Cet article s'adresse aux personnes qui utilisent un programme de lecture d'écran tel que Narrateur Windows, JAWS ou NVDA avec des outils Windows ou des fonctionnalités et des produits Microsoft 365. Cet article fait partie de l’ensemble de contenu Accessibilité aide et apprentissage, où vous trouverez plus d’informations sur l’accessibilité sur nos applications. Pour obtenir une aide générale, visitez le site Microsoft Support.
Cet article vous guide pour naviguer et gérer les options de facturation et les abonnements de votre compte à l’aide du tableau de bord de compte Microsoft. Accédez à votre compte Microsoft avec votre clavier et un lecteur d’écran pour gérer la facturation et les abonnements de votre compte.
Contenu de cet article
Ouvrir le tableau de bord du compte Microsoft
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Accédez au compte Microsoft dans votre navigateur web.
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Connectez-vous pour ouvrir le tableau de bord de votre compte Microsoft. Pour plus d’informations, consultez Se connecter à votre tableau de bord de compte Microsoft.
Gérer les options de facturation de votre compte
Gérez la facturation et le paiement de votre compte en parcourant les quatre options suivantes :
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Historique des commandes pour afficher l’historique des commandes de votre compte Microsoft.
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Options de paiement pour la gestion de vos options de paiement.
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Carnet d’adresses pour ajouter et mettre à jour votre adresse de facturation.
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Aide à la facturation pour parcourir toute l’aide relative à la facturation et aux paiements.
Accédez à Options de paiement
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Accédez à l’élément Options de paiement dans le point de repère de navigation et sélectionnez-le.
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Accédez au bouton Ajouter un nouveau mode de paiement et sélectionnez-le. Cette action ouvre une boîte de dialogue pour ajouter votre mode de paiement.
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Sélectionnez votre pays et ajoutez le mode de paiement.
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Renseignez les détails du paiement et terminez le processus.
Gérer les abonnements de votre compte
Accédez au lien Abonnements & de service dans l’en-tête de navigation pour gérer les abonnements de votre compte.
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Naviguez jusqu’à entendre « Service et abonnements », puis sélectionnez-le.
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Parcourez les abonnements et développez l’élément pour parcourir les options de gestion de votre abonnement.
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Pour gérer vos abonnements, accédez à l’abonnement et sélectionnez-le lorsque vous entendez « Gérer votre abonnement ».
Remarque : Quelques options peuvent être disponibles pour gérer votre abonnement. Selon l’état de l’abonnement, les utilisateurs peuvent modifier la facturation périodique, annuler l’abonnement, installer Microsoft 365 ou partager votre abonnement.
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Pour afficher l’historique de facturation, accédez à l’option Historique de facturation et sélectionnez-la.
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Pour activer ou désactiver la fonctionnalité de renouvellement automatique, accédez à l’option Activer/désactiver la facturation périodique et sélectionnez-la.
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Pour annuler votre abonnement, accédez à l’option Annuler l’abonnement et sélectionnez-la.
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Pour télécharger et installer Microsoft 365, accédez au bouton Installer et sélectionnez-le pour continuer.
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Pour partager votre abonnement avec jusqu’à cinq autres personnes, accédez au bouton Partager , puis sélectionnez-le. Copiez le lien ou envoyez un e-mail d’invitation à d’autres personnes.
Remarques :
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Si vous avez un solde impayé pour vos abonnements, accédez au bouton Payer maintenant et sélectionnez-le, puis accédez au mode de paiement souhaité et sélectionnez-le pour continuer.
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Vérifiez tous les frais et accédez au bouton Payer maintenant et sélectionnez-le pour terminer le paiement. Une fenêtre contextuelle de confirmation de paiement s’affiche, accédez au bouton Fermer la fenêtre et sélectionnez-le.
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Utiliser une carte cadeau
Vous pouvez échanger un carte ou un code cadeau Microsoft ou Xbox pour ajouter des fonds ou des services à votre compte.
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Accédez au compte Microsoft dans votre navigateur web et connectez-vous si vous y êtes invité.
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Accédez à l’élément de menu Abonnements et sélectionnez-le.
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Accédez à Échanger un code ou un cadeau carte s’il apparaît, puis sélectionnez-le. Si vous ne voyez pas cette option, accédez à l’option Paiement & facturation, sélectionnez-la, puis sélectionnez Échanger.
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Entrez ou collez votre code de 25 caractères dans le champ d’entrée de code, puis sélectionnez le bouton Suivant pour l’utiliser.
Remarque : Vous pouvez également utiliser un code en accédant à redeem.microsoft.com dans votre navigateur. Si vous y êtes invité, connectez-vous avec votre compte Microsoft personnel, entrez ou collez votre code de 25 caractères, puis suivez les instructions pour terminer le processus.
Voir aussi
Connectez-vous au tableau de bord de votre compte Microsoft
Fonctionnalités d’accessibilité du site web du compte Microsoft
Modifier le mot de passe de votre compte Microsoft
Où puis-je gérer mon abonnement Microsoft 365 ?
Connectez-vous à account.microsoft.com et recherchez votre abonnement
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