Clipchamp enregistre la progression de l’édition vidéo toutes les 5 secondes pendant que vous apportez des modifications à un projet. Pour ce faire, une connexion Internet opérationnelle est nécessaire.
Si vous n’avez pas de connexion Internet opérationnelle, Clipchamp affiche un message d’avertissement et sauvegarde les modifications apportées au projet dans votre cache local jusqu’à ce qu’une connexion soit à nouveau disponible. Toutefois, ces données peuvent être perdues si le cache est remplacé ou vidé.
Si vous voyez une version antérieure de votre projet lorsque vous le rouvrez, cela peut être dû au fait qu’une perte de connexion réseau a empêché Clipchamp d’enregistrer vos modifications. Si c’est le cas, il ne sera pas possible de les récupérer à nouveau.
Vérifiez que votre connexion réseau est active avant de fermer une vidéo Clipchamp sur laquelle vous travaillez pour éviter ce problème.
Si vous ne rencontrez aucun problème de connexion réseau, mais que vous perdez toujours la progression de la modification, contactez notre équipe de support technique et informez-la du problème.
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