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Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Personnes peut ne pas arrivent à votre site Web en dehors de Office 365 géré par 21Vianet s’ils comprennent « www » quand ils tapent l’adresse du site dans un navigateur dans certaines conditions de configuration. Cela se produit si vous avez un domaine que vous avez ajouté à Microsoft 365 et que vous avez configuré le domaine afin de Microsoft 365 gère les DNS de votre domaine.

Par exemple, si votre domaine est fourthcoffee.com, après avoir configuré votre domaine et la redirection vers votre site Web à partir d’Office 365, personnes peuvent accéder à votre site en tapant http://fourthcoffee.com dans un navigateur. Mais qu’elles ne sont pas accéder à votre site Web lorsqu’ils tapent http://www.fourthcoffee.com. Vous voudrez probablement les deux adresses pour résoudre vers votre site Web. Vous pouvez vérifier que cela fonctionne en ajoutant la redirection « www ».

Gérez-vous DNS de votre domaine vous-même en dehors de Microsoft 365 auprès de votre hôte DNS ?    Dans ce cas, vous pouvez configurer la redirection auprès de votre fournisseur d’hébergement DNS.

Configurer la redirection « www » pour le site web avec votre domaine

Plusieurs fournisseurs d’hébergement proposent des services de redirection d’URL. Sur le site web de votre hôte DNS, recherchez « redirection » (également appelée « redirection 301 ») et suivez les étapes indiquées pour configurer le transfert vers http://www.votredomaine.com, où votredomaine.com correspond à votre nom de domaine.

Si votre hôte DNS ne propose pas la redirection, vous pouvez faire appel à une autre société offrant ce type de services. Celles-ci sont nombreuses. Pour configurer la redirection, vous devez acheter un lien Internet auprès de la société. Le lien redirige alors les utilisateurs vers votre site web en utilisant le nom de domaine complet (incluant « www ») du site.

Pourquoi devez-vous configurer la redirection ?

Si Qu'office 365 gère vos enregistrements DNSet que vous avez un site Web en dehors de Microsoft 365, vous pouvez configurer la redirection vers le site Web afin que les utilisateurs peuvent toujours accéder à votre site après avoir ajouté votre domaine. Vous utilisez un enregistrement A (et éventuellement un enregistrement CNAME) pour effectuer cette opération. Puis lorsque les personnes atteindre, par exemple, http://fourthcoffee.com, ils pourront toujours voir votre site Web hébergé en dehors de Microsoft 365, même une fois que votre domaine est activé Microsoft 365.

Même une fois la redirection configurée, si un utilisateur tape l’URL de votre site web avec « www » au lieu du seul nom de domaine, il ne peut pas accéder à votre site. Vous pouvez résoudre ce problème en configurant la redirection « www ». Par exemple, si un utilisateur tape http://fourthcoffee.com ou http://www.fourthcoffee.com, il accède à votre site web en dehors de Microsoft 365.

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