Ce document détaille les problèmes connus liés à l’étiquetage automatique et recommandé de confidentialité dans Office.
Problèmes connus
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Problème |
Applications affectées |
Solutions de contournement temporaires |
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Les étiquettes ne sont pas automatiquement appliquées ou recommandées pour les utilisateurs auxquels la licence Azure Information Protection Premium P2 est affectée. |
Tous |
Attribuez Microsoft 365 E5 ou Microsoft 365 licences E5 à vos utilisateurs. Remarque : Les étiquettes doivent être automatiquement appliquées ou recommandées pour les utilisateurs qui ont Microsoft 365 E5, Microsoft 365 E5 ou Azure Information Protection Premium P2. Toutefois, actuellement, les applications Microsoft 365 activent uniquement la fonctionnalité pour Microsoft 365 utilisateurs E5 et Microsoft 365 E5. |
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Si des sous-étiquettes sont configurées pour votre organization, le résultat peut ne pas être le même que prévu. Par exemple, une sous-étiquette n’est jamais automatiquement appliquée ou recommandée lorsqu’un document est déjà étiqueté avec une sous-étiquette du même parent. |
Tous |
Pour comprendre comment les sous-étiquettes sont automatiquement appliquées ou recommandées, consultez Comment plusieurs conditions sont évaluées lorsqu’elles s’appliquent à plusieurs étiquettes. Pour vous assurer que les sous-étiquettes présentant la sensibilité la plus élevée sont toujours appliquées automatiquement, demandez à votre administrateur d’utiliser des stratégies d’étiquetage automatique pour les sous-étiquettes plutôt que des paramètres d’étiquette. |
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Problème |
Applications affectées |
Solutions de contournement temporaires |
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La stratégie d’étiquette de confidentialité automatique ne fonctionne pas dans PowerPoint lorsque la langue n’est pas en-us. |
PowerPoint Win32 et Mac |
Pour en savoir plus sur ce problème, voir La stratégie d’étiquette de confidentialité automatique ne fonctionne pas dans PowerPoint pour PC lorsque la langue n’est pas en-us et La stratégie d’étiquette de confidentialité automatique ne fonctionne pas dans PowerPoint pour Mac lorsque la langue n’est pas en-us. |
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Si vous vous êtes connecté àMicrosoft 365 avec plusieurs comptes, la stratégie correspondant au compte principal connecté est utilisée.
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Tous |
Basculez votre compte Office principalvers le compte professionnel qui a la stratégie d’étiquetage automatique que vous souhaitez utiliser, puis redémarrez Microsoft 365 applications. Ou, Déconnectez-vous de tous les comptes que vous n’utilisez pas, sauf celui que vous souhaitez utiliser, puis redémarrez Microsoft 365 applications. |
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Si votre organization a configuré un « message affiché à l’utilisateur » pour une stratégie d’étiquetage automatique, ce message n’est pas affiché à l’utilisateur. Au lieu de cela, l’info-bulle de l’étiquette appliquée automatiquement ou recommandée s’affiche. |
Tous |
Aucune |
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Si un utilisateur a appliqué manuellement une étiquette, Microsoft 365 peut appliquer automatiquement une étiquette de sensibilité plus élevée. (Les étiquettes appliquées manuellement ne doivent pas être remplacées par l’étiquetage automatique). |
Tous |
Aucune |
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Si vous ignorez une étiquette recommandée Conseil de stratégie, la même recommandation peut réapparaître dans la même session si vous modifiez le document. |
Tous |
Aucune |
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Problème |
Applications affectées |
Solution de contournement temporaire |
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Les étiquettes ne seront pas automatiquement appliquées ou recommandées si les cookies intersites sont désactivés. |
Word, Excel PowerPoint sur le Web |
Activez les cookies intersites. |
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Les étiquettes ne seront pas automatiquement appliquées ou recommandées si les WebSockets sont bloqués. |
Word, Excel PowerPoint sur le Web |
Débloquez les WebSockets. Parfois, les WebSockets sont activement bloqués par les appliances réseau ou ne sont pas pris en charge par les appliances réseau plus anciennes. Contactez votre administrateur informatique. |
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Si votre organization a configuré un « message affiché à l’utilisateur » pour une stratégie d’étiquetage automatique, ce message n’est pas affiché à l’utilisateur. |
Tous |
Aucune |
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Les étiquettes ne seront pas appliquées automatiquement dans Safari 12 si la protection intelligente contre le suivi est activée. |
Tous |
Désactivez Intelligent Tracking Protectiondans Safari. |
Voir aussi
Appliquer des étiquettes de confidentialité à vos documents et courriers électroniques dans Office
Problèmes connus liés aux étiquettes de confidentialité dans Office
Fonctionnement des étiquettes de confidentialité dans les applications Office
