כתובות דואר אלקטרוני ומספרי טלפון המשויכים לחשבון Microsoft שלך נקראים כינויים, והם משתמשים באותן אנשי קשר, אחסון מקוון, מנויים והגדרות חשבון. הכינויים שלך משתפים סיסמה בודדת.
כברירת מחדל, ניתן להשתמש בכל הכינויים שלך כדי להיכנס, אך באפשרותך לחסום כניסה עבור כינויים מסוימים.
שם משתמש זה כבה עבור כניסה. נסה שם אחר.
אם אתה רואה את השגיאה "שם משתמש זה כבה עבור כניסה. נסה כינוי אחר." משמעות הדבר היא כי אחד או יותר מהכינויים של חשבון הדואר האלקטרוני שלך נחסם בכניסה.
כדי לעקוף את השגיאה, השתמש בכינוי שאינו חסום לכניסה.
- אם אינך בטוח לאיזה חשבון משויך הכינוי החסומים, בחר שכחת את שם המשתמש שלך ? והזן את הכינוי שבו אתה מנסה להשתמש.
- אנו נשלח הודעת דואר אלקטרוני עם קוד אל הכינוי הראשי של חשבון זה - בדוק את תיבת הדואר שלך כדי לראות לאן הדואר האלקטרוני נשלח ולאחזר את הקוד.
- לאחר הזנת הקוד הנכון, אנו נציג את רשימת הכינויים שבהם ניתן להשתמש כדי להיכנס.
- היכנס באמצעות כינוי המאפשר כניסה.
למידע נוסף
שכחת את שם המשתמש שלך לחשבון Microsoft
חסימת כניסה של כתובת דואר אלקטרוני
זקוק לעזרה נוספת?
לא מצליח להיכנס?
אם אינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך, ניתן לזהות את רוב הבעיות באמצעות כלי עוזר הכניסה שלנו.
פנה למחלקת התמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל פנה לתמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבל עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
חשוב
כדי להגן את החשבון שלך ועל התוכן הכלול בו, נציגי התמיכה שלנו אינם מורשים לשלוח קישורי איפוס סיסמה או לגשת ולשנות פרטי חשבון.