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Contrôler le courrier indésirable
Contrôler le courrier indésirable

Gérer le courrier indésirable

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Pour placer automatiquement le courrier indésirable dans le dossier Courrier indésirable, utilisez la liste des expéditeurs bloqués. Pour empêcher les messages d’être marqués comme courrier indésirable, ajoutez-les à la liste des expéditeurs approuvés.

Empêcher le blocage d’expéditeurs approuvés

En ajoutant des adresses de messagerie et des noms de domaine de confiance à la liste des expéditeurs approuvés, vous indiquez à Outlook que les messages en provenance de ces sources ne doivent jamais être traités comme du courrier indésirable. Si vous figurez sur des listes de publipostage ou des listes de distribution, vous pouvez ajouter ces noms à votre liste des destinataires approuvés.

  • Pour ajouter une personne à la liste des expéditeurs approuvés, cliquez sur un message de l’expéditeur, puis sur Accueil. Dans le groupe supprimer , cliquez sur courrier indésirable, puis sur ne pas bloquer l’expéditeur.

  • Pour ajouter une adresse de messagerie ou un domaine à la liste des destinataires approuvés, cliquez sur un message de l’expéditeur, puis sur Accueil. Dans le groupe supprimer , cliquez sur courrier indésirable, puis sur ne jamais bloquer ce groupe ou cette liste de diffusion.

Si vous ne disposez pas de message de cette personne, vous pouvez ajouter manuellement des adresses de messagerie ou des domaines dans ces listes en procédant comme suit :

  1. Cliquez sur Accueil.

  2. Dans le groupe Supprimer, cliquez sur Courrier indésirable, puis sur Options du courrier indésirable.

  3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour ajouter des expéditeurs approuvés, sous l’onglet Expéditeurs approuvés, cliquez sur Ajouter.

    • Pour ajouter des destinataires approuvés, sous l’onglet Destinataires approuvés, cliquez sur Ajouter.

      Boîte de dialogue Ajouter une adresse ou un domaine

  4. Dans la zone Entrez une adresse de messagerie ou un nom de domaine Internet à ajouter à la liste, entrez le nom ou l’adresse à ajouter. Vous pouvez par exemple ajouter :

    • une adresse de messagerie spécifique, telle que xyz@example.com ;

    • un domaine Internet, tel que @example.com ou example.com.

  5. Cliquez sur OK et répétez l’opération pour chaque entrée à ajouter.

    • Si vous voulez que tous les contacts soient considérés comme des expéditeurs approuvés, activez la case à cocher approuver également le courrier en provenance de mes contacts sous l’onglet expéditeurs approuvés .

    • Il se peut que certains de vos correspondants ne figurent pas dans vos contacts. Pour que ces personnes soient considérées comme des expéditeurs approuvés, activez la case à cocher Ajouter automatiquement les personnes auxquelles j’envoie un courrier électronique à la liste des expéditeurs approuvés.

    • Si vous possédez déjà des listes de noms et d’adresses approuvés, vous pouvez importer ces informations dans Outlook. Cliquez sur Importer depuis un fichier et naviguez jusqu’à la liste souhaitée. Pour créer un fichier qui utilise votre liste actuelle, cliquez sur Exporter vers un fichier, puis spécifiez l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le nouveau fichier.

    • Pour modifier un nom dans une liste, cliquez sur le nom à modifier, puis cliquez sur Modifier. Pour supprimer un nom, cliquez dessus et cliquez sur Supprimer.

    • Si vous utilisez un compte Microsoft Exchange Server, tous les noms et adresses de messagerie qui figurent dans le carnet d’adresses (également connu sous le nom de « Liste d’adresses globale ») de votre entreprise sont automatiquement considérés comme fiables.

Bloquer les messages d’un expéditeur

Les messages provenant d’adresses de messagerie ou de noms de domaine figurant dans la liste des expéditeurs bloqués sont toujours traités comme du courrier indésirable. Outlook déplace les messages entrants détectés comme provenant d’expéditeurs figurant dans la liste des expéditeurs bloqués vers le dossier Courrier indésirable, quel que soit le contenu du message.

Remarque :  Le filtre de courrier indésirable d’Outlook n’empêche pas la remise du courrier indésirable, mais il dirige le courrier supposé indésirable vers le dossier Courrier indésirable. Vous pouvez modifier la sensibilité du filtre de courrier indésirable en modifiant son niveau de protection, ou utiliser des solutions tierces qui peuvent être plus agressives.

Pour ajouter une personne à la liste d’expéditeurs bloqués, cliquez sur un message de l’expéditeur, puis sur Accueil. Dans le groupe Supprimer, cliquez sur Courrier indésirable, puis sur Bloquer l’expéditeur.

Si vous ne disposez pas de message de cette personne, vous pouvez ajouter manuellement des adresses de messagerie à la liste d’expéditeurs bloqués :

  1. Cliquez sur Accueil.

  2. Dans le groupe Supprimer, cliquez sur Courrier indésirable, puis sur Options du courrier indésirable.

  3. Sous l’onglet Expéditeurs bloqués, cliquez sur Ajouter.

    Boîte de dialogue Ajouter une adresse ou un domaine

  4. Dans la zone Entrez une adresse de messagerie ou un nom de domaine Internet à ajouter à la liste, entrez le nom ou l’adresse à ajouter. Vous pouvez par exemple ajouter :

    • une adresse de messagerie spécifique, telle que xyz@example.com ;

    • un domaine Internet, tel que @example.com ou example.com.

  5. Cliquez sur OK et répétez l’opération pour chaque entrée à ajouter.

    Remarques : 

    • Si vous possédez déjà des listes de noms et d’adresses approuvés, vous pouvez importer ces informations dans Outlook. Cliquez sur Importer depuis un fichier et naviguez jusqu’à la liste souhaitée. Pour créer un fichier utilisant votre liste actuelle, cliquez sur Exporter vers un fichier, puis spécifiez l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le nouveau fichier.

    • Pour modifier un nom dans la liste, cliquez sur le nom à modifier, puis cliquez sur Modifier. Pour supprimer un nom, cliquez dessus et cliquez sur Supprimer.

    • Si vous utilisez un compte Microsoft Exchange, tous les noms et adresses de messagerie qui figurent dans le carnet d’adresses de votre organisation (également connu sous le terme de liste d’adresses globale) sont automatiquement considérés comme fiables et ne peuvent pas être ajoutés à la liste des expéditeurs bloqués.  

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