Ce FORUM aux questions traite Cortana modifications apportées à Surface Headphones (première version).
Voici quelques-unes des principales modifications apportées en 2021 :
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Lorsque vous utilisez votre Surface Headphones avec des appareils Android et iOS, vous ne pouvez pas activer Cortana en disant « Bonjour Cortana » ou en touchant et en maintenant le pavé tactile de l’un ou l’autre oreille. Cela signifie que vous ne pourrez pas utiliser Cortana pour effectuer des appels, lire de la musique ou effectuer d’autres choses, par exemple vérifier la météo. Si vous réinitialisez votre casque et le couplez à nouveau, vous pourrez toujours toucher et maintenir le pavé tactile de votre Surface Headphones pour activer l’assistant personnel par défaut sur votre téléphone.
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Lors de l’utilisation de votre Surface Headphones avec la mise à jour de Windows 10 mai 2020 ou une version ultérieure installée sur votre PC, vous ne pourrez pas utiliser Cortana pour certaines fonctions, comme effectuer un appel ou écouter de la musique.
Toutefois, vous pourrez toujours toucher et maintenir le pavé tactile sur votre Surface Headphones ou dire « Hey Cortana » pour activer Cortana pour vérifier votre calendrier, définir un rappel et ajouter des éléments à vos listes de choses à faire. Pour utiliser votre voix pour activer Cortana, l’activation vocale doit être activée. Pour plus d’informations, voir Activer le mode Cortana’écran. -
L’application mobile Cortana a été retirée sur toutes les plateformes prise en charge. Vous ne pourrez donc pas l’utiliser pour mettre à jour vos Surface Headphones et personnaliser les paramètres, par exemple modifier les paramètres d’application d’égalité, activer ou désactiver les contrôles tactiles ou activer ou désactiver les invites vocales. À l’avenir, téléchargez et utilisez l’application Surface pour modifier vos paramètres et installer les dernières mises à jour pour votre Surface Headphones. L’application Surface est disponible dans les magasins d’applications suivants :
Microsoft met tout en place pour apporter des Cortana aux Microsoft 365 et vous aider à rester connecté et productif, efficacement et en toute sécurité. Nous apportons des fonctionnalités transparentes d’assistant de productivité personnelle aux lieux où vous travaillez déjà, tels que Windows 10, Outlook et Microsoft Teams. Au moment d’apporter des changements afin de nous concentrer sur les endroits où nous pensons qu’un assistant sera le plus utile pour le travail moderne, nous avons apporté des modifications à certaines fonctionnalités Cortana fonctionnalités. Une partie de cette expérience implique de repenser l’application mobile autonome d’Cortana ainsi que d’autres intégrations, telles que la manière dont les utilisateurs peuvent accéder à Cortana sur leur Surface Headphones. Nos clients sont très appréciés. Il s’agit de décisions difficiles que nous n’avons pas prises à la légère.
Une intégration plus étroite au sein Microsoft 365' à l’avenir nous enthousiasme de ce que les perspectives d’avenir pour Cortana et de l’assistance à la productivité qu’elle fournira. Nous avons pris des mesures pour réduire le désagrément pour les clients.
Oui. Si vous réinitialisez votre casque et le couplez à nouveau, vous pouvez toujours utiliser l’assistant personnel par défaut utilisé sur votre téléphone. Pour activer l’assistant personnel par défaut à l’Surface Headphones, appuyez et maintenez le pavé tactile de l’une ou l’autre oreille.
Oui, alors que nous allons supprimer la prise en charge de l’ancienne version d’Cortana, vous pourrez toujours accéder à certaines compétences de Cortana lorsque vous utiliserez vos Surface Headphones avec votre PC Windows 10. Par exemple, vous pouvez toujours dire « Bonjour Cortana » ou maintenir le pavé tactile de l’une ou l’autre des oreilles pour gérer votre calendrier, vos tâches et obtenir des réponses aux questions. Vous pourrez également écouter vos e-mails dans Outlook mobile sur iOS et Android avec lire mes e-mails.
Nous avons passé beaucoup de temps à réfléchir à cette transition et à comprendre que ces changements peuvent perturber certains de nos clients. Nous espérons toutefois continuer à innover grâce à des solutions Cortana qui peuvent vous aider à naviguer dans votre productivité afin de gagner du temps et de vous concentrer sur les aspects essentiels de votre journée.
Vous pouvez télécharger et installer l’application Surface et l’utiliser pour mettre à jour vos Surface Headphones et personnaliser les paramètres à leur place. L’application Surface est disponible dans les magasins d’applications suivants :
Le programme de carte cadeau a pris fin le 1er août 2021. Toutes les cartes cadeaux qui n’ont pas été échangées avant cette date ont expiré. Les cartes cadeaux qui ont été échangées avant la date d’expiration doivent être passées dans un délai d’un an à la date de leur utilisation. Consultez les conditions générales des cartes cadeaux promotionnelles à l’aide des conditions générales des cartes cadeaux Microsoft.
Les clients dont l’impact est présent aux États-Unis peuvent vérifier les conditions d’éligibilité requises pour le programme de carte cadeau et soumettre une déclaration sur le site web de remboursement du programme de carte cadeau pour les propriétaires de Surface Headphones (première version).
Microsoft offre la possibilité de recevoir une carte cadeau promotionnelle de 25 Microsoft Store online par équipe active Surface Headphones (première version). Ce programme est créé pour le propriétaire du dernier compte Microsoft basé aux États-Unis utilisé pour configurer Surface Headphones (première version) qui envoyait une demande vocale au service Cortana après le 31 juillet 2019. Programme non valide pour un Surface Headphones acquis gratuitement dans le cadre d’une offre promotionnelle ou d’un programme d’essai pour développeurs ou employés. Cette offre n’est pas non plus disponible en dehors des États-Unis. La carte cadeau doit être proposée avant le 31 juillet 2021 et la carte cadeau promotionnelle passée dans l’année de remboursement. Pour les achats en ligne uniquement aux États-Unis. Consultez les conditions générales des cartes cadeaux promotionnelles à l’aide des conditions générales des cartes cadeaux Microsoft.
Vous pouvez trouver le numéro de série de plusieurs façons différentes : dans l’application Surface, sur votre Surface Headphones, ainsi que dans la zone. Pour plus d’informations sur la recherche du numéro de série, voir Rechercher le numéro de série sur les appareils Surface.
Nos clients sont très appréciés, et la décision de supprimer certaines fonctionnalités Cortana d’Surface Headphones a été une décision difficile que nous n’avons pas prise à la légère. Nous proposons la carte cadeau pour montrer à nos clients que vous les appréciez. Par ailleurs, nous avons fait en sorte que nos clients Surface Headphones puissent bénéficier de sons de qualité premium par le biais d’Bluetooth connectivité, sans Cortana.
Le programme de carte cadeau a pris fin le 1er août 2021. Toutes les cartes cadeaux qui n’ont pas été échangées avant cette date ont expiré. Les cartes cadeaux qui ont été échangées avant la date d’expiration doivent être passées dans un délai d’un an à la date de leur utilisation. Consultez les conditions générales des cartes cadeaux promotionnelles à l’aide des conditions générales des cartes cadeaux Microsoft.
