תחילה, עליך למחוק את הדואר: הקש על הודעת דואר אלקטרוני או סמן הודעות דואר אלקטרוני מרובות ולאחר מכן לחץ על סמל מחק. פעולה זו תשלח אותם לתיקיה נמחק .
כדי לגשת לתיקיה נמחק , הרחב את חלונית התיקיות ולאחר מכן הקש על התיקיה נמחק.
מחק הודעת דואר אלקטרוני בודדת, או סמן הודעות מרובות, ומחק אותן מכאן כדי למחוק אותן לצמיתות.