Comment vérifier le solde de mon compte et l’historique de mes achats ?

Important

À compter de mai 2025, Skype ne sera plus disponible. Connectez-vous à Microsoft Teams Gratuit sur n’importe quel appareil pris en charge à l’aide de vos informations d’identification Skype et vos contacts et conversations seront automatiquement transférés. Vous recevrez également une notification dans l’application Skype vous invitant à prendre des mesures pour migrer vos données.  En savoir plus sur la mise hors service de Skype.

Vous souhaitez afficher votre solde de crédit Skype ?

Pour le web, le bureau et les appareils mobiles

  1. Connectez-vous à Pavé de numérotation Skype
  2. À côté de votre photo de profil, vous trouverez votre solde de crédit Skype.

Consulter l’historique de mes achats Skype

Pour afficher l’historique de vos achats :

  1. Connectez-vous à votre compte .

  2. En bas de la page, dans la section Détails du compte, cliquez sur Historique des achats pour consulter vos abonnements actifs.

    Note: Si vous êtes sur un iPhone ou un iPad et que vous ne trouvez pas le produit que vous souhaitez acheter, vous devrez peut-être effacer l’historique et les cookies sur votre appareil et vous reconnecter.

Quels détails sont affichés dans l’historique de mes achats ?

  • Acheté(s) par : la personne qui a passé la commande (il s’agit de votre nom Skype)
  • Date de la transaction : la date et l’heure de l’achat
  • Mode de paiement : le mode de paiement qui a été utilisé pour passer la commande (par exemple, carte de paiement, PayPal ou crédit Skype)
  • État : indique si la commande a été livrée
  • Éléments de cette commande : indique les produits achetés dans le cadre de cette commande

Autre chose

Découvrez comment télécharger votre instruction mensuelle .

Dans certains pays européens, vous pouvez télécharger une facture de TVA .

Les achats effectués à l’aide de crédit Skype et certains achats de numéro Skype peuvent apparaître dans l’historique de vos achats, mais ils ne sont pas imprimables sous forme de facture.