FAQ sur la confidentialité pour Microsoft Copilot

Mes conversations Copilot sont-elles enregistrées ?

Par défaut, les conversations que vous avez avec Copilot sont enregistrées, et vous pouvez afficher les conversations passées et y accéder. Par exemple, si vous avez créé un itinéraire de voyage détaillé avec Copilot, la conversation que vous avez est enregistrée. Vous pouvez revenir à cette conversation et y faire référence en accédant à votre historique des conversations dans l’application Copilot.

Comment mes conversations Copilot seront-elles utilisées ?

Votre vie privée et votre confiance sont primordiales pour nous. Microsoft n’utilisera vos conversations qu’à des fins limitées expliquées dans la Déclaration de confidentialité Microsoft pour résoudre les problèmes, diagnostiquer les bogues, prévenir les abus, surveiller, analyser et améliorer les performances, afin que nous puissions vous fournir des Copilot.

Nous vous donnons le pouvoir de décider si vous voulez que nous utilisions vos conversations à d’autres fins. Vous contrôlez si nous pouvons utiliser vos conversations pour :

• Personnalisez votre expérience avec Copilot et fournissez-vous une expérience plus personnalisée et plus utile qui répond à vos besoins. Vous pouvez désactiver la personnalisation à tout moment.

• Entraînez nos modèles d’IA générative pour créer une meilleure expérience pour vous et les autres. Vous pouvez refuser l’utilisation de vos conversations pour l’entraînement du modèle à tout moment.

Pendant combien de temps mes conversations Copilot sont-elles enregistrées ?

Par défaut, nous stockons les conversations pendant 18 mois. Vous pouvez supprimer des conversations individuelles ou l’intégralité de votre historique de conversations à tout moment.

Puis-je supprimer mes conversations passées ?

Oui, vous pouvez supprimer les conversations passées dans Copilot.

Vous pouvez supprimer des conversations individuelles dans votre historique des conversations ou supprimer l’intégralité de votre historique des conversations.

Mes conversations Copilot seront-elles visibles par d’autres utilisateurs ?

Non, rien de ce que vous dites à Copilot sera rendu public. Vos conversations et données ne seront jamais partagées avec d’autres utilisateurs.

Comment ma confidentialité sera-t-elle protégée lorsque je partage un fichier avec Copilot ?

Si vous partagez un fichier avec Copilot (par exemple, en chargeant un document et en demandant à Copilot de le résumer), le fichier sera stocké en toute sécurité pendant 30 jours, puis supprimé automatiquement. Quels que soient vos paramètres de confidentialité, nous n’entraînons pas nos modèles génératifs Copilot sur vos fichiers chargés. Et toutes les conversations que vous avez sur le fichier seront traitées comme n’importe quelle autre conversation, sous réserve de vos choix quant à l’autorisation ou non de l’entraînement et de la personnalisation du modèle, et que vous pouvez supprimer à tout moment.

Comment dois-je m’engager avec Copilot sur des sujets confidentiels ou sensibles ? 

Vous ne devez pas fournir de données personnelles confidentielles ou sensibles que vous ne souhaitez pas que Microsoft utilise à des fins expliquées dans cette FAQ et dans la Déclaration de confidentialité Microsoft. Cela inclut des données qui peuvent révéler, par exemple, votre race, votre religion, votre orientation sexuelle ou votre status de santé. 

 À tout moment, vous pouvez supprimer une conversation Copilot précédente de votre historique des conversations. Vous pouvez également contrôler si Copilot utilise vos conversations pour l’entraînement du modèle ou pour personnaliser votre expérience. 

Que se passe-t-il si j’ai des questions sur la confidentialité ou la protection des données ?

Pour en savoir plus sur l’engagement de Microsoft en matière de confidentialité, consultez la Déclaration de confidentialité microsoft et la confidentialité chez Microsoft.

Comment Copilot personnaliser mon expérience ?

Si la personnalisation est activée pour vous, Copilot commencez à mémoriser les détails clés de vos conversations et utiliserez ces souvenirs dans les conversations futures pour vous offrir une expérience plus personnalisée et plus pertinente.

Qu’est-ce que Copilot se souvient de moi ?

Si la personnalisation est activée, Copilot mémorise les détails clés que vous partagez, tels que votre nom, vos centres d’intérêt et vos objectifs. Copilot ne se souvient pas des données démographiques ou d’autres données sensibles.

Vous pouvez modifier ou supprimer ce que Copilot mémorise ou désactiver entièrement la personnalisation à tout moment.

Comment puis-je voir, modifier ou supprimer ce que Copilot se souvient de moi ?

Vous pouvez contrôler ce que Copilot se souvient de vous à tout moment.

La personnalisation est-elle activée par défaut ?

Si la personnalisation est disponible, elle est activée par défaut. La personnalisation n’est actuellement pas disponible pour les utilisateurs au Brésil, en Chine (à l’exception de Hong Kong), en Israël, au Nigéria, en Corée du Sud et au Vietnam, ni pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés à Copilot via leur compte Microsoft ou une autre authentification tierce.

Lorsque vous commencez à utiliser Copilot une notification s’affiche au début de vos premières conversations, et régulièrement par la suite, si la personnalisation est activée pour vous. Pour case activée ou modifier vos paramètres de personnalisation, cliquez sur le lien dans cet avis pour désactiver ou désactiver la personnalisation dans vos paramètres Copilot.

Comment puis-je désactiver la personnalisation ?

Vous pouvez désactiver la personnalisation à tout moment. Découvrez comment contrôler la personnalisation dans Copilot. 

Notez que ces options sont uniquement disponibles pour les utilisateurs connectés, car la personnalisation est désactivée pour les utilisateurs non authentifiés. 

Si vous désactivez la personnalisation, Copilot oubliera ses souvenirs de vos conversations. Vous pouvez toujours afficher vos conversations passées ; Toutefois, votre future expérience Copilot ne sera plus personnalisée. Si vous réactivez la personnalisation par la suite, Copilot commencez à mémoriser les détails que vous avez partagés avec elle et commencerez à personnaliser à nouveau votre expérience. 

Le paramètre de personnalisation Copilot contrôle-t-il la publicité personnalisée ?

Le paramètre de personnalisation dans Copilot ne contrôle pas si vous recevez des publicités personnalisées, ce qui est un choix distinct que vous pouvez faire. Vous pouvez modifier votre paramètre d’annonces personnalisées, qui s’applique à Copilot et à d’autres services Microsoft applicables, à tout moment.

Dans certains pays, nous pouvons également vous présenter une invite qui vous demandera de décider si vous souhaitez recevoir des publicités personnalisées dans Copilot. Si vous avez choisi de ne pas recevoir de publicités personnalisées, par le biais du paramètre d’annonces personnalisées ou de l’invite Copilot spécifique, nous ne vous fournirons pas de publicités personnalisées dans Copilot.

Si vos paramètres nous permettent de diffuser des publicités personnalisées dans Copilot et si le paramètre de personnalisation de Copilot est activé, nous utiliserons votre Copilot l’historique des conversations pour personnaliser davantage les annonces que vous recevez déjà. Notez que quels que soient vos paramètres, Copilot ne sert pas de publicité personnalisée aux utilisateurs authentifiés âgés de moins de 18 ans.

Si je désactive la personnalisation, cela supprime-t-il mon historique des conversations ? 

Vous pouvez désactiver la personnalisation dans Copilot paramètres à tout moment. La désactivation de la personnalisation ne supprime pas votre historique des conversations, mais Copilot oubliera ses souvenirs de vos conversations et cessera de personnaliser votre expérience.

Le Copilot personnalise-t-il les interactions en fonction de sujets sensibles ?

Quels que soient vos paramètres utilisateur, Copilot est conçu pour ne jamais personnaliser les interactions avec vous en fonction de certains sujets sensibles tels que vos attributs personnels (par exemple, l’âge, le sexe, la race/l’origine ethnique, l’orientation sexuelle), les informations relatives à la santé, ainsi que l’affiliation et les préférences politiques. Cela protège votre confidentialité et empêche l’utilisation d’informations potentiellement sensibles. Nous avons mis en place des mesures pour filtrer le contenu de vos conversations passées qui peut être considéré comme sensible, même si la personnalisation est activée dans vos paramètres.

Toutefois, soyez prudent lorsque vous partagez des informations avec Copilot que vous considérez comme sensibles. À tout moment, vous pouvez contrôler ce que Copilot se souvient de vous.

Qu’est-ce que la « formation de modèle » ?

L’IA générative fait référence à une catégorie de modèles IA qui analysent les données, recherchent des modèles et utilisent ces modèles pour générer ou créer une nouvelle sortie, telle que du texte, des photos, des vidéos, du code, des données, etc. « Entraîner » un modèle d’IA générative signifie lui fournir des informations pour l’aider à apprendre à faire des prédictions ou des décisions. La formation est un concept large qui comprend de nombreuses activités différentes pour aider les modèles à fournir des résultats plus appropriés.

Ces modèles utilisent des données d’entraînement pour apprendre les relations générales dans le langage, et non pour mémoriser des conversations spécifiques. Ils ne stockent pas ou n’ont pas accès aux données d’entraînement d’origine. Au lieu de cela, les modèles d’IA générative sont conçus pour générer de nouvelles œuvres expressives et de nouveaux contenus.

Nous prenons également des mesures supplémentaires pour empêcher ces modèles de reproduire par inadvertance leurs données d’entraînement, telles que la réalisation de tests et la création de filtres qui filtrent le matériel précédemment publié ou utilisé.

Quelles données externes Microsoft utilise-t-il pour la formation Copilot ?

Microsoft utilise des données disponibles publiquement, principalement collectées à partir de jeux de données d’apprentissage automatique standard et d’analyses web, comme les moteurs de recherche. Nous excluons les sources avec des paywalls, le contenu qui enfreint nos politiques ou les sites qui ont utilisé des méthodes standard pour refuser la formation. En outre, nous ne nous entraînons pas sur les données des domaines répertoriés dans la liste des marchés notoires de contrefaçon et de piratage de l’Office of the États-Unis Trade Representative (USTR).

Microsoft utilise-t-il mes données pour entraîner des modèles IA ?

À l’exception de certaines catégories d’utilisateurs ou d’utilisateurs qui se sont désactives, Microsoft utilise les données de Bing, MSN, Copilot et les interactions avec les publicités sur Microsoft pour la formation de l’IA. Cela inclut les données de recherche et d’actualités dé-identifiées, les interactions avec les publicités et vos conversations vocales et textuelles avec Copilot. Ces données seront utilisées pour améliorer Copilot et nos autres produits et services afin de créer une meilleure expérience utilisateur pour vous et les autres.

En utilisant des données de consommation réelles pour vous aider à former nos modèles d’IA générative sous-jacents, nous pouvons améliorer Copilot et offrir une expérience plus fiable et plus pertinente. Plus les conversations sont exposées à la diversité de nos modèles IA, mieux ils comprendront et serviront les langues régionales importantes, les zones géographiques, les références culturelles et les sujets tendances qui vous intéressent et qui vous intéressent.

Vous pouvez également contrôler si Copilot utilise vos conversations pour l’entraînement du modèle.

Quelles données sont exclues de l’entraînement du modèle ?

Nous ne formons pas Copilot sur les données des types d’utilisateurs suivants : 

• Les utilisateurs se sont connectés à Copilot avec un compte de Entra ID d’organisation. Vous pouvez en savoir plus sur la protection des données d’entreprise.

• Les utilisateurs de Copilot dans les applications Microsoft 365 avec des abonnements Personnels ou Famille.

• Les utilisateurs qui ne sont pas connectés à Copilot (à l’aide d’un compte Microsoft ou d’une autre authentification tierce).

• Les utilisateurs de moins de 18 ans qui sont connectés à Copilot.

• Utilisateurs qui ont refusé l’entraînement du modèle.

• Utilisateurs au Brésil, en Chine (à l’exception de Hong Kong), en Israël, au Nigéria, en Corée du Sud et au Vietnam. Cela signifie que Copilot seront disponibles sur certains de ces marchés, mais aucune donnée utilisateur ne sera utilisée pour l’apprentissage du modèle d’IA générative dans ces emplacements jusqu’à nouvel ordre.

Nous limitons également les types de données que nous utilisons pour l’entraînement. Nous n’effectuons pas l’apprentissage des modèles IA sur :

• Données de compte personnelles telles que les données de votre profil de compte Microsoft ou le contenu de votre e-mail.

• Le contenu des fichiers que vous chargez sur Copilot, bien que toutes les conversations que vous avez avec Copilot sur le fichier soient gérées comme n’importe quelle autre conversation (et sous réserve de votre choix d’autoriser ou non l’entraînement du modèle sur vos conversations).

• Informations d’identification dans les images chargées. Si des images sont incluses dans vos conversations Copilot, nous prenons des mesures pour les dés-identifier, telles que la suppression des métadonnées ou d’autres données personnelles et le flou des images des visages.

• Informations susceptibles de vous identifier, telles que les noms, les numéros de téléphone, les identificateurs d’appareil ou de compte, les données personnelles sensibles, les adresses physiques et les adresses e-mail.

Comment Microsoft protège-t-il mes données lors de l’apprentissage de modèles IA ?

Vos interactions personnelles avec nos services sont gardées privées et ne sont pas divulguées sans votre autorisation. Nous supprimons les informations susceptibles de vous identifier, telles que les noms, les numéros de téléphone, les identificateurs d’appareil ou de compte, les données personnelles sensibles, les adresses physiques et les adresses e-mail, avant l’apprentissage des modèles IA.

Vos données restent privées lors de l’utilisation de nos services. Nous protégerons vos données personnelles comme expliqué dans la Déclaration de confidentialité Microsoft et conformément aux lois sur la confidentialité dans le monde entier.

Comment puis-je contrôler si mes données sont utilisées pour l’entraînement du modèle ?

Si vous êtes connecté à Copilot avec un compte Microsoft ou une autre authentification tierce, vous pouvez contrôler si vos conversations sont utilisées pour entraîner les modèles d’IA générative utilisés dans Copilot. La désactivation exclut vos conversations passées, présentes et futures d’être utilisées pour l’apprentissage de ces modèles IA, sauf si vous choisissez de revenir. Si vous vous désinscripez, cette modification sera répercutée dans nos systèmes dans les 30 jours.

Si vous n’êtes pas connecté à Copilot avec un compte Microsoft ou une autre authentification tierce, nous ne formons pas Copilot sur vos conversations.

Découvrez comment contrôler si vos conversations sont utilisées pour l’entraînement du modèle.

Nous pouvons éventuellement étendre les contrôles d’entraînement et de refus de modèle aux utilisateurs de certains pays où nous n’utilisons pas actuellement l’historique des conversations pour l’entraînement du modèle (consultez Quelles données sont exclues de l’entraînement du modèle ?). Mais nous le ferons progressivement, pour nous assurer que nous obtenons ce droit pour les consommateurs et pour nous assurer que nous nous conformons aux lois locales sur la protection de la vie privée dans le monde entier.

Puis-je refuser l’entraînement de modèle tout en conservant une expérience de Copilot personnalisée ?

Oui, vous pouvez refuser l’entraînement du modèle tout en activant la personnalisation. Dans ce cas, Copilot mémorisera les détails clés de vos conversations pour vous donner une réponse plus personnalisée, mais Microsoft n’utilisera pas vos conversations pour l’entraînement Copilot modèles d’IA générative.

L’entraînement du modèle s’applique-t-il à Copilot Pro ou Microsoft 365 ?

La formation sur l’IA s’applique aux offres Copilot grand public, y compris Copilot Pro. Elle exclut les utilisateurs de Copilot avec des comptes de Entra ID organisationnels, ainsi que les utilisateurs ou les conversations Copilot microsoft 365 qui sont intégrées dans les applications grand public Microsoft 365 telles que Word, Excel, PowerPoint ou Outlook. Les utilisateurs de ces produits ne verront pas ce paramètre et leurs conversations ne seront pas utilisées pour former les modèles d’IA générative que nous proposons dans Copilot ou d’autres produits.

Nous reconnaissons que les exigences de conformité des clients commerciaux varient d’un secteur à l’autre et dans le monde entier. Microsoft continuera à aider ces organisations à utiliser les limites des locataires et d’autres contrôles que nous fournissons pour identifier et gérer les données dont elles sont propriétaires, séparément.  Pour en savoir plus sur la façon dont Microsoft gère la formation des modèles pour les clients commerciaux, consultez Protection des données d’entreprise.

Les conversations Copilot sont-elles examinées par l’homme ?

Certaines conversations Copilot sont soumises à un examen automatisé et humain à des fins d’amélioration des produits et de sécurité numérique. Nous pouvons également examiner les conversations marquées comme une violation du Code de conduite dans les conditions d’utilisation. Notre code de conduite interdit l’utilisation du service Copilot pour créer ou partager du contenu ou du matériel inapproprié. Certaines conversations sont examinées lorsqu’une violation du Code de conduite est suspectée.

Puis-je refuser la révision de mes conversations Copilot humaines ?

Un examen humain limité est requis dans le cadre du processus d’enquête lorsqu’une violation du Code de conduite est suspectée. Pour s’assurer que nos services sont sûrs et sécurisés pour tout le monde, un refus de l’examen humain n’est pas disponible.

Comment Microsoft aborde-t-il l’IA responsable pour Copilot ?

Chez Microsoft, nous prenons au sérieux notre engagement en faveur d'une IA responsable. Copilot est développé conformément à nos principes d’IA, qui démontrent l’engagement à s’assurer que les systèmes d’IA sont développés de manière responsable et d’une manière qui justifie la confiance des gens. Nous avons conçu l’expérience utilisateur Copilot pour garder les humains au centre et développé des protections pour réduire les erreurs et éviter toute utilisation incorrecte, et nous améliorons continuellement l’expérience. Pour en savoir plus sur l’utilisation responsable de Copilot, consultez notre Note sur les conditions d’utilisation et la transparence.

Comment Copilot utiliser Internet pour trouver ses sources d’information ?

Copilot recherche du contenu pertinent sur le web, puis résume les informations qu’il trouve pour générer une réponse utile. Il cite également ses sources, ce qui vous permet de voir et d’explorer des liens vers le contenu qu’il référence.

Les réponses de Copilot sont-elles toujours exactes ?

Copilot vise à répondre avec des sources fiables, mais l’IA peut faire des erreurs, et le contenu tiers sur Internet peut ne pas toujours être précis ou fiable. Copilot peut fausser les informations qu’il trouve, et vous pouvez voir des réponses qui semblent convaincantes, mais qui sont incomplètes, inexactes ou inappropriées. Utilisez votre jugement et case activée faits avant de prendre des décisions ou de prendre des mesures en fonction des réponses de Copilot. L’examen des citations de Copilot est un bon point de départ pour vérifier l’exactitude.

Pour partager des commentaires sur le site ou signaler un problème, sélectionnez « Envoyer des commentaires » dans Paramètres ou utilisez l’icône d’indicateur sous chaque réponse dans l’application mobile et Copilot page web. Dans l’application Copilot, vous pouvez également appuyer longuement sur la réponse et sélectionner « Rapport ». Nous continuerons à examiner vos commentaires afin de fournir une expérience de recherche sécurisée pour tous.

Quel type de protection Copilot avez-vous pour garantir la sécurité du contenu ?

L’IA responsable est un parcours, et nous évaluons et améliorons continuellement Copilot pour rendre l’expérience encore plus sûre. Nous appliquons un filtrage rigoureux du contenu aux informations que nous utilisons pour former Copilot, et nous utilisons des mesures pour évaluer les réponses de Copilot aux risques potentiels pour la sécurité avant que la réponse ne vous soit présentée. Nous avons également mis en place des systèmes pour détecter et prévenir les comportements abusifs.

De plus, pour améliorer la sécurité de Copilot et la capacité à détecter les risques, nous nous sommes associés à des organismes de recherche externes afin d’examiner et d’évaluer Copilot conversations. Par exemple, les organismes de recherche externes peuvent aider à examiner Copilot journaux de conversation pour comprendre la variété des requêtes utilisées pour rechercher du contenu extrémiste, comparer les tendances dans l’industrie et conseiller des techniques pour mieux trouver et atténuer les dommages.

Pour en savoir plus sur notre approche en matière de sécurité, consultez notre Note de transparence.

Que dois-je faire si je vois du contenu inattendu ou offensant ?

Bien que nous ayons conçu l’expérience Copilot pour éviter de partager du contenu offensant inattendu ou d’interagir avec des sujets potentiellement dangereux, vous pouvez toujours voir des résultats inattendus. Nous travaillons constamment à l’amélioration de notre technologie pour empêcher les contenus dangereux.

Si vous rencontrez du contenu nuisible ou inapproprié, envoyez des commentaires ou signalez un problème en cliquant sur « Envoyer des commentaires » dans Paramètres ou utilisez l’icône d’indicateur sous chaque réponse dans l’application mobile et Copilot page web. Dans l’application mobile Copilot, vous pouvez également appuyer longuement sur la réponse et sélectionner « Rapport ». Nous continuerons d’examiner vos commentaires pour offrir une expérience sûre.

Comment l’examen humain des conversations Copilot améliore-t-il votre expérience ?

Les experts ia formés peuvent passer en revue Copilot conversations pour créer, évaluer et améliorer la précision et la sécurité de nos modèles IA. Nous utilisons les commentaires humains pour garantir une sortie de qualité à l’invite d’un utilisateur, ce qui améliore votre expérience. Vos données restent privées lors de l’utilisation de nos services. Nous protégerons vos données personnelles comme expliqué dans la Déclaration de confidentialité Microsoft et conformément aux lois sur la confidentialité dans le monde entier.