ל- OneNote אין אפשרות לסנכרן מחברות כאשר שטח האחסון יגמר, ומחברות המאוחסנות ב- OneDrive כוללות מגבלת גודל קובץ של 2 GB.
כדי לפתור בעיה זו, בדוק תחילה אם המחברת מאוחסנת ב- OneDrive/SharePoint או במחשב המקומי שלך.
OneDrive או SharePoint
אם המחברת שלך מאוחסנת ב- OneDrive או ב- SharePoint:
ודא כי המחברת שלך אינה חורגת ממגבלת גודל הקובץ של 2 GB. אתר את מיקום הקובץ ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני כדי להציג את מאפייני הקובץ.
בדוק כמה שטח אחסון נותר בחשבון Microsoft או בחשבון שלך בעבודה/בבית ספר, על-ידי מעבר אל אתר האינטרנט של OneDrive ובדיקת שטח האחסון בפינה הימנית התחתונה.
המחשב שלך
מחברות המאוחסנות ב- OneDrive או ב- SharePoint מאוחסנות גם הן במטמון באופן מקומי במחשב שלך. אם שטח הדיסק הפנוי במחשב שלך אוזל, ייתכן גם שהשגיאה תופיע.
- עבור אל C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cache והסר קבצים ישנים שאין להם עוד צורך.
- אפס את OneNote על-ידי מעבר אל הגדרות>יישומים>מותקנים וחיפוש OneNote. בחר אפשרויות מתקדמות ולאחר מכן בחר תקןואיפוס.
למידע נוסף
קבל מידע על האחסון של Microsoft
זקוק לעזרה נוספת?
משתמשים ביתיים: עבור אל פנה לתמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבל עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
משתמשים עסקיים: פנה למנהל SharePoint או למנהל ה- IT בארגון שלך כדי לפתור את הבעיה.