Symptômes
Lorsque vous essayez d’établir une session d’impression TN3270 via le service Microsoft Host Integration Server 2013 TN3270, le message d’erreur suivant s’affiche :
Périphérique en cours d’utilisation
Une trace TN3270 capturée par le biais de l’utilitaire de traçage de SNA contient le message d’erreur suivant, plus détaillés :
REJET DE SUBNEG BEGIN TN3270E TYPE DE PÉRIPHÉRIQUE
Ce problème peut se produire même si la session est affichée comme étant disponibles dans la Admin Console de Host Integration Server.
Cause
Dans certaines conditions de concurrence critique, une minuterie répétitive de 1 seconde est démarrée avant que la session est en cours de nettoyage. Cela empêche une nouvelle session pour l’unité logique établie immédiatement.
Le correctif fourni dans la section « Résolution » modifie la minuterie afin que la session se termine immédiatement. Cela permet la création immédiate d’une nouvelle session pour l’unité logique.
Résolution
Microsoft Host Integration Server 2013
Le correctif qui résout ce problème est inclus dans la mise à jour cumulative suivante :
Mise à jour cumulative 3 pour Host Integration Server 2013
Correctif pour la mise à jour Cumulative 2 pour Host Integration Server 2013
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/default.aspx
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Vous devez disposer de mise à jour cumulative package 2 pour Microsoft Host Integration Server 2013 pour appliquer ce correctif. Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir le package de mise à jour cumulative, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2929767 Cumulative mise à jour 2 pour Host Integration Server 2013
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
