Nous avons créé Microsoft Teams Gratuit (appelé « Microsoft Teams » dans la suite de cet article) pour aider à favoriser la connexion entre nos utilisateurs que nous célébrons en tant que personnes de tous horizons. Pour que Microsoft Teams reste un espace sûr et accueillant pour tous, nous avons besoin de votre aide pour respecter certaines normes de conduite clés.
Bien que la section Code de conduite de l’accord de services Microsofts’applique à tous les produits et services Microsoft, les interactions utilisateur rendues possibles par Microsoft Teams sont liées à des normes supplémentaires. À cette fin, nous avons créé les normes communautaires suivantes (« normes ») pour Microsoft Teams, qui décrivent la manière dont les normes du code de conduite s’appliquent au sein de Microsoft Teams. Ces normes s’appliquent à toute utilisation de Microsoft Teams, y compris des fonctionnalités telles que la conversation en tête-à-tête, les réunions, la messagerie de groupe et les communautés dans Teams.
En respectant ces normes et en encourageant d’autres utilisateurs à faire de même, vous jouez un rôle important dans la création et la gestion de Microsoft Teams en tant qu’espace où tout le monde se sent le bienvenu.
Table des matières
- i. Restez légal
- ii. Faites votre part pour assurer la sécurité de tous
- iii. Transformez le spam en substance
- iv. Gardez votre contenu propre
- v. La fraude ne profite à personne
- vi. Quand il y a des limites, il y a une raison
- vii. Les comportements nuisibles n’ont pas leur place dans Microsoft Teams
- viii. Respecter les droits d’autrui
- ix. Toujours respecter la vie privée des autres
- x. Soyez fort pour le bien, même lorsque d’autres personnes ne sont pas
Nos valeurs communes
Microsoft Teams repose sur les valeurs d’inclusion et de respect. Ces valeurs permettent à Microsoft Teams d’être un espace de connexion significatif sur des intérêts partagés entre une diversité d’utilisateurs.
- Respectez les autres, même lorsque vous n’êtes pas d’accord
- Donnez l’exemple et soyez un intendant de votre communauté
- Aider les autres nous rend tous plus forts
- La haine n’a pas sa place ici
Conduite
Microsoft Teams vous appartient, mais il appartient également à tous nos autres utilisateurs. Chacun d’entre vous mérite un endroit où être lui-même en toute confiance, à l’abri de l’intimidation, de la haine et du harcèlement.
N’oubliez pas :
- Microsoft Teams offre aux utilisateurs la possibilité de communiquer avec d’autres personnes autour d’intérêts communs. Célébrez ce qui vous unit aux autres utilisateurs.
- Tout le monde n’a pas les mêmes goûts ou dégoûts que vous, alors réfléchissez à deux fois avant de dire quelque chose de blessant sur le contenu ou les choix de quelqu’un d’autre.
- Restez attentif à ce qui se passe autour de vous et soyez les gardiens de votre environnement Teams. Si vous rencontrez ou êtes témoin d’un comportement ou d’un contenu inapproprié, nous vous encourageons à utiliser la fonction Signaler un problème pour signaler le contenu et les conversations inappropriés.
Content (Contenu)
Offrir aux utilisateurs des espaces pour partager des informations, des rires et du soutien est la raison pour laquelle nous avons créé Microsoft Teams en premier lieu. Nous encourageons les utilisateurs à partager des billets, des photos et des vidéos qui sont significatifs pour eux et qui, selon eux, auront un sens pour les autres utilisateurs.
N’oubliez pas :
- Utilisez vos connaissances et votre créativité pour partager du contenu informatif, utile, réconfortant, drôle, véridique et intéressant avec d’autres utilisateurs. Lorsque vous partagez du contenu dans Microsoft Teams, assurez-vous que votre contenu contribue positivement à l’objectif déclaré de l’espace de conversation.
- Le contenu que vous publiez doit convenir à l’audience avec laquelle vous le partagez, auquel vous participez, si vous y participez. Par exemple, si vous êtes dans une conversation de groupe Microsoft Teams ou dans une communauté Teams, cela signifie les membres de votre conversation de groupe ou de communautés Teams.
- Le contexte est important : gardez à l’esprit que le contenu pour adultes qui a du sens dans certains espaces peut ne pas être approprié pour Microsoft Teams.
Informations pour les parents
Microsoft Teams offre des fonctionnalités que les parents peuvent utiliser pour avoir une plus grande transparence et un meilleur contrôle sur la façon dont leurs enfants partagent des informations avec d’autres utilisateurs.
Nous pensons également que la sécurité et la positivité des expériences en ligne ne se limitent pas à la mise en place de paramètres d’autorisation et de contrôles. Nous encourageons donc les parents à parler à leurs enfants de la façon dont ils utilisent Microsoft Teams. Parlez à vos enfants de ce qu’ils voient et partagent et avec qui ils communiquent et faites-leur savoir qu’un comportement inapproprié dans la vie réelle est tout aussi inapproprié en ligne.
Vérification
Lors de l’inscription à Microsoft Teams, nous vérifions vos informations de contact, telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Normes
Dans chaque section ci-dessous, vous trouverez des exemples montrant comment le code de conduite du Contrat de services Microsoft est lié à Microsoft Teams. N’oubliez pas que les exemples suivants sont : ils ne sont en aucun cas destinés à être une liste exhaustive de comportements acceptables ou inacceptables.
Microsoft Teams est disponible dans tous les pays, et il est important que les personnes de tous horizons se sentent en sécurité et à l’aise sur notre plateforme. Pour ce faire, nous devons respecter la législation locale et supprimer tout contenu ou comportement préconisant ou encourageant des activités illégales.
Par exemple, ne procédez pas comme suit :
- Créer des communautés Teams ou des conversations de groupe Microsoft Teams sur la consommation de drogues illégales
- Promouvoir ou faire l’éloge de terroristes
- Organiser des rassemblements violents ou partager du contenu qui glorifie ou incite à la violence
- Offrir des services sexuels
- Publier des liens ou des vidéos permettant aux utilisateurs d’accéder à des copies non autorisées de musique ou de vidéos protégées par des droits d’auteur
- Faire de la publicité, coordonner ou faciliter de toute autre manière l’achat ou la vente d’armes à feu, de munitions ou d’autres produits réglementés
ii. Faites votre part pour assurer la sécurité de tous
Pour que Microsoft Teams reste un lieu pour tout le monde, nous ne pouvons pas autoriser un comportement ou un contenu conçu pour exploiter, nuire ou menacer qui que ce soit – enfants, adultes ou autres. Lorsqu’un langage menaçant, abusif ou insultant est utilisé contre un autre membre de notre communauté, ou la communauté dans son ensemble, cela compromet la capacité de chaque utilisateur à profiter de la communauté.
Par exemple, ne procédez pas comme suit :
- Menacer de violence un autre utilisateur ou sa famille
- Encourager les autres utilisateurs à s’automutiler, notamment en prenant des substances nocives ou en participant à des défis dangereux
- Partager du contenu ou créer des communautés Teams dédiées à la glorification ou à la promotion des troubles de l’alimentation
- Cibler les utilisateurs vulnérables ou sensibles avec du contenu inapproprié ou du contenu conçu spécifiquement pour les offenser
- Créer ou gérer un « groupe haineux » visant une personne ou un groupe particulier
- Contraindre, harceler ou faire chanter les utilisateurs pour qu’ils vous versent de l’argent
- Partager du contenu illustrant un comportement abusif ou violent
- Partager ou encourager le partage de tout contenu de nature sexuelle ou suggestive mettant en scène un mineur
iii. Transformer ce spam en substance
Microsoft Teams permet d’établir des connexions significatives. La meilleure façon de le faire est de partager du contenu qui correspond vraiment à vos intérêts. Bien que vous puissiez vous connecter sur des intérêts commerciaux et professionnels authentiquement partagés, n’utilisez pas Microsoft Teams pour des communications unilatérales.
Par exemple, ne procédez pas comme suit :
- Offrez régulièrement des prix pour avoir amené de nouveaux membres à rejoindre vos conversations de groupe Microsoft Teams ou vos communautés Teams
- Envoyer des messages à plusieurs reprises à d’autres utilisateurs sans leur consentement
- Publier plusieurs fois le même contenu ou un contenu similaire
- Envoyez plusieurs invitations aux utilisateurs Teams qui n’ont pas manifesté d’intérêt à rejoindre vos conversations de groupe Microsoft Teams ou vos communautés Teams
iv. Gardez votre contenu propre
Les utilisateurs se connectent à Microsoft Teams pour discuter de toutes sortes de questions et d’intérêts. Cependant, cela ne signifie pas qu’absolument tout est permis. Pour que Microsoft Teams reste accueillant et inclusif pour tous, certains contenus doivent être évités.
Soutenir une communauté accueillante et inclusive
Le harcèlement et la haine prennent de nombreuses formes, mais aucun n’a sa place ici. Pour faire de Microsoft Teams un lieu pour tout le monde, et pour éviter que les gens ne se sentent mal à l’aise ou mal accueillis, nous devons tous être des intendants. Cela signifie plus que simplement ne pas harceler les autres utilisateurs, cela signifie les accueillir. Cela signifie qu’il faut prendre un soin particulier à garder à l’esprit la façon dont les autres utilisateurs peuvent interpréter votre contenu.
Par exemple, ne procédez pas comme suit :
- Utiliser un langage intimidant ou désobligeant à l’égard d’autres personnes
- Se moquer de l’identité ou des traits personnels des autres
- Cibler des individus en fonction de leur lien avec un groupe particulièrement marginalisé ou vulnérable
- Utiliser un langage qui a pour but d’exclure ou de rabaisser d’autres personnes ou d’exclure quelqu’un d’une conversation
- Transformer ce qui devrait être un commentaire sur le contenu d’un utilisateur en une attaque personnelle
- Créez des conversations de groupe Microsoft Teams ou des communautés Teams dédiées à la destruction d’un autre individu ou groupe
- Encourager tout le monde à effectuer l’une des opérations ci-dessus
Soyez respectueux avec vos mots
Il est normal d’être en désaccord avec d’autres utilisateurs de Microsoft Teams ; mais gardez votre ton respectueux et votre langage propre. La haine n’a pas sa place ici, et il n’est pas acceptable que votre partage d’opinion se transforme en harcèlement. Le harcèlement comprend tout comportement négatif, personnalisé, perturbateur ou susceptible de donner à une personne un sentiment d’importune ou d’insécurité. Pour être qualifié de harcèlement, le comportement n’a pas besoin d’être prolongé ou persistant. Même un seul message abusif peut nuire à l’expérience d’une personne. Sachez quand tracer la ligne, quand reculer. Connaître et respecter les autres utilisateurs de Microsoft Teams.
Par exemple, le partage acceptable d’une différence d’opinion peut inclure :
- Je ne sais pas comment vous en êtes arrivé à cette conclusion. Réessayez.
- Merci d’avoir partagé votre opinion, mais je ne suis pas d’accord.
- Cela ne semble pas exact. Pourriez-vous s’il vous plaît partager vos sources ? La désinformation n’a pas sa place ici.
- Cette communauté Teams n’est pas pour moi ; Je vais me retirer.
Le harcèlement ressemble à ceci :
- C’est l’idée [de blasphème] que j’ai jamais entendue. Prends un cerveau, [insulte raciale].
- Et si nous nous rencontrions en personne pour régler celui-ci ? Je sais où vous habitez.
- Je ne peux pas croire que quelqu’un d’aussi [insulte contre les personnes handicapées] que vous soit autorisé à être dans cette communauté Teams. KYS.
- Cette université [blasphématoire] est une blague. Vous le regretterez tous bientôt.
- Ces [insultes homophobes] ruinent ce pays. Si vous êtes d’accord, rejoignez ma communauté Teams ; Vos blagues « offensantes » y seront en sécurité.
Soyez vous-même, mais pas au détriment des autres.
Microsoft Teams est le vôtre, mais c’est aussi celui de tout le monde. Nous encourageons l’authenticité, mais ce n’est pas dans nos valeurs communes de publier quelque chose qui empêche les autres d’avoir des expériences positives. Nous aspirons à une communauté où tout le monde se sent le bienvenu. Le contenu problématique ne fait que gêner. Si vous recherchez un endroit sur Internet pour vous aider à identifier les gens ou pour partager des informations erronées, Microsoft Teams n’est pas l’endroit pour vous.
Par exemple, ne procédez pas comme suit :
- Partager des informations dont vous savez ou soupçonnez qu’elles peuvent être fausses ou trompeuses
- Faire des commentaires religieux provocateurs
- Publier ou envoyer une photo à quelqu’un qui est destiné à choquer ou à dégoûter
- Utilisez votre voix au sein de votre conversation de groupe Microsoft Teams ou de vos communautés Teams pour promouvoir des politiques controversées, en particulier si ce n’est pas le sujet autour duquel le groupe s’est réuni
- Faites continuellement pression sur les utilisateurs pour qu’ils s’engagent avec vous sur les questions de politique, même s’ils n’ont montré aucun intérêt
- Publier du contenu sur un événement violent, exprimant une opinion qui minimise la tragédie ou qui affirme que la violence n’a pas réellement eu lieu
Partager du contenu adapté à tous les publics
People du monde entier rejoignent Microsoft Teams, et nous comprenons que des personnes d’horizons différents ont des points de vue différents sur des sujets pour adultes et pour adultes. Étant donné que Microsoft Teams doit être convivial et accessible à tous, cet endroit n’est pas approprié pour le contenu sexuel. Les noms d’utilisateur contenant du contenu inapproprié seront masqués de la recherche. Et parfois, quelque chose d’apparemment inoffensif peut faire référence à quelque chose d’inapproprié, lorsqu’on le regarde d’une certaine manière. Si votre contenu ou votre comportement est conçu pour faire croire aux autres qu’ils lisent ou voient quelque chose d’inapproprié, nous devrons le traiter de cette façon. Faites en sorte que vos publications et messages soient adaptés à tous les publics afin que cet endroit reste accueillant pour tous. Lorsque votre contenu, votre conversation de groupe Microsoft Teams ou les communautés Teams est le mieux adapté à une tranche d’âge particulière, veillez à inclure un étiquetage approprié pour que cela soit clair.
Par exemple, ne procédez pas comme suit :
- Partager des descriptions graphiques de violence ou de contenu sexuel adulte
- Nommez l’une de vos communautés Teams « Summer Fun » si le public cible est composé d’adultes qui se connectent sur les meilleurs café en plein air d’été. Considérez plutôt un nom comme « Summer Drink Spots »
- Publier un lien vers une vidéo présentant ou promouvant la bestialité
- Publier des mèmes contenant de la nudité
- Envoyer des messages obscènes à d’autres utilisateurs
- Utiliser des doubles sens ou des phrases à double sens inappropriés dans des publications ou des commentaires
v. La fraude ne profite à personne
La fraude est toute tentative d’utiliser la tromperie ou la fausse déclaration à des fins personnelles ou financières. Lorsque vous vous engagez dans la fraude, cela sape l’idée même de communauté. Alors ne le faites pas !
Par exemple, ne procédez pas comme suit :
- Emprunter l’identité d’une marque, d’un autre utilisateur ou de Microsoft
- Donner aux autres utilisateurs l’impression que vous êtes un employé de Microsoft
- Promouvoir des produits, services ou offres trompeurs ou mensongères
- Perpétuer les escroqueries
- Essayez d’accéder à Microsoft Teams à partir d’un autre appareil que votre propre compte Microsoft
- Manipuler l’engagement sur vos propres publications ou celles d’autres utilisateurs
vi. Quand il y a des limites, il y a une raison
Lorsque nous mettons en place des restrictions, nous le faisons pour garantir la sécurité de tous ou améliorer l’expérience de tous dans Microsoft Teams. Toute tentative de contournement des restrictions peut affecter la vie privée de l’utilisateur et l’intégrité des services Microsoft. Pour la sécurité de tous, il est important de respecter les limites délibérées.
Par exemple, ne procédez pas comme suit :
- Utilisez d’autres comptes pour continuer à communiquer avec un autre utilisateur qui vous a bloqué
- Créer d’autres comptes Microsoft pour contourner une suspension ou une restriction
- Essayez d’utiliser Microsoft Teams de manière anonyme ou à partir d’un compte autre que votre propre compte Microsoft
vii. Les comportements nuisibles n’ont pas leur place dans Microsoft Teams
Un comportement nuisible sur Microsoft Teams gâche l’expérience de tout le monde. La manipulation, l’exploitation et l’abus des services Microsoft Teams ne concernent pas seulement Microsoft. Ces actions empêchent également Microsoft de fournir les meilleurs services possibles aux clients du monde entier. Chez Microsoft Teams, nous nous engageons à assurer la sécurité et le bien-être de notre communauté, et nous nous engageons à faire en sorte que les produits et fonctionnalités appréciés par nos utilisateurs soient sûrs, sécurisés et amusants pour tous.
Par exemple, ne procédez pas comme suit :
- Partager des liens vers des programmes malveillants
- Interférer avec la capacité d’une personne à accéder à son réseau ou à son appareil
- Interférer avec l’expérience d’un autre utilisateur sur le service à l’aide de bots ou d’autres automatisations
- Avoir pris part à des attaques DDoS (Distributed Denial of Service)
- Abuser du personnel de Microsoft (verbalement ou par SMS)
- Essayer de faire de la rétro-ingénierie ou de manipuler Microsoft Teams
- Encourager le terrorisme (par exemple, en publiant des instructions pour fabriquer des bombes ou d’autres armes)
viii. Respecter les droits d’autrui
Essentiellement, cela signifie ne pas utiliser de choses qui ne vous appartiennent pas et ne pas faire des choses pour lesquelles vous n’avez pas la permission de faire. People travaille dur pour créer du contenu. Si vous n’êtes pas sûr qu’il soit acceptable d’utiliser quelque chose, il est préférable d’être prudent et de supposer que l’utilisation du contenu de quelqu’un n’est pas acceptable.
Par exemple, ne procédez pas comme suit :
- Utiliser des logos protégés par des droits d’auteur ou d’autres supports que vous n’êtes pas autorisé à utiliser
- Partager le contenu d’autres utilisateurs sans autorisation et sans leur attribution appropriée
- Tentative de faire passer un contenu créé par d’autres personnes pour du contenu créé par vous
- Manipuler l’image d’une autre personne et partager ce contenu avec d’autres utilisateurs
ix. Toujours respecter la vie privée d’autrui
Microsoft fonctionne sur la base de la confiance et il est essentiel que nous protégions la confidentialité des utilisateurs de Microsoft Teams. Nous prenons cette responsabilité au sérieux et nous ne tolérerons aucun comportement ou contenu qui met en danger la vie privée ou la sécurité d’un autre utilisateur de Microsoft Teams.
Par exemple, ne procédez pas comme suit :
- Partager des informations sur un autre utilisateur plus largement qu’il ne l’a accepté
- Menacer de divulguer des informations personnelles ou privées sur un autre utilisateur, telles que son adresse de résidence
Si vous collectez des informations auprès d’autres utilisateurs directement, en particulier à grande échelle, indiquez clairement que c’est vous, et non Microsoft, qui les collectez (par exemple, « tout le monde m’envoie vos adresses afin que je puisse vous envoyer un échantillon du prochain lot de biscuits que je prépare en utilisant cette recette. »)
x. Être fort pour le bien, même lorsque d’autres personnes ne sont pas
Si vous savez qu’une personne adopte un comportement ou diffuse du contenu qui enfreint ces Standards de la communauté, faites-lui savoir que son comportement n’est pas acceptable et mettez-la en garde plutôt que de l’aider à suivre le chemin qu’elle emprunte.
Conséquences
Notre priorité est la sécurité de tous dans Microsoft Teams. Les contenus et les comportements qui mettent d’autres utilisateurs en danger ou leur donnent l’impression d’être importuns n’ont pas leur place ici. Donc, parfois, nous devons intervenir. Nous ne sommes pas là pour punir, mais plutôt pour protéger l’expérience de chacun.
Chaque action corrective vise uniquement à montrer ce qui n’allait pas et ce que l’on peut apprendre d’une situation. Nous savons que les gens font des erreurs et nous pensons que les erreurs de jugement peuvent être des opportunités de croissance importantes.
Toutefois, dans certains cas, nous pouvons être amenés à supprimer définitivement un utilisateur ou une communauté de la fonctionnalité de recherche dans l’intérêt supérieur de notre communauté au sens large. Les propriétaires de la communauté peuvent également supprimer ou bloquer des membres. Ceux qui ont été bloqués ou supprimés n’auront plus accès à l’historique des conversations de la communauté.
Comportement inapproprié
Si vous ne respectez pas ces Standards de la communauté, des restrictions peuvent être imposées à votre compte ou à votre accès aux fonctionnalités les plus étroitement associées au comportement problématique.
Contenu inapproprié
Étant donné que le contenu sur Microsoft Teams doit être approprié pour tous les publics, nous supprimons parfois du contenu pour protéger nos utilisateurs. Selon le type de violation de contenu, cela peut entraîner la restriction de certaines fonctionnalités pour l’utilisateur qui a créé ou partagé le contenu.
Infractions répétées ou graves
Nous pouvons prendre des mesures efficaces en permanence si nous ne pouvons plus faire confiance à un utilisateur en raison d’une violation grave, ou si nos tentatives de corriger les comportements négatifs répétés échouent. Ces mesures efficaces en permanence peuvent entraîner la perte de tout accès à Microsoft Teams et de tout contenu contenu sur son compte.
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