Symptômes
Une fois un système Windows Vista ou un système s’exécute en continu pendant 30 à 45 jours de Windows Server 2008, les compteurs de performances de Microsoft Internet Information Services (IIS) 7.0 plus à jour. Par conséquent, vous ne pouvez pas collecter les données de performance de IIS 7.0 à l’aide de fiabilité et Analyseur de performances. En outre, l’ID d’événement semblable au suivant est enregistré dans l’Observateur d’événements :
Cause
Ce problème se produit en raison d’une logique d’optimisation qui a été introduite dans IIS 7.0. Cette logique ignore les demandes de compteur de performance en file d’attente lorsque l’horodatage des demandes de compteur de performance en file d’attente est plus petites que les horodatages des données de compteur de performance dans la mémoire partagée.
IIS 7.0 utilise les API Win32 GetTickCount pour obtenir les valeurs d’horodatage pour les demandes de compteur de performance en file d’attente et les données de compteur de performance dans la mémoire partagée. Ces valeurs d’horodatage sont stockés en tant que valeurs DWORD et sont remis à zéro si le système s’exécute en continu de 49,7 jours.
Une fois l’horodatage d’une demande est réinitialisé à zéro, la valeur de datage d’une demande est toujours plus petite que les horodatages dans la mémoire partagée de temps. Par conséquent, la demande est ignorée et les compteurs de performance IIS plus à jour.
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.
Conditions préalables
Vous devez avoir Windows Vista ou Windows Server 2008 installé pour appliquer ce correctif.
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.
Informations sur les fichiers
La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Windows Server 2008 et Windows Vista, versions basées sur les x86
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Iisw3adm.dll |
7.0.6001.22258 |
371,712 |
05-Sep-2008 |
05:08 |
x86 |
|
W3tp.dll |
7.0.6001.22258 |
15,872 |
05-Sep-2008 |
05:08 |
x86 |
|
W3wphost.dll |
7.0.6001.22258 |
46,592 |
05-Sep-2008 |
05:08 |
x86 |
|
Wbhstipm.dll |
7.0.6001.22258 |
24,064 |
05-Sep-2008 |
05:08 |
x86 |
|
Wbhst_pm.dll |
7.0.6001.22258 |
22 528 |
05-Sep-2008 |
05:08 |
x86 |
Windows Server 2008 et Windows Vista, versions basées sur les x64
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Iisw3adm.dll |
7.0.6001.22258 |
425,472 |
05-Sep-2008 |
05:32 |
x64 |
|
W3tp.dll |
7.0.6001.22258 |
18,432 |
05-Sep-2008 |
05:32 |
x64 |
|
W3wphost.dll |
7.0.6001.22258 |
50,176 |
05-Sep-2008 |
05:32 |
x64 |
|
Wbhstipm.dll |
7.0.6001.22258 |
28,672 |
05-Sep-2008 |
05:32 |
x64 |
|
Wbhst_pm.dll |
7.0.6001.22258 |
24,064 |
05-Sep-2008 |
05:32 |
x64 |
Windows Server 2008 et Windows Vista, versions d’architecture Itanium
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Iisw3adm.dll |
7.0.6001.22258 |
892,416 |
05-Sep-2008 |
06:20 |
IA-64 |
|
W3tp.dll |
7.0.6001.22258 |
37,376 |
05-Sep-2008 |
06:29 |
IA-64 |
|
W3wphost.dll |
7.0.6001.22258 |
117,760 |
05-Sep-2008 |
06:29 |
IA-64 |
|
Wbhstipm.dll |
7.0.6001.22258 |
62,464 |
05-Sep-2008 |
06:29 |
IA-64 |
|
Wbhst_pm.dll |
7.0.6001.22258 |
59,392 |
05-Sep-2008 |
06:29 |
IA-64 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur les compteurs de performances de IIS 7.0, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc735258.aspxPour plus d’informations sur la fonction GetTickCount , visitez le site Web de Microsoft Developer Network (MSDN) à l’adresse suivante :
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms724408.aspxPour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
