactivés.

Word, Excel PowerPoint sur le Web

Activez les cookies intersites.

Les étiquettes ne seront pas automatiquement appliquées ou recommandées si les WebSockets sont bloqués.

Word, Excel PowerPoint sur le Web

Débloquez les WebSockets.

Parfois, les WebSockets sont activement bloqués par les appliances réseau ou ne sont pas pris en charge par les appliances réseau plus anciennes. Contactez votre administrateur informatique.

Si votre organization a configuré un « message affiché à l’utilisateur » pour une stratégie d’étiquetage automatique, ce message n’est pas affiché à l’utilisateur.

Tous

Aucune

Les étiquettes ne seront pas appliquées automatiquement dans Safari 12 si la protection intelligente contre le suivi est activée.

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Désactivez Intelligent Tracking Protectiondans Safari.