Les applications clientes Office Desktop utilisent le cache de documents Office lors de l’accès à des documents stockés sur des points de terminaison cloud tels que SharePoint Online/OneDrive.
Attention : La suppression du cache de documents Office par programmation ou en accédant manuellement aux données de l’application utilisateur n’est pas recommandée. Cela peut entraîner des blocages du client Office et/ou une perte de données irrécupérable.
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L’emplacement par défaut de ce cache est « %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache », mais peut être modifié à l’aide de stratégie de groupe si nécessaire.
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La taille du cache de documents Office varie en fonction de la taille des fichiers récemment ouverts via le client Office.
Symptômes probables si le cache (ou les artefacts dans le cache) sont supprimés
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Les documents Office se bloquent de façon inattendue lorsqu’ils sont ouverts à partir de SharePoint Online ou OneDrive. Il peut s’agir immédiatement après le lancement du document ou d’une version ultérieure lors de l’utilisation du document.
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Erreurs de fichier introuvables.
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Erreurs de chemin d’accès introuvables.
Gestion du cache de documents Office sur l’infrastructure Virtual Desktop
Remarque : Le nettoyage ou la reconstruction réguliers du cache de documents Office en suivant les étapes recommandées ci-dessous peuvent entraîner le téléchargement du fichier à nouveau lors de l’ouverture suivante du fichier. Pour les fichiers volumineux, cela peut ajouter du temps pour que le fichier soit entièrement accessible dans le client Office.
Remarque : Les étapes ci-dessous ne suppriment pas les éléments dont le chargement est en attente de modifications, ni les éléments présentant des erreurs de chargement.
Pour les administrateurs :
Désactiver la mise en cache à long terme
Vous pouvez configurer des stratégies de groupe pour supprimer des fichiers du Cache de documents Office à la fermeture du document. Cela signifie que vous pouvez voir des artefacts dans le dossier OfficeFileCache créé pour un document ouvert, qui sera ensuite supprimé une fois le document fermé.
Références Office ADMX :
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio !disablelongtermcaching
Vieillissement des documents
Office (lorsqu’il est ouvert) propre régulièrement les documents jugés assez anciens pour propre, appelés « vieillir ». Cette stratégie d’ancienneté peut être configurée pour propre documents plus tôt que les 14 jours par défaut. Si vous définissez la valeur 0, les documents sont supprimés une fois qu’ils ont été fermés pendant une heure.
Références Office ADMX :
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio !ageoutpolicy
Remarque : Les clés de registre disableLongTermCaching et AgeOutPolicy sont indépendantes les unes des autres et n’ont pas besoin d’être définies simultanément.
Pour les utilisateurs finaux :
Dans l’application Office, accédez à Options de >de fichiers > Enregistrer les paramètres du cache > > Supprimer les fichiers mis en cache.
Voir aussi
Supprimer votre cache
de documents OfficeParamètres du cache de documents Office
