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Dernière mise à jour : 4 juin 2019

Tout client qui utilise un routeur sur lequel BT Web Protect est activé ne pourra pas accéder à OneDrive.

«ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH» et d’autres erreurs avec OneDrive

Étant donné que BT Web Protect fonctionne au niveau du réseau, il est appliqué à tous les appareils qui utilisent votre connexion haut débit BT domestique ou votre réseau Wi-fi BT lorsque vous vous connectez avec votre ID BT.

Comment utiliser OneDrive avec BT Web Protect

Désactivez BT Web Protect pour autoriser l’accès à OneDrive.

  1. Connectez-vous à votre compte BT.

  2. Accédez à la page Mes paramètres de sécurité.

  3. Désactivez BT Web Protect.

    Page des paramètres de sécurité BT

Remarque : Si vous utilisez un routeur qui ne vient pas de BT, il est possible que vous deviez modifier d’autres paramètres pour le rendre compatible avec BT Web Protect.

En savoir plus

Autres correctifs pour les problèmes récents liés à OneDrive

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Les administrateurs peuvent consulter Aide pour les administrateurs OneDrive, la communauté technique OneDrive ou contacter Microsoft 365 pour les entreprises.

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