La liste suivante décrit les problèmes d’imprimante les plus courants dans Windows 11. Sélectionnez un lien pour afficher les étapes de résolution des problèmes pour chaque problème.

Cet article fournit des solutions de dépannage pas à pas pour vous aider à résoudre ces erreurs et à faire fonctionner à nouveau votre imprimante. Essayez les étapes de résolution des problèmes suivantes pour résoudre le problème :

Si vous utilisez un appareil Windows 11, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante automatisé dans l’application Obtenir de l’aide. Il s’exécute automatiquement diagnostics et tente de résoudre la plupart des problèmes d’imprimante.

Pour résoudre ce problème, suivez les instructions de l’article Ajouter ou installer une imprimante dans Windows au lieu d’utiliser le programme d’installation du fabricant.

Des problèmes de compatibilité du pilote d’imprimante peuvent se produire après la mise à niveau de Windows, l’installation des mises à jour ou l’utilisation d’un pilote qui n’est pas conçu pour votre version de Windows. Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de compatibilité courants.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à une imprimante partagée ou imprimer à partir d’une imprimante partagée dans Windows 11, le problème peut être dû aux paramètres réseau, à la configuration du partage d’imprimantes, à des incompatibilités de pilotes ou à des modifications de sécurité Windows.

Si les documents sont bloqués dans la file d’attente d’impression et ne sont pas imprimés ou si les nouveaux travaux d’impression ne se poursuivent pas en raison de tâches bloquées, essayez les étapes de dépannage suivantes :

Le spouleur gère tous les travaux d’impression dans Windows 11 et, en cas d’échec, les documents restent bloqués dans la file d’attente et l’imprimante ne répond plus.

Si une imprimante rencontre des problèmes ou ne répond pas, le téléchargement et l’installation des pilotes d’imprimante les plus récents peuvent souvent résoudre ces problèmes.

This article covers common printer problems in Windows, including printer not found, print jobs stuck in the queue, printer spooler crashes, and more, along with step-by-step troubleshooting solutions for each issue.