Description de la compatibilité des applications et des sites web Internet Explorer

Compatibilité des sites web

Windows Internet Explorer 8 et Internet Explorer 9 améliorent l’interopérabilité des navigateurs et font progresser le web en offrant une meilleure implémentation des normes web afin qu’Internet Explorer soit conforme aux normes web 2.0. Bien qu’il s’agit d’un déplacement dans la meilleure direction, vous pouvez rencontrer des problèmes de compatibilité avec certains sites qui s’appuient toujours sur le comportement des versions antérieures d’Internet Explorer. Les symptômes courants des problèmes de compatibilité des sites sont les menus, images et texte hors place.
 

Compatibilité des compléments et des plug-ins

Les compléments et plug-ins de navigateur peuvent parfois interférer avec Internet Explorer 8 et Internet Explorer 9 ou avec d’autres logiciels sur votre ordinateur. Pour vérifier les problèmes de compatibilité, démarrez Internet Explorer sans compléments et testez pour voir si le problème se produit toujours. Si le problème persiste, résolvez les problèmes des compléments pour déterminer lequel est à l’origine du problème.

Pour exécuter Internet Explorer en mode Aucun module complémentaire, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer, puis tapez Internet Explorer dans la zone De démarrage de la recherche .
   
   (Windows utilisateurs XP : cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Internet Explorer, puis cliquez sur Parcourir sans modules complémentaires.)

2. Cliquez sur Internet Explorer (aucun module complémentaire). Internet Explorer s’ouvre sans compléments, barres d’outils ou plug-ins.

3. Testez Internet Explorer pour vérifier qu’il fonctionne correctement.
    

Utilisez le Gestionnaire de modules complémentaires pour activer et désactiver des compléments individuels ou multiples pour résoudre les problèmes et déterminer quel complément est à l’origine du problème.

1. Démarrez Internet Explorer.

2. Cliquez sur Outils.

3. Cliquez sur Gérer les modules complémentaires, puis sur Activer ou désactiver les modules complémentaires.

4. Pour chaque complément, sélectionnez le complément, puis cliquez sur Désactiver. Lorsque vous souhaitez activer un complément, cliquez sur Activer.

5. Cliquez sur OK.

Compatibilité des applications

Des problèmes de compatibilité d’application peuvent se produire si une application interfère avec les processus utilisés par Internet Explorer pour communiquer avec des sites web ou avec d’autres ressources réseau. Pour résoudre ces problèmes d’application, fermez ou désactivez toutes les applications en cours d’exécution, puis démarrez ces applications individuellement et testez le problème dans Internet Explorer. Ces applications peuvent inclure, mais ne sont pas limitées aux éléments suivants :

• Applications de pare-feu tierces

• Applications de sécurité

• Applications antivirus

• Logiciels espions et applications malveillantes

• Applications de communication

• Pilotes matériels et logiciels

Affichage de compatibilité dans Internet Explorer 8 et Internet Explorer 9

La vue de compatibilité résout la plupart des problèmes de compatibilité des sites web et améliore l’apparence des sites web conçus pour les navigateurs plus anciens.

Pour activer la vue de compatibilité pour des sites web spécifiques qui ne sont pas affichés correctement ou qui ne fonctionnent pas comme prévu, procédez comme suit :

1. Dans Internet Explorer, ouvrez le site web qui n’est pas affiché correctement ou qui ne fonctionne pas comme prévu.

2. Cliquez sur l’icône Affichage de compatibilité . Cette icône se trouve à droite de la barre d’adresses. Vous pouvez également cliquer sur Affichage de compatibilité dans le menu Outils.

Sites web sélectionnés pour la vue de compatibilité

Internet Explorer se souvient des sites que vous choisissez d’afficher en mode compatibilité afin que la prochaine fois que vous accédez à ces sites, vous n’ayez pas à cliquer à nouveau sur le bouton. Vous pouvez effacer cette liste lorsque vous supprimez l’historique de navigation en procédant comme suit :

1. Dans Internet Explorer, cliquez sur Outils, puis sur Options Internet.

2. Cliquez sur Supprimer.

3. Cochez la case Historique (si elle n’est pas déjà sélectionnée), puis cliquez sur Supprimer.

Pour plus d’informations sur la vue de compatibilité dans Internet Explorer 8, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

960321 Description de la liste affichage de compatibilité dans Windows Internet Explorer 8 Pour plus d’informations sur la vue de compatibilité dans Windows Internet Explorer 9, voir Affichage de compatibilité.

Applications qui présentent des problèmes de compatibilité connus

Accélérateurs ou segments

web Les fenêtres d’aperçu de l’accélérateur et de la tranche web affichent l’erreur « Internet Explorer ne peut pas afficher la page web » si Google Gears est installé. Il s’agit d’un problème connu dans Internet Explorer 8 et Internet Explorer 9.

Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

969213 Message d’erreur lors de l’utilisation d’accélérateurs ou de segments web dans Internet Explorer 8 : « Internet Explorer ne peut pas afficher la page web »
Cooliris

Internet Explorer 8 et Internet Explorer 9 affichent un avertissement de compatibilité lorsque certaines versions du complément Cooliris (anciennement PicLens) sont installées. Ce problème se produit car Internet Explorer 8 et Internet Explorer 9 et des versions spécifiques de ce complément sont incompatibles, et l’installation est instable. Lorsque vous désactivez ce complément, les fonctionnalités fournies par ce produit sont supprimées.

Pour plus d’informations et pour obtenir des mises à jour, accédez au site web suivant :
 

http://www.cooliris.com/product/ Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

969057 Comment corriger l’incompatibilité
entre le module complémentaire Cooliris et Internet Explorer 8 Google Desktop

Lorsque vous essayez de parcourir Internet à l’aide d’Internet Explorer 8 et que Google Desktop est installé sur l’ordinateur, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant :

Ce problème peut se produire si une version antérieure à Google Desktop 4.5 (« 5.0.0611.15590 ») est installée sur l’ordinateur. Pour résoudre ce problème, installez Google Desktop version 4.5 (« 5.0.0611.15590 ») ou une version ultérieure.

Pour télécharger Google Desktop, visitez le site web suivant :

http://google-desktop.en.softonic.com Barre d’outils

Google Internet Explorer 8 et Internet Explorer 9 affichent un avertissement de compatibilité lorsque certaines versions du complément de la barre d’outils Google sont installées. Ce problème se produit car Internet Explorer 8 et des versions spécifiques de ce complément ne sont pas compatibles et l’installation est instable. Lorsque vous désactivez ce complément, les fonctionnalités fournies par ce produit sont supprimées.

Pour plus d’informations et pour obtenir des mises à jour, visitez le site web suivant :
 

http://toolbar.google.com/tbredir?r=ie8_upgrade Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

968136 La barre d’outils Google génère un message d’erreur et ne démarre pas dans l’impression

web intelligente HP d’Internet Explorer Internet Explorer 8 et Internet Explorer 9 affichent un avertissement de compatibilité lorsque certaines versions du complément HP Smart Web Printing sont installées. Ce problème se produit parce qu’Internet Explorer et des versions spécifiques de ce complément sont incompatibles et que l’installation est instable. Lorsque vous désactivez ce complément, les fonctionnalités fournies par ce produit sont supprimées.

Pour plus d’informations et pour obtenir des mises à jour, accédez au site web suivant :

http://h71036.www7.hp.com/hho/cache/482779-0-0-225-121.html?jumpid=hpr_R1002_USEN Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

969227 Message d’erreur HP Smart Web Printing se produisant dans Internet Explorer La barre d’outils du développeur Internet Explorer n’est pas compatible avec Internet Explorer 8 et Avec Internet Explorer 9

La barre d’outils développeur d’Internet Explorer qui a été utilisée avec les versions antérieures d’Internet Explorer n’est pas compatible avec Internet Explorer 8 et Avec Internet Explorer 9. Si vous l’avez installé lorsque vous effectuez une mise à niveau vers Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9, vous recevez un message indiquant que la barre d’outils est incompatible.

La barre d’outils développeur a été remplacée par les outils de développement Intégrés d’Internet Explorer 8 ou d’Internet Explorer 9. Pour commencer à utiliser les outils de développement, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Démarrez Internet Explorer, puis appuyez sur F12.

• Démarrez Internet Explorer, cliquez sur Outils, puis sur Outils de développement.

Intuit TurboTax Online

Actuellement, Internet Explorer 8 et Internet Explorer 9 ne sont pas entièrement pris en charge par Intuit pour une utilisation avec le programme TurboTax Online.

Mise à jour 11 de Java 6 recommandée pour l’affichage des Applets

Java Les versions antérieures de Java peuvent provoquer des blocages lorsque vous affichez des pages qui chargent des Applets Java. Pour résoudre ce problème, installez java 6 update 11 ou version ultérieure. Pour plus d’informations, consultez Installer Java dans Internet Explorer.


Pdfcreator

Lorsque vous démarrez Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9, vous pouvez recevoir un message d’erreur qui ressemble au message suivant :
 

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

968916 Le module complémentaire de barre d’outils PDFCreator peut ne pas être compatible avec Internet Explorer 8 Real Networks RealPlayer 11

Un problème de compatibilité de programme connu se produit lorsque vous utilisez Real Networks RealPlayer 11 avec Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9 sur Windows Vista Service Pack 1 ou sur Windows Server 2008. Pour résoudre ce problème, installez le correctif logiciel 957055. Le système reçoit automatiquement cette mise à jour lorsque vous installez Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9.

Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

957055 Dans Windows Vista SP1 ou Windows Server 2008, lorsque vous essayez de lire une vidéo à l’aide de RealNetworks RealPlayer 11 incorporé dans Internet Explorer 8 Beta, vous êtes invité à télécharger RealPlayer même si RealPlayer est correctement installé Pour installer Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9 avec RealPlayer 11, vous devez installer RealPlayer 11 avant d’installer Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9.

Si vous installez RealPlayer 11 après avoir installé Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9, vous pouvez rencontrer des problèmes de compatibilité de programme. Pour résoudre ces problèmes, désinstallez Internet Explorer, puis réinstallez-le.

Roxio Drive Letter Access

Internet Explorer 8 et Internet Explorer 9 affichent un avertissement de compatibilité lorsque certaines versions du complément DLA (Drive Letter Access) sont installées. Ce problème se produit car Internet Explorer 8 RC1 et des versions spécifiques de ce complément ne sont pas compatibles et l’installation est instable. Lorsque vous désactivez ce complément, la fonctionnalité principale du produit DLA n’est pas affectée.

Pour plus d’informations et pour obtenir des mises à jour, visitez le site web Roxio suivant :

http://www.roxio.com/enu/products/dla/overview.html Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

969228 Comment résoudre le problème d’incompatibilité UPromise TurboSaver

avec l’accès aux lettres de lecteur et l’incompatibilité d’Internet Explorer 8 Internet Explorer 8 et Internet Explorer 9 affichent un avertissement de compatibilité lorsque certaines versions du complément TurboSaver UPromise sont installées. Ce problème se produit car Internet Explorer 8 et Internet Explorer 9 et des versions spécifiques de ce complément sont incompatibles, et l’installation est instable. Lorsque vous désactivez ce complément, les fonctionnalités fournies par ce produit sont supprimées.

Aucune mise à jour d’UPromise TurboSaver n’est actuellement disponible. Consultez http://www.upromise.com/turbosaver pour les mises à jour.


Vous devrez désactiver temporairement le complément TurboSaver UPromise jusqu’à ce que le fabricant résolvent ce problème. Pour désactiver le complément, procédez comme suit :

1. Fermez toutes les fenêtres d’Internet Explorer.

2. Ouvrez une nouvelle fenêtre Internet Explorer.

3. Cliquez sur Toujours ouvrir Internet Explorer sans ce module complémentaire lorsque vous voyez un message d’avertissement concernant le complément UPromise TurboSaver incompatible.

Remarque Une fois que vous avez cliqué sur Toujours ouvrir Internet Explorer sans ce module complémentaire, Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9 ne charge pas le complément TurboSaver UPromise. UPromise TurboSaver ne fonctionne pas correctement lorsque le complément est désactivé.



Galerie de photos Windows Live Windows Live Mail ou Internet Explorer 8 peut échouer lorsque vous désinstallez ou mettez à niveau Galerie de photos Windows Live.

Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

969148 La désinstallation ou la mise à niveau de Galerie de photos Windows Live peut entraîner l’échec de Windows Live Mail ou d’Internet Explorer 8 Skype

Internet Explorer 8 et Internet Explorer 9 affichent un avertissement de compatibilité lorsque certaines versions du complément Skype sont installées. Ce problème se produit parce qu’Internet Explorer et des versions spécifiques de ce complément sont incompatibles et que l’installation est instable. Lorsque vous désactivez ce complément, la fonctionnalité principale du produit Skype n’est pas affectée. Assurez-vous que votre version du complément Skype est 2.2.0.193 ou une version ultérieure.

Pour plus d’informations et pour obtenir des mises à jour, visitez le site web Skype suivant :
 

http://www.skype.com Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

968129 Message d’erreur concernant le plug-in iE Skype 3.8 lorsque vous démarrez Internet Explorer 8 : « Internet Explorer 8 est en mode no-add-ons spécial afin de pouvoir résoudre un problème de compatibilité avec Skype plug-in 3.8 IE » Snapfish Photo Uploader Toolbar

La barre d’outils snapfish Photo Uploader ne fonctionne pas actuellement avec Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9. Snapfish est conscient du problème et travaille sur une solution. Pour plus d’informations, consultez le site web Snapfish.

Pour plus d’informations et pour obtenir des mises à jour, visitez le site web suivant :
 

http://www.snapfish.comCanal

météo La barre d’outils du canal météo est actuellement incompatible avec Windows Internet Explorer 8 et Internet Explorer 9. Cette incompatibilité provoque le blocage d’Internet Explorer.

Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

969226 Un problème de compatibilité existe entre la barre d’outils du canal météo et les sites web de navigation Internet Explorer 8 à l’aide d’Internet Explorer 8 et d’Internet Explorer 9

Vous pouvez rencontrer certains des problèmes suivants lors de la navigation sur des sites web dans Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9. Chaque problème contient également un lien vers un article de la Base de connaissances Microsoft pour vous aider à résoudre ces problèmes.
 

• Impossible de parcourir des pages web spécifiques lorsque vous utilisez Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9
  Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

  967897 Impossible d’accéder à certains sites web dans Internet Explorer

• Impossible d’afficher un site web sécurisé dans Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9
  Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

  968089 Vous ne pouvez pas afficher un site web sécurisé dans Internet Explorer 8

• Les sites web peuvent ne pas être affichés correctement ou fonctionner correctement dans Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9
  Pour plus d’informations, consultez Pourquoi certaines pages web sont-elles vides ou affichées de manière incorrecte dans Internet Explorer ?

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