Symptômes
Supposez que Microsoft teams est sur un appel et que Skype entreprise 2016 reçoit un appel. Si l’utilisateur de Skype entreprise 2016 décline l’appel, le périphérique d’interface utilisateur (HID) continue de sonner jusqu’à ce qu’il ne soit pas branché.
Résolution
Pour résoudre ce problème, assurez-vous d’installer un des clients suivants :
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Pour l’installation « démarrer en un clic », la version doit être 16.0.12315.10000 ou une version ultérieure.
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Pour l’installation d' 2016 MSI, la version doit être 16.0.4973.1000 ou une versionultérieure.
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Pour Office 2019, la version doit être 16.0.10356.20002 ou une versionultérieure.
Remarque Assurez- vous de créer un objet de stratégie de groupe (GPO) pour ajouter une nouvelle clé de registre EnableTeamsHIDInterop et définir la valeur sur 1 dans le chemin suivant :
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
