Symptômes

Une fois un système Windows Vista ou un système s’exécute en continu pendant 30 à 45 jours de Windows Server 2008, les compteurs de performances de Microsoft Internet Information Services (IIS) 7.0 plus à jour. Par conséquent, vous ne pouvez pas collecter les données de performance de IIS 7.0 à l’aide de fiabilité et Analyseur de performances. En outre, l’ID d’événement semblable au suivant est enregistré dans l’Observateur d’événements :

Cause

Ce problème se produit en raison d’une logique d’optimisation qui a été introduite dans IIS 7.0. Cette logique ignore les demandes de compteur de performance en file d’attente lorsque l’horodatage des demandes de compteur de performance en file d’attente est plus petites que les horodatages des données de compteur de performance dans la mémoire partagée.

IIS 7.0 utilise les API Win32 GetTickCount pour obtenir les valeurs d’horodatage pour les demandes de compteur de performance en file d’attente et les données de compteur de performance dans la mémoire partagée. Ces valeurs d’horodatage sont stockés en tant que valeurs DWORD et sont remis à zéro si le système s’exécute en continu de 49,7 jours.

Une fois l’horodatage d’une demande est réinitialisé à zéro, la valeur de datage d’une demande est toujours plus petite que les horodatages dans la mémoire partagée de temps. Par conséquent, la demande est ignorée et les compteurs de performance IIS plus à jour.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.

Conditions préalables

Vous devez avoir Windows Vista ou Windows Server 2008 installé pour appliquer ce correctif.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Windows Server 2008 et Windows Vista, versions basées sur les x86

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Iisw3adm.dll

7.0.6001.22258

371,712

05-Sep-2008

05:08

x86

W3tp.dll

7.0.6001.22258

15,872

05-Sep-2008

05:08

x86

W3wphost.dll

7.0.6001.22258

46,592

05-Sep-2008

05:08

x86

Wbhstipm.dll

7.0.6001.22258

24,064

05-Sep-2008

05:08

x86

Wbhst_pm.dll

7.0.6001.22258

22 528

05-Sep-2008

05:08

x86

Windows Server 2008 et Windows Vista, versions basées sur les x64

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Iisw3adm.dll

7.0.6001.22258

425,472

05-Sep-2008

05:32

x64

W3tp.dll

7.0.6001.22258

18,432

05-Sep-2008

05:32

x64

W3wphost.dll

7.0.6001.22258

50,176

05-Sep-2008

05:32

x64

Wbhstipm.dll

7.0.6001.22258

28,672

05-Sep-2008

05:32

x64

Wbhst_pm.dll

7.0.6001.22258

24,064

05-Sep-2008

05:32

x64

Windows Server 2008 et Windows Vista, versions d’architecture Itanium

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Iisw3adm.dll

7.0.6001.22258

892,416

05-Sep-2008

06:20

IA-64

W3tp.dll

7.0.6001.22258

37,376

05-Sep-2008

06:29

IA-64

W3wphost.dll

7.0.6001.22258

117,760

05-Sep-2008

06:29

IA-64

Wbhstipm.dll

7.0.6001.22258

62,464

05-Sep-2008

06:29

IA-64

Wbhst_pm.dll

7.0.6001.22258

59,392

05-Sep-2008

06:29

IA-64

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur les compteurs de performances de IIS 7.0, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc735258.aspxPour plus d’informations sur la fonction GetTickCount , visitez le site Web de Microsoft Developer Network (MSDN) à l’adresse suivante :

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms724408.aspxPour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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