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Dernière mise à jour : 14 août 2020 9:7:30 PST

Résumé

Si vous essayez d’effectuer une mise à jour vers Windows 10 (version 2004), il est possible que vous rencontriez un blocage de compatibilité des mises à jour et receviez le message «ce PC ne peut pas effectuer la mise à niveau vers Windows 10. Votre PC n’est pas encore pris en charge dans cette version de Windows 10. Aucune action n’est requise. Windows Update propose automatiquement cette version de Windows 10 une fois le problème résolu.»

screenshot of safeguard hold dialog

Cause

Les appareils qui utilisent des espaces de stockage avec parité peuvent subir des problèmes d’accès à leurs espaces de stockage ou de leur utilisation après la mise à jour vers Windows 10 version 2004 (mise à jour de mai 2020) et Windows Server version 2004. Lors de l’utilisation de certaines configurations, les partitions pour les espaces de stockage de parité peuvent apparaître sous forme de RAW dans Disk Manager.

Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une conservation de la compatibilité sur ces appareils avant d’installer ou d’être proposée Windows 10, version 2004.

Remarque Les espaces de stockage simples et les espaces de stockage en miroir ne sont pas concernés par ce problème.

Solution de contournement

Il n'existe actuellement aucune solution de contournement pour supprimer la retenue de garantie.

Important : Si vous avez déjà effectué une mise à jour vers Windows 10, version 2004 ou Windows Server, version 2004 et que vous êtes concerné par ce problème, veuillez consulter KB4570719 pour plus d'informations et des solutions de contournement.

 

Étapes suivantes

ce problème a été résolu dans KB4568831. le blocage de la conservation a été supprimé depuis le 13 août 2020. Notez que, si aucune autre protection n’affecte votre appareil, la mise à jour vers Windows 10, version 2004 ou Windows Server peut prendre jusqu’à 48 heures avant la mise à jour vers Windows 10, version ou Windows 2004 Server.

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