האם לחצן התקשר עדיין אינו זמין לאחר הקלדת מספר הטלפון להתקשרות? ייתכן שקיים שגיאה במה שהקללדת. בדוק אם מספר הטלפון הוא בתבנית הנכונה, שהיא + (קידומת מדינה) (קידומת אזור, אם רלוונטי) מספר טלפון. עליך להשתמש בתבנית זו הן עבור מספרי טלפון מקומיים והן עבור מספרי טלפון בינלאומיים.
הערה
- סימן החיבור (+) בתחילת מספר הטלפון נדרש. אם תשכח להקליד אותו, Lync Web App יוסיף אותו עבורך.
- כדי להתקשר מ- Lync Web App, אין באפשרותך להחליף את סימן החיבור (+) בקוד הגישה הבינלאומי.
להלן כמה דוגמאות לתבניות מספר טלפון:
| מדינה להתקשרות | אזור להתקשרות | תבנית מספר טלפון |
|---|---|---|
| ארצות הברית | רדמונד | +(1)(425) 555-0100 או +14255550100 |
| בריטניה | לונדון | +(44)(20) 1234 5678 או +442912345678 |
| People הרפובליקה של סין | בייג'ינג | +(86)(10) 1234 5678 או +861012345678 |
| הרפובליקה של סינגפור | לא ישים | +(65) 1234 5678 או +6512345678 |
אם הזנת את מספר הטלפון בתבנית הנכונה, אך אתה עדיין רואה לחצן שיחה לא זמין, בדוק אם יש בעיות אחרות.
האם הזנת תווים לא חוקיים יחד עם המספרים? באפשרותך להשתמש רק ב- -, (, ) וברווחים.
האם הקלדת את סימן החיבור (+) באמצע המספר? באפשרותך לכלול את סימן החיבור רק בתחילת מספר הטלפון, כפי שמוצג בתבניות שלעיל. בכל מקום אחר, המספר הופך ללא חוקי.
Lync Web App מתעלם מהרווחים, מהתווים (, ) ו- התווים שאתה מקליד כאשר הוא מפרש את מספר הטלפון. תווים אלה, למרות שאינם נדרשים, מקובלים לשימוש מכיוון שהם עוזרים לך להקליד את מספר הטלפון בתבנית מוכרת. המספר המפורש, ללא התווים הנו נוספים, מוצג תחת מספר להתקשרות. בחר התקשר כדי לחייג את מספר הטלפון.
לחצן שיחה אינו זמין אם אתה מקליד תו לא חוקי במספר הטלפון, או משתמש בתבנית שגויה עבור מספר הטלפון. לאחר שתתקן את השגיאות במספר הטלפון, לחצן שיחה יהיה זמין.
אם עדיין אינך מצליח לחייג את מספר הטלפון, צור קשר עם צוות התמיכה הטכנית.