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Créer le lecteur de récupération USB 

Si vous utilisez un Surface Hub 2S ou Surface Hub 3, consultez Réinitialiser & récupération pour Surface Hub 2S & Surface Hub 3 - Surface Hub.

Si vous êtes sur Surface Duo, voir Récupérer votre Surface Duo en cas de non fonctionnement.

Si vous êtes sur un autre appareil Surface, voici la procédure pour créer le lecteur de récupération USB : 

Important : La création d’un lecteur de récupération efface tout ce qui est stocké sur le lecteur USB physique. Assurez-vous d’utiliser un lecteur USB vide ou veillez à transférer toutes les données importantes de ce lecteur sur un autre dispositif de stockage avant de l’utiliser pour la création d’un lecteur de récupération. 

  1. Vérifiez que le PC sur lequel vous avez téléchargé l’image de récupération est activé et branché, puis insérez le lecteur de récupération USB dans le port USB. (utilisez un lecteur USB 3.0 si possible).

  2. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, saisissez lecteur de récupération, puis sélectionnez Créer un lecteur de récupération ou Lecteur de récupération dans les résultats. Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe administrateur ou confirmer votre choix.

  3. Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur, sélectionnez Oui.

  4. Assurez-vous de désactiver la case à cocher Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération, puis sélectionnez Suivant.

  5. Choisissez votre lecteur USB à utiliser et sélectionnez Suivant > Créer.  Certains utilitaires doivent être copiés sur le disque de récupération, ce qui peut prendre quelques minutes.

  6. Lorsque le lecteur de récupération est prêt, sélectionnez Terminer.

  7. Double-cliquez sur le fichier .zip de l’image de récupération précédemment téléchargé pour l’ouvrir.

  8. Sélectionnez tous les fichiers du dossier de l’image de récupération, copiez-les dans le lecteur de récupération USB que vous avez créé, puis sélectionnez Choisir de remplacer les fichiers dans la destination.

  9. Une fois la copie des fichiers terminée, sélectionnez l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le média dans la barre des tâches et retirez votre périphérique USB.

Pour plus d'informations sur la façon d’utiliser l’image, consultez l’article Création et utilisation d’un lecteur de récupération USB pour Surface

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