La bande passante requise par Skype dépend du type d’appels que vous voulez passer. Vérifiez les informations suivantes relatives aux débits minimum et recommandés pour des performances optimales.
Le tableau suivant fournit les vitesses de téléchargement et de chargement minimales requises, ainsi que les vitesses recommandées pour des performances optimales.
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Type d’appel |
Téléchargement minimal / vitesse de chargement |
Téléchargement recommandé / vitesse de chargement |
|---|---|---|
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Appels |
30 Kbits/s / 30 Kbits/s |
100 Kbits/s / 100 Kbits/s |
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Appel vidéo / Partage d’écran |
128 Kbits/s / 128 Kbits/s |
300 Kbits/s / 300 Kbits/s |
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Appel vidéo (haute qualité) |
400 Kbits/s / 400 Kbits/s |
500 Kbits/s / 500 Kbits/s |
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Appel vidéo (HD) |
1,2 Mbits/s / 1,2 Mbits/s |
1,5 Mbits/s / 1,5 Mbits/s |
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Vidéo de groupe (3 personnes) |
512 Kbits/s / 128 Kbits/s |
2 Mbits/s / 512 Kbits/s |
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Vidéo de groupe (5 personnes) |
2 Mbits/s / 128 Kbits/s |
4 Mbits/s / 512 Kbits/s |
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Vidéo de groupe (plus de 7 personnes) |
4 Mbits/s / 128 Kbits/s |
8 Mbits/s / 512 Kbits/s |
Si vous êtes connecté à Skype mais ne passez aucun appel, Skype utilise en moyenne 0 à 4 Kbits/s. Lorsque vous passez un appel, Skype utilise en moyenne entre 24 et 128 Kbits/s.
Les appels audio doivent être possibles avec la plupart des connexions Internet. Les appels vidéo utilisent beaucoup plus de bande passante. Par conséquent, si vous rencontrez des problèmes avec la qualité de vos appels vidéo, nous vous recommandons :
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Fermez les autres applications qui utilisent Internet, en particulier pour la lecture de musique ou de vidéo.
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Annulez tout transfert de fichier en cours.
Si cela ne résout pas votre problème, vous aurez peut-être besoin d’accroître votre bande passante. Contactez votre fournisseur d’accès à Internet, si vous avez besoin d’informations supplémentaires concernant votre vitesse de téléchargement et de transfert.
