Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Outlook.com

Cet article s’applique à Outlook.com. Si vous utilisez Outlook pour Windows, accédez à Correctifs ou solutions de contournement pour les problèmes récents dans Outlook pour Windows.

Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à Outlook.com, vous pouvez accéder à l’status des services Microsoft sur le site État d’intégrité du service.

Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer ou recevoir des e-mails, allez à Impossible d’envoyer ou de recevoir des e-mails dans Outlook.com.

Dernière mise à jour : mai 2026

Problèmes dans Outlook.com affectant les e-mails, les pièces jointes et les fonctionnalités

[RÉSOLU] Impossible d’accéder à la prise en charge dans l’application à partir de Outlook.com

PROBLÈME

Certains utilisateurs peuvent ne pas être en mesure d’accéder à la prise en charge des applications à partir de Outlook.com. Lorsque vous sélectionnez une option telle que Aide dans Outlook.com, l’expérience peut ne pas se charger ou le lien de support peut ne pas répondre.

ÉTAT : RESOLU

L’équipe a résolu le problème.

[RÉSOLU] Utilisateurs ne pouvant pas envoyer ou recevoir d’e-mails en raison d’une erreur d’incompatibilité de stockage Microsoft

PROBLÈME

Certains utilisateurs ont signalé des difficultés d’envoi et de réception d’e-mails en raison d’une erreur de stockage d’e-mails, où l’espace de stockage continue d’apparaître plein même après l’achat d’espace de stockage supplémentaire.

ÉTAT : RESOLU

L’équipe a résolu le problème.

SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Les utilisateurs doivent supprimer les e-mails comportant des pièces jointes volumineuses (plus de 10 Mo), puis se déconnecter et se reconnecter pour case activée si les informations de stockage sont mises à jour. Une fois les informations de stockage mises à jour, les utilisateurs peuvent restaurer des e-mails supprimés avec des pièces jointes volumineuses, si nécessaire.

[RÉSOLU] Les utilisateurs ne peuvent pas envoyer ou recevoir d’e-mails en raison d’une erreur de stockage d’e-mails

PROBLÈME

Certains utilisateurs ont signalé des difficultés d’envoi et de réception d’e-mails en raison d’une erreur de stockage d’e-mails, où le stockage s’affiche sous la forme 0/0 Go. Bien que la suppression de pièces jointes volumineuses et la déconnexion et la reconnexion aient permis à la plupart des utilisateurs de reprendre l’envoi et la réception d’e-mails, les informations de stockage restent incorrectes.

ÉTAT : RESOLU

Un correctif est en cours de déploiement sur les serveurs WW. La cause racine a été isolée d’un bogue introduit dans la build 8962, qui a été partiellement rétablie, et d’autres efforts d’atténuation sont en cours.

[PAR CONCEPTION] Utilisateurs disposant d’une adresse e-mail tierce à qui l’on demande d’ajouter un alias Microsoft interne

PROBLÈME

Les clients disposant uniquement d’une adresse e-mail tierce configurée comme nom d’utilisateur de leur compte Microsoft devront ajouter un alias Microsoft tiers à leur compte avant d’accéder à Outlook.com. 

ÉTAT : PAR CRÉATION

Bien que ces comptes Microsoft fonctionnent dans d’autres produits Microsoft (par exemple, OneDrive, Windows, Xbox), ils ne fonctionnent pas lorsque vous visitez Outlook.com. Outlook.com (la version web d’Outlook) et les applications Outlook nécessitent un alias interne (Outlook/Hotmail/Live/MSN) pour envoyer et recevoir des courriers électroniques, utiliser un calendrier, etc.

Il n’existe aucune solution de contournement.

Lorsqu’un compte Microsoft (MSA) est créé avec une adresse e-mail tierce (ou uniquement un numéro de téléphone) tente de visiter ou de se connecter à Outlook.com, le service MSA exige de l’utilisateur qu’il ajoute un alias de messagerie interne avant de pouvoir accéder à la boîte de réception Outlook. Cet alias sera ajouté à leur compte en tant qu’alias secondaire, et l’alias tiers d’origine continuera d’être configuré comme principal. Une fois cette étape terminée, l’utilisateur atterrit dans sa boîte de réception Outlook et peut utiliser toutes les fonctionnalités d’Outlook avec cette nouvelle adresse e-mail.

Plus de ressources :

Modifier l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte Microsoft

Procédure pour ajouter une adresse e-mail ou un numéro de téléphone à votre compte Microsoft

[RÉSOLU] Impossible d’enregistrer les mises à jour dans les paramètres des appareils mobiles pour Outlook.com

PROBLÈME

Certains utilisateurs ont signalé un problème lors de la tentative de suppression d’un appareil mobile à partir du volet Paramètres>Compte>Appareils mobiles . Après la mise à jour, la modification est rétablie lorsque le volet Paramètres est actualisé. 

ÉTAT : RESOLU

L’équipe Outlook a résolu le problème.

[RÉSOLU] Les utilisateurs peuvent rencontrer des erreurs ou des échecs lorsqu’ils essaient d’accéder à Outlook.com

PROBLÈME

Les utilisateurs peuvent rencontrer les erreurs ou échecs suivants lorsqu’ils essaient d’utiliser ou d’accéder à Outlook.com :

• Un problème est survenu lors de l’envoi d’e-mails. Réessayez plus tard.
• Erreur HTTP 404. La ressource demandée est introuvable.

ÉTAT : RESOLU

Un déploiement logiciel au cours du week-end a été déployé de manière incomplète, ce qui a entraîné l’envoi d’un volume élevé de messages à un autre composant qui avait été supprimé, submergeant les serveurs du plan de routage. La disponibilité est rétablie et les ingénieurs examinent la cause première et identifient les serveurs problématiques. L’équipe balaie toutes les capacités restantes pour identifier et résoudre les problèmes résiduels.

[RÉSOLU] Après avoir envoyé un e-mail, les utilisateurs reçoivent un rapport d’échec avec une erreur

PROBLÈME

Après avoir envoyé un e-mail, les utilisateurs reçoivent un Rapport de non-remise avec l’erreur suivante :

• Serveur distant retourné '533 5.4.0 Votre message semble avoir déclenché nos filtres de courrier indésirable. Pourriez-vous modifier votre message et réessayer ?'

ÉTAT : RESOLU

Ce problème a été atténué et nous continuons à le surveiller pour garantir la stabilité. La cause racine était le déploiement d’un fichier de données de campagne incorrect, ce qui a entraîné la détection de campagnes faussement positives. Depuis, nous sommes revenus au fichier de données approprié et le flux d’e-mails sortants est revenu à un état normal. Nous avons également publié une nouvelle règle corrigeant le verdict de campagne incorrect pour tous les clients concernés pendant l’incident.

[RÉSOLU] Le lien Gérer le stockage Microsoft ne fonctionne pas dans Outlook.com

PROBLÈME

Lorsque les utilisateurs sélectionnent le lien Gérer le quota de stockage Microsoft dans le coin inférieur de Outlook.com, ils sont dirigés vers une page de paramètres vide.

ÉTAT : RÉSOLU

Le problème a été résolu.

[RÉSOLU] Les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux groupes, calendriers et dossiers de groupe sur Outlook.com

Dernière mise à jour : 4 octobre 2024

PROBLÈME

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux groupes, calendriers et dossiers de groupe sur Outlook.com et peuvent rencontrer l’une des erreurs suivantes :

• « Vous ne pouvez pas y accéder pour le moment »
• « Response=Undefined »
• « Votre demande ne peut pas être traitée pour le moment »

ÉTAT : RESOLU

Un correctif est en cours de déploiement sur les serveurs WW et les exceptions diminuent. Le problème est une régression connue causée par une demande de tirage qui a déplacé des règles et du code associé hors des services. Les utilisateurs doivent être en possession des dernières versions d’OWA (15.20.7982.017 et 15.20.8005.007).

[RÉSOLU] Impossible d’envoyer des messages vers Gmail avec certains domaines

Dernière mise à jour : 6 août 2024

PROBLÈME

Certains utilisateurs avec des domaines Outlook.com pays ne sont pas en mesure d’envoyer des e-mails à des comptes Gmail. Le message suivant s’affiche :

mx.google.com :
Le serveur distant a renvoyé le message détecté comme spam -> 550 5.7.1 [[ IPAddress]] Gmail a détecté que ce message ; est probablement suspect en raison de la très faible réputation de l’envoi ; domaine. Pour protéger au mieux nos utilisateurs contre le spam, le message a été ; bloqué. Pour plus d’informations, accédez à Pourquoi Gmail a-t-il bloqué mes messages ?

ÉTAT : RESOLU

Ce problème a été résolu pour Outlook.com domaines de pays/région. Si vous avez utilisé la solution de contournement ci-dessous, vous pouvez maintenant passer de l’utilisation d’un alias Outlook.com au domaine de votre pays.

SOLUTION DE CONTOURNEMENT :

Ajoutez un alias Outlook.com à votre compte et envoyez des e-mails aux utilisateurs Gmail à l’aide de cet alias. Pour plus d’informations, accédez à Ajouter ou supprimer un alias de messagerie dans Outlook.com.

[SOLUTION DE CONTOURNEMENT] Impossible d’envoyer des e-mails avec des pièces jointes

Dernière mise à jour : 6 novembre 2023

PROBLÈME - Code d’erreur 550 5.7.520 Message bloqué

Certains utilisateurs peuvent ne pas être en mesure d’envoyer des e-mails contenant des pièces jointes à partir de leur boîte aux lettres Outlook.com.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Pendant que nous résolvons le problème, vous pouvez envoyer le fichier en tant que lien OneDrive.

1. répondez, transférez ou créez un nouveau message électronique ou un événement de calendrier.

2. Sélectionner Attacher

   1. Si le fichier se trouve déjà dans votre OneDrive, sélectionnez OneDrive.
   2. Si le fichier ne se trouve pas dans OneDrive, choisissez Charger et partager.

3. Choisissez le ou les éléments à joindre, puis sélectionnez Partager le lien.

4. Vous pouvez également utiliser Copier le lien d’un fichier Office ou OneDrive ou le coller dans votre courrier électronique.

[RÉSOLU] Contacts en double dans Outlook.com

Dernière mise à jour : 9 août 2023

PROBLÈME

Certains utilisateurs remarqueront peut-être que des contacts en double s’affichent sur Outlook.com.

Cela est dû au fait que l’application mobile mobile Teams synchronise le dossier de contacts de votre appareil.

ÉTAT : RESOLU

Pour vous aider à éliminer ces doublons, nous avons publié un correctif qui nettoiera automatiquement votre liste de contacts, qui sera automatiquement propre. Ce correctif propre les contacts en double pour les utilisateurs finaux à partir du 9 août 2023. Le déploiement du correctif à tous les utilisateurs prendra quelques semaines, de sorte que certains utilisateurs pourraient l’appliquer d’ici la fin du mois de septembre.

Ce correctif entraîne également une réduction du nombre total de contacts dans votre liste de contacts. Nous veillerons à ce que toutes les informations soient conservées et que seuls les contacts ayant des informations correspondantes dans tous les champs soient nettoyés. Aucune action n’est requise pour que le correctif soit appliqué. Pour case activée si vous avez reçu le correctif, consultez votre liste de contacts pour confirmer que les doublons ont été supprimés.

[SOLUTION DE CONTOURNEMENT] Contacts en double dans Outlook.com

Dernière mise à jour : 4 mai 2023

PROBLÈME

Certains utilisateurs remarqueront peut-être que des contacts en double s’affichent sur Outlook.com.

Cela est dû au fait que l’application mobile mobile Teams synchronise le dossier de contacts de votre appareil.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Microsoft a publié un correctif logiciel Windows pour supprimer le dossier contacts synchronisé par l’application Teams.

Pour résoudre le problème, téléchargez ContactsCleanup.exe sur votre PC Windows, puis suivez la procédure ci-dessous.

1. Ouvrez l’application Teams sur votre appareil mobile.
2. Cliquez sur l’icône Accueil de votre profil et accédez à Paramètres et People.
3. Désactivez la synchronisation à l’aide du bouton bascule « Synchroniser les contacts de mon appareil ». Les contacts de l’appareil dans Outlook seront supprimés en quelques heures.
4. Si vous avez encore des contacts et des doublons de l’appareil, exécutez le fichier téléchargé pour démarrer le nettoyage.
5. Entrez l’adresse e-mail de votre compte Microsoft personnel et appuyez sur Retour.
6. Sélectionnez Oui à l’invite de connexion « Permettre à cette application d’accéder à vos informations ? »
7. Revenez à la fenêtre de commande, entrez « 1 », puis appuyez sur Retour pour démarrer le nettoyage.
8. Sélectionnez le numéro qui correspond à l’appareil mobile sur lequel Teams est installé, puis appuyez sur Retour. Il doit s’agir du même périphérique que celui utilisé aux étapes 1 à 3.
9. Une fois que vous avez terminé, appuyez sur n’importe quelle touche pour fermer la fenêtre de nettoyage des contacts.

[SOLUTION DE CONTOURNEMENT] Flèches de navigation par email manquantes

Dernière mise à jour : 11 juillet 2022

PROBLÈME

Nous sommes au courant d'un problème où les flèches pour aider à naviguer entre les e-mails sont manquantes ou ont été déplacées.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

• Vérifiez dans le ruban de la barre d'outils la présence des flèches vers le haut et vers le bas.
  
• Utilisez le volet de lecture, qui vous permet de cliquer pour sélectionner l’e-mail suivant/précédent.
• Ne double-cliquez pas pour ouvrir un e-mail, cliquez simplement une fois pour que la boîte de réception reste affichée, ce qui vous permet de revenir en arrière.

[SOLUTION DE CONTOURNEMENT] Message d’erreur « Votre message ne peut pas s’afficher pour le moment »

Dernière mise à jour : 10 novembre 2021

PROBLÈME

Nous sommes conscients d’un problème où certains utilisateurs obtiennent le message d’erreur « Votre message ne peut pas être affiché pour le moment ».

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Pour résoudre ce problème, veuillez effacer le cache et les cookies de votre navigateur :

• Afficher et supprimer l’historique du navigateur dans Microsoft Edge
• Effacer le cache & les cookies dans Chrome
• Effacer les cookies et les données de site dans Firefox

[RÉSOLU] Impossible d’ajouter un calendrier

Dernière mise à jour :25 octobre 2021

PROBLEME

Nous avons récemment reçu des rapports concernant des utilisateurs qui rencontrent des problèmes de souscription à des calendriers .ics/ical.

ÉTAT : RÉSOLU

L’équipe Outlook.com a confirmé que ce problème a été résolu.

[EN ATTENTE] Impossible d’insérer des fichiers GIF

Dernière mise à jour : 6 octobre 2021

PROBLÈME

Certains clients peuvent ne pas être en mesure d’insérer des GIF à partir du bouton Insérer des emojis et des GIF.

ÉTAT : EN ATTENTE

Nous sommes conscients du problème et nous travaillons à la publication d’un correctif dès que possible.

Vous pouvez toujours télécharger vos GIF préférés , puis Insérez des images en ligne.

Ajoutez des images ou joindre des fichiers à des e-mails dans Outlook.

[SOLUTION DE CONTOURNEMENT] Plusieurs connexions nécessaires avec l’application de messagerie iOS

Dernière mise à jour : 7 décembre 2020

PROBLÈME

Si vous accédez à votre compte Outlook.com via l’application de messagerie iOS, le programme peut vous demander d’entrer votre nom d’utilisateur, puis votre mot de passe à plusieurs reprises.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Nous vous recommandons d’utiliser l’application Outlook pour iOS à la place.

[ENQUÊTE] Les messages électroniques supprimés réapparaissent

Dernière mise à jour : 10 novembre 2020

PROBLÈME

Les utilisateurs disposant de comptes Outlook.com reçoivent des messages qu’ils suppriment de la Boîte de réception et qui reviennent vers la Boîte de réception.

STATUT : EXAMEN EN COURS

L’équipe Outlook travaille à la résolution de ce problème afin de proposer un correctif. Nous mettrons à jour cet article dès que d’autres informations sur un correctif seront disponibles.

En attendant, si les messages électroniques en cours de rétablissement proviennent de comptes connectés, vous pourrez peut-être accéder à la Boîte de réception du compte d’origine et supprimer le message pour contourner le problème. Par exemple, si vous avez un compte Gmail connecté, accédez à Gmail.com, puis supprimez le message électronique à partir de cet emplacement.

[SOLUTION DE CONTOURNEMENT] Calendar familial non visible

Dernière mise à jour : 07 septembre 2020

PROBLÈME

Les modifications récentes apportées au calendrier familial ont également supprimé certaines fonctionnalités qui permettaient l’affichage du calendrier en tant que calendrier partagé dans d’autres applications telles que l’application Courrier de Windows 10 et la version de bureau d’Outlook, ainsi que certaines applications tierces.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Aucun événement ou information n’a été perdu lors du déplacement vers le nouveau calendrier. Le calendrier du groupe familial s’affiche désormais dans la zone des groupes Outlook.com sur le volet de navigation latéral d’Outlook Web, ainsi que dans la zone des groupes de l’application mobile Outlook. Il est également automatiquement ajouté à vos favoris.

En savoir plus sur l’utilisation du Calendar familial dans Outlook.com.

Dossier des actualités

Certains clients peuvent avoir un dossier Actualités . Il s’agit d’un essai limité pour un échantillon de clients. Bien qu’il ne soit pas possible de désactiver complètement la fonctionnalité pour le moment, vous pouvez décider de la supprimer de votre liste de favoris en cliquant avec le bouton droit sur le dossier, puis en sélectionnant Supprimer des favoris.

[RÉSOLU] Impossible d’afficher les dossiers ou le volet latéral dans Outlook.com

Dernière mise à jour : 12 mai 2020

PROBLÈME

Certains utilisateurs peuvent ne pas être en mesure d’afficher le volet latéral des dossiers.

SOLUTIONS

1. Se déconnecter de Outlook.com
2. Vider le cache de votre navigateur. Découvrez comment procéder pour Edge, Chrome, Firefox ou Safari.
3. Fermez tous les onglets et fenêtres du navigateur.
4. Reconnectez-vous à www.outlook.com.

[SOLUTION DE CONTOURNEMENT] Les utilisateurs de Safari ne peuvent pas obtenir d’aide dans Outlook.com

PROBLÈME

Nous sommes conscients que certains utilisateurs ne peuvent pas obtenir de support dans le volet Aide Outlook.com lors de l’utilisation du navigateur Safari.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

1. Dans de l’application Safari sur votre Mac, choisissezConfidentialité despréférences>de Safari>.
2. Désactivez Website Tracking : Empêcher le suivi inter-sites.
3. Désactivez Toujours autoriser les cookies : Bloquer tous les cookies.

Pour plus d’informations, consultez le guide d’Apple pour gérer les cookies et les données de sites web dans Safari sur Mac.

[SOLUTION DE CONTOURNEMENT] Impossible de recevoir des e-mails de comptes Gmail dans Outlook.com

PROBLÈME

Nous sommes conscients que certains utilisateurs ne pourront peut-être pas recevoir d’e-mails de comptes Gmail. Nous examinons un problème éventuel.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Vérifiez que vous n’avez pas bloqué accidentellement le domaine Gmail lors du blocage d’un utilisateur Gmail.

1. Ouvrez votre liste d’expéditeurs bloqués.
2. Si Gmail.com figure dans la liste, sélectionnez le en regard de l’entrée et appuyez sur Enregistrer.

[RÉSOLU] Impossible de vider le dossier Éléments supprimés dans Outlook.com

PROBLÈME

Il est possible que certains utilisateurs ne puissent pas vider leur dossier Éléments supprimés.

SOLUTIONS

• Si vous avez supprimé un grand nombre de messages, il est possible que ces éléments soient déplacés vers ou supprimés du dossier Éléments supprimés. Laissez la fenêtre du navigateur ouverte pendant la suppression.
• Si le message ne parvient pas à être supprimé correctement, sélectionnez un lot plus petit à supprimer.
• Si le courriel supprimé arrive à échéance, cela peut être dû au fait que vous avez récemment supprimé un grand nombre de messages électroniques. Merci de réessayer plus tard.

[SOLUTION DE CONTOURNEMENT] Impossible de se déconnecter de Outlook.com

PROBLÈME

Certains clients peuvent ne pas être en mesure d’accéder à leurs options Profil, Compte ou Déconnexion lorsqu’ils sélectionnent leur image dans la barre d’outils supérieure.

ÉTAT : SOLUTIONS DE CONTOURNEMENT

Certains utilisateurs de Firefox peuvent résoudre ce problème en effaçant les cookies et les données de site. En savoir plus.

Si tel n’est pas le cas, vous pouvez accéder à votre Profil de compte Microsoft à https://account.microsoft.com/profile/.

Vous pouvez consulter tous les autres éléments de votre compte Microsoft sur https://account.microsoft.com/.

Vous pouvez également vous déconnecter manuellement, puis fermer toutes les fenêtres du navigateur.

[SOLUTION DE CONTOURNEMENT] Impossible de créer une nouvelle adresse e-mail (alias) dans Outlook.com

PROBLÈME

Certains clients peuvent rencontrer un retard lors de la tentative de création d’une nouvelle adresse de messagerie (alias) pour leur compte Outlook.com.

ACTION RECOMMANDÉE

1. Veuillez vous déconnecter de Outlook.com et fermer toutes les fenêtres du navigateur.
2. Connectez-vous pour commencer à utiliser votre nouvelle adresse de messagerie ou alias.

Désolé... Nous n'avons pas pu ouvrir l'Aide avec les boutons Contacter le support

PROBLÈME

Les clients qui utilisent les boutons Contacter le support au bas des pages du support ou les liens « Envoyez-nous un courrier » dans l’agent virtuel de support ne peuvent pas ouvrir le volet Aide.

ACTION RECOMMANDÉE

1. Connectez-vous pour obtenir Outlook.com support.

   Important

   Si vous ne parvenez pas à vous connecter, accédez à Assistance sur le compte.

2. Sélectionnez le signe ? en haut de la fenêtre Outlook.com. Une fois que vous êtes connecté et que vous avez une fenêtre de navigateur ouverte, les liens fonctionnent.

3. Renseignez-vous sur lamanière de contacter le support lorsque vous utilisez le volet Aide.

Impossible de supprimer les éléments du dossier Courrier indésirable

Le fait de bloquer un élément déjà présent dans votre dossier Courrier indésirable ne le supprime pas. Si vous recevez toujours des e-mails d’un expéditeur que vous avez bloqué, accédez à Réception de messages provenant d’expéditeurs bloqués dans Outlook.com.

Impossible de bloquer des expéditeurs dans Outlook.com

Le fait de bloquer un utilisateur n’empêche pas sa messagerie d’arriver dans votre boîte aux lettres, mais il déplace automatiquement le message vers votre dossier Courrier indésirable où vous pouvez le consulter (au cas où il avait été bloqué par une erreur).

En savoir plus sur les réception de courriels des expéditeurs bloqués dans Outlook.com.

[SOLUTION DE CONTOURNEMENT] Les e-mails ne se chargent pas

PROBLÈME

Certains navigateurs web rencontreront des problèmes avec le chargement des messages électroniques, vont expirer ou s’exécuter très lentement si des bloqueurs de fenêtre contextuelle et de publicité sont activés, particulièrement :

• AdBlock
• Ublock

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

1. Utilisez Microsoft Edge ou un autre navigateur web.
2. Excluez Outlook.com des paramètres AdBlock. Dans le coin supérieur de Google Chrome, sélectionnez AdBlock , puis sélectionnez Ne pas exécuter de pages sur ce domaine. Actualisez votre navigateur pour recharger Outlook.com.
3. Résoudre les problèmes de bloqueurs de fenêtre contextuelle en gérant les extensions dans Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox et Chrome. ou Safari.

[SOLUTION DE CONTOURNEMENT] Boîte de réception vide ou qui ne charge pas

PROBLÈME

Certains modules complémentaires dans le navigateur Firefox peuvent empêcher le chargement de votre boîte de réception Outlook.com.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Visitez le support Firefox pour savoir comment désactiver ou supprimer des modules complémentaires.

[SOLUTION DE CONTOURNEMENT] Impossible d’envoyer des e-mails

PROBLÈME

Si vous rencontrez des problèmes d’envoi de messages électroniques, cela peut être dû à des problèmes de validation avec votre compte Microsoft.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Suivez les étapes indiquées dans les informations de sécurité du compte Microsoft & les codes de vérification.

Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer ou recevoir des e-mails, accédez à Impossible d’envoyer ou de recevoir des e-mails dans Outlook.com.

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