איפוס סיסמה של חשבון Microsoft שנשכחה

שלב 1: בחר 'שכחת סיסמה?' בדף הכניסה של חשבון Microsoft

אם החלון 'הזן סיסמה' עדיין פתוח, בחר 'שכחת את הסיסמה שלך'?

אם לא, בחר אפס סיסמה להלן, הזן את שם המשתמש עבור החשבון שאתה מנסה לאפס ובחר הבא.

איפוס סיסמה

שלב 2: אימות זהותך לשחזור חשבון Microsoft

למען הגנתך, Microsoft חייבת לאמת את זהותך כדי שתוכל להמשיך באיפוס הסיסמה שלך.

1. בחר כיצד ברצונך לקבל קוד אימות.

   

   חשוב: 

   • אם אינך רואה אפשרות לשליחת קוד או שאין לך עוד גישה לאפשרויות האימות המוצגות, השתמש בכלי מסייע הכניסה.

   • אם אינך מזהה אף אחת מאפשרויות האימות בדואר האלקטרוני או בטלפון, השתמש בכלי מסייע הכניסה.

2. בחר הבא.

שלב 3: קבלת קוד אימות של חשבון Microsoft

כדי להגן עליך, נבקש ממך לאשר את פרטי האימות שאתה בוחר. אם אינך מצליח לקבל קוד, קרא פתרון בעיות בקוד אימות.

1. הקלד מחדש את החלק הראשון של כתובת הדואר האלקטרוני או את ארבע הספרות האחרונות של מספר הטלפון המורמזות בחלון הקודם.

2. בחר קבל קוד.

3. Microsoft תשלח קוד אימות אל כתובת הדואר האלקטרוני או מספר הטלפון שבחרת.

4. עבור אל הטלפון או הדואר האלקטרוני לשחזור, שבו אתה מצפה לקבל את הקוד.

שלב 4: הזן את קוד האימות ואפס את סיסמת חשבון Microsoft שלך

אשר את הקוד כדי ליצור סיסמה חדשה. למד כיצד ליצור סיסמה חזקה.

1. הדבק או הקלד את הקוד שקיבלת ובחר הבא.

2. הקלד את הסיסמה החדשה שלך ובחר הבא.