Comment vérifier le solde de mon compte et l’historique de mes achats ?

Important : À compter de mai 2025, Skype ne sera plus disponible. Connectez-vous à Microsoft Teams (gratuit) sur n’importe quel appareil pris en charge à l’aide de vos identifiants Skype, et vos contacts ainsi que vos conversations seront automatiquement transférés. Vous recevrez également une notification dans l’application Skype vous invitant à agir pour migrer vos données. En savoir plus sur la mise hors service de Skype.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Pour le web, le bureau et les appareils mobiles

  1. Connectez-vous à Skype Dial Pad

  2. À côté de votre photo de profil, vous trouverez votre solde de crédit Skype.

Pour afficher l’historique de vos achats :

  1. Connectez-vous à votre compte .

  2. Dans la section Détails du compte en bas de la page, cliquez sur Historique des achats pour afficher vos abonnements actifs.Note: Si vous êtes sur un iPhone ou un iPad et que vous ne trouvez pas le produit que vous souhaitez acheter, vous devrez peut-être effacer l’historique et les cookies sur votre appareil et vous reconnecter.

Quels détails sont affichés dans l’historique de mes achats ?

  • Acheté par – qui a effectué la commande (il s’agit de votre nom Skype)

  • Date de la transaction : date et heure à laquelle la commande a été passée

  • Mode de paiement : quel mode de paiement a été utilisé pour passer la commande (par exemple : carte de crédit, PayPal, Crédit Skype)

  • État : indique si la commande a été livrée

  • Articles de cette commande : quels produits ont été achetés dans le cadre de cette commande

Découvrez comment télécharger votre instruction mensuelle .

Dans certains pays européens, vous pouvez télécharger une facture de TVA .

Les achats effectués à l’aide du crédit Skype et de certains achats de numéros Skype peuvent être affichés dans votre historique d’achat, mais ne peuvent pas être imprimés sous forme de facture.

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.