פתרון בעיות של שגיאות מסך כחול

שגיאת עצירה (שנקראת גם שגיאת "מסך כחול") עשויה להתרחש אם בעיה גורמת למחשב לכבות או לאתחל את עצמו באופן בלתי צפוי. כאשר אתה נתקל בשגיאה מסוג זה, אינך יכול לראות דברים כמו תפריט התחלה או שורת המשימות בעת הפעלת המחשב. במקום זאת, אתה עשוי לראות מסך כחול עם הודעה המציינת שהמחשב נקלע לבעיה ושנדרשת הפעלה מחדש.
מתי קיבלת את השגיאה?
מתי קיבלת את השגיאה?
שגיאה לאחר התקנת עדכון
שגיאות עצירה מסוימות מתרחשות לאחר התקנה של עדכון או של מנהל התקן מסוימים במחשב. תיקון השגיאה תלוי ביכולתך לגשת לשולחן העבודה.

 
שגיאת עציה שבה אתה יכול לגשת לשולחן העבודה
שגיאת עצירה שבה אינך יכול לגשת לשולחן העבודה

שגיאה בעת שימוש במחשב
לא תמיד אפשר לדעת בוודאות מה גרם להופעת שגיאת עצירה. במחשבים ישנים, ייתכן שיש בעיה בחומרה. אם זהו המצב, נסה לפתור את השגיאה על-פי השלבים הבאים.

 
בדוק אם קיימים עדכונים
הסרת חומרה
הסרת תוכנה

שגיאה במהלך שדרוג ל- Windows 10
אם אתה נתקל בשגיאת עצירה בעת שדרוג ל- Windows 10, תוכנית ההתקנה תחזור באופן אוטומטי לגירסה הקודמת של Windows שברשותך.

אם השגיאה חוזרת, נסה לפתור אותה על-ידי הסרת תוכנה או חומרה.
 
הסרת תוכנה
הסרת חומרה


עדיין ‏‏נתקל בבעיה?
צור איתנו קשר דרך סוכן התמיכה הווירטואלי שלנו. אם שדרגת ל- Windows 10, באפשרותך גם להשתמש באפליקציה 'פנה למחלקת התמיכה' כדי ליצור איתנו קשר. בחר בלחצן התחל  ולאחר מכן בחר פנה למחלקת התמיכה .
מאפיינים:

מזהה פריט: 14238 - סקירה אחרונה: 4 בינו׳ 2017 - תיקון: 4

משוב