אם אתה רואה את קוד השגיאה 0xE4020040, ל- OneNote אין אפשרות לסנכרן מחברת אחת או יותר מאחר שהשרת שבו מאוחסנות המחברות שלך תפוס או אינו זמין באופן זמני. הדבר עשוי להתרחש עקב תחזוקת שרת שגרתית ב- OneDrive או ב- SharePoint.
OneDrive
אם אינך מצליח לסנכרן מחברות ב- OneDrive, עיין בדף 'מצב שירות של Microsoft 365 ' לקבלת מידע אודות פעולות תחזוקה או הפסקות חשמל ב- OneDrive. אם שירות OneDrive פועל כרגיל, נסה לסנכרן שוב את ההערות בעוד כמה דקות.
SharePoint
אם אינך מצליח לסנכרן מחברות ב- SharePoint, נסה לסנכרן שוב את ההערות שלך לאחר כמה דקות. אם הבעיה נמשכת, פנה למנהל SharePoint או למנהל ה- IT שלך לקבלת סיוע.
עזרה נוספת
אם הודעת שגיאה זו עדיין מופיעה לאחר פרק זמן ארוך, דווח על בעיה זו בפורומים של קהילת OneNote כדי שנוכל לחקור את הסיבה לכך ולחפש פתרון.