Remarque : Les informations contenues dans cet article s’appliquent à l’éditeur de vidéo Clipchamp pour les comptes personnels. Pour savoir comment accéder à l’éditeur vidéo de Clipchamp pour les comptes professionnels et scolaires, consultez ce FAQ.
Vous pouvez annuler un abonnement Clipchamp à tout moment. Par défaut, l’annulation prendra effet à la fin de la période de facturation actuelle, votre plan payant s’arrêtera et vous ne serez plus facturé.
Annulation de Clipchamp Premium
Si vous avez un abonnement pour le plan Clipchamp Premium, lorsque vous accédez à la page de facturation de votre compte Clipchamp, un bouton « Gérer l’abonnement » s’affiche.
Si vous la sélectionnez, vous accédez à la page Services & Abonnements de votre compte Microsoft, où vous verrez Clipchamp répertoriés comme un abonnement actif et où vous pouvez annuler le plan.
Important : Veillez à vous connecter au Clipchamp approprié (et au compte Microsoft associé) qui figure sur l’abonnement payant si vous avez plusieurs comptes Clipchamp et/ou plusieurs comptes personnels ou familiaux Microsoft. Sinon, le bouton Gérer l’abonnement dans Clipchamp et l’entrée d’abonnement correspondante dans votre compte Microsoft risquent de ne pas s’afficher.
Pour plus d’informations sur l’annulation des abonnements Microsoft, consultez : Annulation de votre abonnement Microsoft.
Remboursements
Pendant les étapes d’annulation d’un abonnement Clipchamp sur la page Services & Abonnements de votre compte Microsoft, vous pouvez demander un remboursement. Pour plus d’informations et pour démarrer le processus, consultez : Gestion d’un abonnement Microsoft.
Clipchamp dans le cadre d’un plan personnel ou familial Microsoft 365
Si vous n’avez pas d’abonnement autonome pour le plan Premium de Clipchamp mais que vous disposez d’un abonnement Microsoft 365 actif, le bouton Gérer l’abonnement s’affiche également sur la page de facturation de Clipchamp.
Si vous la sélectionnez, vous accédez à la page Services & Abonnements de votre compte Microsoft où votre abonnement Microsoft 365 s’affichera. L’annulation de celui-ci arrêtera l’abonnement Microsoft 365, y compris les fonctionnalités Clipchamp Premium qui sont activées pour les abonnés Microsoft 365.
Notez qu’aucun coût supplémentaire n’est associé à Clipchamp s’il fait partie d’un plan personnel ou familial Microsoft 365 et que vous n’avez pas d’abonnement distinct pour Clipchamp Premium en place.
Suppression d’un compte Clipchamp
Si vous souhaitez supprimer votre compte dans la version personnelle de Clipchamp et toutes ses données, consultez : Comment supprimer un compte Clipchamp.
