Mise à jour anniversaire Windows 10 : perte de musique et de vidéos

Lors de l’installation de la mise à jour anniversaire Windows 10, le message suivant est susceptible de s’afficher :


La mise à jour entraînera la perte de contenu audio et vidéo 

Nous vous recommandons de ne pas poursuivre cette mise à jour car votre appareil est susceptible de comporter des contenus audio ou vidéo protégés par une technologie de gestion des droits plus ancienne, qui n’est pas prise en charge. Si vous installez cette mise à jour, vous risquez de ne plus être en mesure de lire ces fichiers de musique ou vidéos. Fermez cette boîte de dialogue pour annuler ou confirmez pour installer la mise à jour. 

Des messages similaires sont également susceptibles de s’afficher dans les applications suivantes si vous essayez de lire de la musique ou des vidéos après avoir installé la mise à jour anniversaire Windows 10.


Lecteur Windows Media :

Le lecteur Windows Media a rencontré un problème lors de la lecture du fichier.


Zune :

LECTURE IMPOSSIBLE. Ce fichier protégé ne peut pas être lu, gravé ou synchronisé. Pour vérifier s’il existe des informations supplémentaires sur cette erreur, cliquez sur Aide sur le web. Code d’erreur C000D11E7


Ces messages s’affichent si :


  • Au moins l’un de vos fichiers audio ou vidéo utilise la gestion des droits numériques Windows Media (WMDRM). Cela inclut les fichiers de musique au format WMA que vous avez extraits de CD à l’aide du Lecteur Windows Media (n’importe quelle version jusqu’à Windows 10 version 1511) avec l’option Protéger la musique contre la copie sélectionnée. Cette option correspondait initialement à la valeur par défaut. Ainsi, vous ignorez peut-être qu’elle était sélectionnée lors de l’extraction des fichiers. Nous travaillons actuellement sur un correctif pour le contenu extrait de CD. Celui-ci devrait être prêt dans quelques mois. Nous vous invitons à consulter à nouveau cette page ultérieurement pour plus d’informations.

  • Vous avez acheté et téléchargé des contenus audio ou vidéo dans certains magasins en ligne, y compris Zune Marketplace. (Les contenus audio ou vidéo téléchargés ou diffusés en continu depuis des magasins tels que Netflix, Hulu ou Amazon devraient fonctionner normalement.)

Si vous installez la mise à jour anniversaire Windows 10, tous les fichiers qui utilisent la gestion des droits numériques WMDRM ne pourront pas être lus.

La gestion des droits numériques Windows Media pour les fichiers audio et vidéo existe depuis longtemps et a été remplacée par PlayReady et d’autres technologies. Microsoft a informé depuis longtemps les magasins en ligne et les fournisseurs de services utilisant la technologie WMDRM et la plupart des magasins qui vendent des téléchargements de musique et de vidéos ne l’utilisent plus. Toutefois, vous possédez peut-être des fichiers plus anciens qui utilisent cette technologie.

Par conséquent, si vous avez installé la mise à jour anniversaire Windows 10, vous ne pourrez pas lire les fichiers qui utilisent la gestion des droits numériques WMDRM.

Pour les fichiers musicaux que vous avez extraits vous-même à l’aide du Lecteur Windows Media avec l’option « Protéger la musique contre la copie » sélectionnée, utilisez l'Outil de mise à jour des droits numériques pour retirer la protection appliquée. Vous serez ainsi en mesure de lire vos fichiers, même si vous avez déjà installé la mise à jour anniversaire Windows 10. Remarque : L'application ne fonctionnera pas avec les fichiers téléchargés depuis un service ou un magasin en ligne de musique ou vidéo. Ce correctif fonctionnera pour toutes les versions de Windows 10.

Pour les fichiers achetés dans des magasins en ligne qui utilisent la gestion des droits numériques WMDRM, vous pouvez contacter le magasin en question. Certains fournisseurs vous permettront de diffuser les fichiers en continu ou de les télécharger à l’aide de la nouvelle technologie de protection des droits, avec laquelle tout devrait fonctionner correctement. 

Remarque : Si vous avez acheté de la musique via Zune, vous pourrez peut-être la diffuser en continu à l’aide de l’application Groove Musique ou sur music.microsoft.com. Il suffit de vous connecter avec le compte Microsoft utilisé pour acheter la musique.

Si vous le souhaitez, vous pouvez désinstaller la mise à jour anniversaire Windows 10 dans les 10 jours suivant l’installation. Pour cela, sélectionnez Paramètres  > Mise à jour et sécurité > Récupération, puis choisissez l’option Rétrograder.

Seuls les formats suivants utilisaient la gestion des droits WMDRM :

Fichiers audio Windows Media (.wma)
Fichiers vidéo Windows Media (.wmv)
Fichiers audio/vidéo Windows Media (.asf)

 Si vous ne possédez aucun fichier .wma, .wmv ou .asf, vous n’êtes donc probablement pas concerné.

Pour savoir si vous possédez des fichiers de ce type, recherchez séparément chaque extension de fichier sur votre PC (recherchez *.wma, *.wmv, puis *.asf).

Voici comment procéder pour savoir si un fichier individuel est concerné si vous utilisez une version de Windows antérieure à la mise à jour anniversaire Windows 10 :

  1. Accédez au fichier. 

  2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez Propriétés

  3. Si vous voyez l’onglet Licence, qu’il contienne des informations ou non, ce fichier ne fonctionnera très probablement plus si vous installez la mise à jour anniversaire Windows 10. 

Il n’existe pour le moment aucun moyen de vérifier plusieurs fichiers en même temps.

Remarque

Si vous recherchez des fichiers .wma, .wmv et .asf et que vous n’obtenez aucun résultat, mais que le message concernant la perte de contenu audio ou vidéo s’affiche malgré tout, cela signifie que des fichiers de licence sont présents sur votre PC. Vous ne disposez peut-être plus des fichiers audio ou vidéo associés (fichiers .wma, .wmv ou .asf) ou les fichiers sont peut-être sur un dispositif de stockage amovible, tel qu’un disque dur amovible ou une clé USB.


Tous les fichiers suivants devraient fonctionner correctement après l’installation de la mise à jour :

  • Les vidéos et la musique non protégées par la gestion des droits numériques (y compris WMDRM) que vous avez copiées sur votre PC depuis un autre appareil 

  • Les vidéos personnelles de votre téléphone ou de votre appareil photo numérique 

  • Tous les fichiers de musique au format .mp3

  • Les vidéos et la musique que vous lisez dans iTunes, Groove Musique ou Films et TV 

  • Les services de diffusion multimédia en continu de vidéos (y compris Amazon, Hulu et Netflix) 

  • Les services de diffusion multimédia en continu de musique, podcasts et livres audio (y compris Amazon, Audible, Pandora et Spotify) 

  • Les CD extraits à l’aide du lecteur Windows Media sans l’option « Protéger la musique contre la copie » sélectionnée 


La gestion des droits numériques Windows Media (WMDRM) est un type de technologie des droits numériques. Elle contribue à protéger les intérêts de propriété intellectuelle de la personne ou de l’entité détenant les droits d’auteur de la musique ou du fichier vidéo en s’assurant que le fichier ne fonctionne que sur l’appareil sur lequel il a été téléchargé.



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