תמיכה בנגישות עבור לקוחות ארגוניים

‏Answer Desk לנגישות בארגונים (eDAD) הוא משאב תמיכה לארגונים שיש להם שאלות על הנגישות של מוצרי Microsoft ועל התאמת מוצר עם תקני נגישות. צוות התמיכה יכול לעזור בפתרון בעיות הקשורות לטכנולוגיה מסייעת, וכן לחפש תיעוד התאמה. הצוות זמין בימים שני עד שישי, מ-08:00 עד 17:00.

Ask Microsoft Accessibility

Microsoft Ask Accessibility יכול לעזור לך למצוא תשובות לשאלות הנגישות שלך.

נסה את כלי הנגישות 'שאל בינה מלאכותית'

משאבי תמיכה ודוחות

תמיכה כללית במוצר

דף הבית של נגישות ב- Microsoft

  • המוצרים והשירותים שלנו מיועדים לכולם. למד על מגוון תכונות הנגישות וטכנולוגיות המסייעות הזמינות מ- Microsoft.

  • בקר בנגישות של Microsoft

דוחות תאימות לנגישות

  • דוחות ההתאמה לנגישות של Microsoft מתארים כיצד המוצרים והשירותים שלנו תומכים בתקני הנגישות הגלובליים המוכרים, כולל סעיף 508 מחוק השיקום האמריקאי משנת 1973, קווים מנחים לנגישות תוכן באינטרנט (WCAG) ו- ETSI EN 301 549.

  • חיפוש דוחות תאימות

Answer Desk לנגישות של Microsoft

קבל תמיכה בנגישות

לפני פתיחת אירוע תמיכה

חשוב: בפעם הראשונה תצטרך ליצור פרופיל במרכז השירותים באמצעות חשבון Microsoft אישי (MSA) או חשבון עבודה או לימודים לפני פתיחת אירוע תמיכה. הפעל את סרטון הווידאו הבא כדי ללמוד עוד על יצירת קשר עם Answer Desk לנגישות בארגונים.

צור פרופיל במרכז השירותים

הדפדפן שלך אינו תומך בווידאו. התקן את Microsoft Silverlight‏, Adobe Flash Player או Internet Explorer 9.

דיווח על בעיה

  • לשאלות על אופן השימוש בתכונות נגישות או בטכנולוגיה מסייעת עם מוצרי ושירותי Microsoft, שלח אירוע תמיכה.

  • פתח תיק eDAD

שאל שאלות לגבי דוחות ההתאמה לנגישות של Microsoft

  • פתח אירוע לקבלת עזרה באיתור דוחות תאימות לנגישות של Microsoft או בשאלות אחרות לגבי דוחות תאימות.

  • שלח אירוע דוח תאימות

קבל עזרה בבעיות שנמצאו במבחן נגישות

  • שלח בקשת תמיכה נפרדת לכל בעיה. כלול את הפרטים הבאים: מידע על הסביבה שלך, איזו טכנולוגיה מסייעת השתמשת, אילו שלבים ביצעת כדי לראות את הבעיה, מה קרה לעומת מה שציפית שיקרה, וכיצד זה השפיע עליך. כלול צילומי מסך אם יש.

  • דווח על בעיה בבדיקת נגישות

Answer Desk לנגישות - LinkedIn

GitHub

אירועי נגישות, חסויות ובקשות להרצאות

עצות בנושא נגישות מוצר

נגישות לפי מוגבלויות