Dernière mise à jour : 10 mai 2022
PROBLÈME
Lors de l’ajout d’une boîte aux lettres à Outlook pour Mac, vous pouvez rencontrer l’erreur « Le compte existe déjà ». Cette erreur se produit parce que vous avez essayé d’ajouter une boîte aux lettres partagée via la fenêtre principale « Ajouter un compte de messagerie ».
ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Fermez la fenêtre d’erreur et revenez à la fenêtre Comptes principale. Si vous n’avez pas ajouté votre compte de messagerie principal, vous devez le faire avant de pouvoir ajouter la boîte aux lettres partagée.
Une fois votre compte de messagerie principal ajouté :
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Sélectionnez Délégation et Partage.
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Sélectionnez Partagé avec moi.
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Sélectionnez le plus (+) dans le coin inférieur gauche de la fenêtre.
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Ajoutez la boîte aux lettres partagée.
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