איפוס Surface Duo להגדרות היצרן

אפס את Surface Duo 2 להגדרות היצרן אם בכוונתך לתת את Surface Duo למישהו אחר או אם עליך לשלוח אותו לקבלת שירות.

הערה

  • הערה חשובה
  • כאשר אתה מבצע איפוס להגדרות היצרן, הוא ימחק את כל הנתונים והאפליקציות ב- Surface Duo שלך.

לפני האיפוס של Surface Duo

  • גבה את הנתונים וההגדרות של המכשיר. גבה נתונים והגדרות מ- Surface Duo לחשבון Google שלך. כדי להתחיל, פתח את הגדרות ולאחר מכן הקש על גיבוי>מערכת. ודא שהאפשרות גבה ב- Google Drive מופעלת ולאחר מכן הקש על גבה כעת. פעולה זו מאפשרת לך לשחזר את המידע שלך מהגיבוי מאוחר יותר אם תגדיר שוב את Surface Duo או תגדיר מכשיר Android אחר. לקבלת מידע רקע נוסף, ראה גיבוי או שחזור הנתונים במכשיר ה- Android שלך באתר העזרה של Android.

  • גבה את התמונות שלך. הקפד לגבות את התמונות וסרטוני הווידאו שלך.

    1. כדי לשמור תמונות וסרטוני וידאו המצורפים להודעות טקסט, פתח את הודעות ולאחר מכן שמור באופן ידני את התמונות וסרטוני הווידאו המצורפים. גבה את התמונות וסרטוני הווידאו שלך ב- Microsoft OneDrive.
    2. הקש על תמונות במסך הבית ולאחר מכן על אני>הגדרות>העלאה ממצלמה ולאחר מכן הפעל את העלאות מהמצלמה.

  • ודא שאתה יודע את קוד ה- PIN כדי לבטל את נעילת המסך ואת פרטי חשבון Google שלך. כאשר תוסיף את פרטי חשבון Google שלך או תגדיר נעילת מסך, פעולה זו מגדירה הגנה באמצעות הטלפון. פעולה זו עוזרת למנוע מאחרים למחוק את ה- Surface Duo שלך ומשתמשים בו במקרה של אובדן או גניבה. ב- Surface Duo, יהיה עליך להזין את ה- PIN כדי לבטל את נעילת המסך (אם הגדרת נעילת מסך). לקבלת מידע רקע נוסף על הגנה על הטלפון, ראה עזרה במניעת שימוש של אחרים במכשיר שלך ללא הרשאה באתר העזרה של Android.

איפוס להגדרות היצרן של Surface Duo כדי למחוק אותו

  1. פתח את הגדרות ולאחר מכן הקש על אפשרויות>איפוס מערכת>מחק את כל הנתונים (איפוס להגדרות היצרן).
  2. הקש על מחק את כל הנתונים כדי לאשר שברצונך למחוק את ה- Surface Duo שלך.
  3. הזן את מספר הזיהוי האישי שלך ולאחר מכן הקש שוב על מחק את כל הנתונים כדי לאשר שברצונך לעשות זאת.

הערה: אם אינך מצליח להיכנס ל- Surface Duo באמצעות הקוד הסודי או טביעת האצבע שלך, נסה אחת מהפעולות הבאות כדי למחוק את Surface Duo ולאפס אותו להגדרות היצרן:

כדי לאפס את Surface Duo להגדרות היצרן באמצעות תפריט 'מצב שחזור'

  1. ב- Surface Duo, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ולאחר מכן הקש על כיבוי.
    הערה: אם תתבקש לבצע אתחול מחדש למצב בטוח, בחר ביטול וחזור על שלב זה.
  2. לאחר כיבוי Surface Duo, לחץ והחזק את לחצן הנמכת עוצמת הקול ולאחר מכן לחץ ושחרר את לחצן ההפעלה. המשך להחזיק את לחצן הנמכת עוצמת הקול.
  3. לאחר שמופיע תפריט, שחרר את לחצן הנמכת עוצמת הקול.
  4. לחץ ושחרר את לחצן הנמכת עוצמת הקול כדי לשנות את התפריט. התפריט שברצונך שיופיע הוא מצב שחזור.
  5. לחץ ושחרר את לחצן ההפעלה כדי לבחור מצב שחזור.
  6. במסך שמציג רובוט קטן בשכיבה, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ולאחר מכן לחץ ושחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול. שחרר את לחצן ההפעלה.
  7. במסך שחזור Android, לחץ ושחרר את לחצן הגבר עוצמתקול או הנמך עוצמת קול כדי לשנות את התפריט.
  8. בחר מחיקה מנתונים/איפוס להגדרות היצרן, לאחר מכן לחץ ושחרר את לחצן ההפעלה.
  9. לחץ ושחרר את לחצן הגבר עוצמת קול או הנמך עוצמת קול כדי לבחור איפוס נתוני היצרן ואשר שזה מה שאתה רוצה לעשות, לאחר מכן לחץ ושחרר את לחצן ההפעלה.
  10. במסך שחזור Android, לחץ ושחרר את לחצן הגבר עוצמתקול או הנמך עוצמת קול כדי לשנות את התפריט.
  11. בחר אתחל מחדש את המערכת כעת ולאחר מכן לחץ ושחרר את לחצן ההפעלה.