Remarque : Certains produits peuvent ne pas être disponibles dans votre pays ou région.

Pour vérifier la version du casque que vous avez, consultez Quelle est la version du Surface Headphones que j’utilise ?

Pour optimiser les performances de votre Surface Headphones 2, veillez à disposer des dernières mises à jour du microprogramme.

Obtenir les mises à jour

Utilisez lʼapplication Surface Audio (sur les appareils Android et iOS) ou lʼapplication Surface (sur les PC Windows 10/11) pour installer le dernier microprogramme pour votre Surface Headphones. Pour savoir comment procéder, consultez Mettre à jour Surface Headphones.

Remarques : 

  • Les mises à jour du micrologiciel ne peuvent pas être désinstallées ni rétablies à une version antérieure.

  • Quand vous installez la dernière mise à jour, vous obtenez également toutes les mises à jour précédentes si votre Surface Headphones ne les a pas déjà.

Améliorations et corrections dans les mises à jour

Mises à jour de septembre 2020 

Version du 4 septembre 

Les mises à jour suivantes sont disponibles pour le Surface Headphones 2 : 

Version de microprogramme

Informations de mise à jour

1.0.5.78.29

Mise à jour pour prendre en charge les modules linguistiques espagnol et italien.

Étapes supplémentaires pour les Surface Headphones 2

Nous sommes attentifs à vos remarques et accordons la priorité absolue à la qualité. Nous souhaitons vous avertir des informations et étapes supplémentaires qui peuvent être nécessaires après lʼinstallation de la dernière mise à jour.

  • Actuellement, aucune étape supplémentaire nʼest nécessaire après lʼinstallation de la mise à jour.

Rubriques connexes

Pour optimiser les performances de votre Surface Headphones 2+, veillez à disposer des dernières mises à jour du microprogramme.

Obtenir les mises à jour

Utilisez lʼapplication Surface Audio (sur les appareils Android et iOS) ou lʼapplication Surface (sur les PC Windows 10/11) pour installer le dernier microprogramme pour votre Surface Headphones. Pour savoir comment procéder, consultez Mettre à jour Surface Headphones.

Remarques : 

  • Les mises à jour du micrologiciel ne peuvent pas être désinstallées ni rétablies à une version antérieure.

  • Quand vous installez la dernière mise à jour, vous obtenez également toutes les mises à jour précédentes si votre Surface Headphones ne les a pas déjà.

Améliorations et corrections dans les mises à jour

Il n’existe actuellement aucune mise à jour pour Surface Headphones 2+.

Étapes supplémentaires pour les Surface Headphones 2+

Nous sommes attentifs à vos remarques et accordons la priorité absolue à la qualité. Nous souhaitons vous avertir des informations et étapes supplémentaires qui peuvent être nécessaires après lʼinstallation de la dernière mise à jour.

  • Actuellement, aucune étape supplémentaire nʼest nécessaire après lʼinstallation de la mise à jour.

Rubriques connexes

Important : Certaines fonctionnalités Cortana de Surface Headphones (première version) disparaîtront au début de 2021. Pour plus d’informations, consultez le forum aux questions sur les modifications de Cortana concernant le Surface Headphones (première version).

Pour optimiser les performances de votre Surface Headphones (première version), veillez à disposer des dernières mises à jour du microprogramme.

Obtenir les mises à jour

Utilisez lʼapplication Surface Audio (sur les appareils Android et iOS) ou lʼapplication Surface (sur les PC Windows 10/11) pour installer le dernier microprogramme pour votre Surface Headphones. Pour savoir comment procéder, consultez Mettre à jour Surface Headphones.

Remarques : 

  • Les mises à jour du micrologiciel ne peuvent pas être désinstallées ni rétablies à une version antérieure.

  • Quand vous installez la dernière mise à jour, vous obtenez également toutes les mises à jour précédentes si votre Surface Headphones ne les a pas déjà.

Améliorations et corrections dans les mises à jour

Mises à jour d’août 2019 

Publication du 13 août 

Les mises à jour suivantes sont disponibles pour tous les Surface Headphones : 

Version de microprogramme

Informations de mise à jour

1.0.4.44

  • Pour améliorer la durée de vie de la batterie, vous pouvez à présent désactiver la fonctionnalité « Hey Cortana » si vous ne l’utilisez pas. Nous avons également ajouté de nouveaux paramètres de personnalisation pour activer ou désactiver les commandes tactiles et les invites vocales. Pour plus d’informations, consultez l’article Gérer les paramètres du Surface Headphones.                 
                    
                    Remarque : Cortana n’est pas disponible sur le Surface Headphones dans tous les pays et régions, et l’expérience peut varier selon le pays ou la région.

Publication du 20 mars 

Les mises à jour suivantes sont disponibles pour tous les Surface Headphones : 

Version de microprogramme

Informations de mise à jour

1.0.4.31

  • Améliorations de la qualité audio et de la stabilité.

  • Possibilité de gérer la connectivité à 8 appareils couplés dans l’application Cortana (uniquement aux États-Unis) et l’application Surface Headphones sur Windows 10 (en dehors des États-Unis).

  • Possibilité d’utiliser les cadrans de volume et de suppression du bruit quand le câble audio de 3,5 mm et le câble USB sont branchés en même temps.

  • La lecture de la musique de Spotify reprend sur votre casque après que vous avez raccroché un appel d’un autre appareil.

  • Amélioration de l’utilisation de la fonctionnalité « Hey Cortana » avec plusieurs appareils où Cortana peut avoir indiqué qu’elle ne pouvait pas se connecter.

Étapes supplémentaires pour les Surface Headphones (première version)

Nous sommes attentifs à vos remarques et accordons la priorité absolue à la qualité. Nous souhaitons vous avertir des informations supplémentaires et des étapes qui peuvent être nécessaires après lʼinstallation de la dernière mise à jour.
 

Symptôme

Contournement

Pour Surface Headphones connecté uniquement aux appareils iOS

Lors de l’application de cette mise à jour du microprogramme à l’aide de l’application Cortana (États-Unis uniquement) lorsqu’elle est connectée à votre appareil iOS, la mise à jour peut donner l’impression qu’elle a cessé de répondre.

Quand vous appliquez cette mise à jour sur votre appareil iOS à l’aide de l’application Cortana, il est normal que l’installation prenne 45 minutes, voire plus. Si la mise à jour prend plus de temps que cela, utilisez la solution de contournement pour essayer de résoudre ce problème.

Fermez l’application Cortana et redémarrez la mise à jour.

Sinon, pour réduire la durée de mise à jour et d’installation à quelques minutes, utilisez le câble USB avec un appareil Windows 10 quand vous appliquez cette mise à jour du microprogramme.

Pour Surface Headphones connecté à des appareils iOS, Android ou Windows 10 

Si vous recevez un appel téléphonique quand vous ne portez pas le casque, le son est désactivé quand vous le placez sur votre tête. 

Appuyez sur le bouton Muet de l’oreillette droite pour désactiver le mode muet.

Rubriques connexes

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la traduction ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

×