תוספות Outlook והתוספות COM הן תוכניות הפועלות בתוך Outlook ומבצעות פעולות ש- Outlook אינו מספק. לדוגמה, אם אתה משתמש בשירות ניהול סיסמאות או בשירות פגישות מקוונות, כולל Skype, ייתכן שתוספת של Outlook מסייעת לך.
ב- Outlook עבור Windows החדש, תוספות אינטרנט נתמכות באופן מלא, ללא צורך בעבודה נוספת משותפות. תוספות COM לא ייתמכו ב- Outlook החדש עבור Windows, אך ימשיכו לפעול ב- Outlook עבור Windows הקלאסי.
מאחר שתוספת היא תוכניות נפרדות, מדי פעם תוספת COM של Outlook עלולה להיתקל בבעיות שמאטה את שאר Outlook. בעיות אלה עשויים להיות עקב השהיה של אירועים כגון מעבר בין תיקיות Outlook, הגעת הודעות דואר אלקטרוני חדשות, פתיחת פריטי לוח שנה וכו'.
כאשר בעיות כאלה מתרחשות, Outlook יבצע אחת משתי פעולות:
-
הפוך את התוספת ללא זמינה באופן אוטומטי. במקרה כזה, Outlook מציג אזהרה בסרגל ההודעות:
-
לחלופין, אם התוספת תמיד זמינה, Outlook מציג את הסיבה לכך שהיא סימנה את התוספת כלא חוקית בהודעת האזהרה. היא ת לבקש ממך הרשאה להפוך אותה ללא זמינה כאשר תבחר הצג פרטים נוספים:
תיקון הודעות של תוספות לא תקניות ב- Outlook
כל תוספות COM לא קיימות מפורטות תחת תוספות COM > איטיות ולא זמינות. הוא יציג את זמן ההשהיה הממוצע לצד כל תוספת לא בריאה. באפשרותך גם להגיע לתיבת הדו-שיח בעת בחירה באפשרות הצג תוספות לא זמינות או הצג פרטים נוספים מתוך ההודעה המוקפצת.
1. במקרה שבו תוספת COM לא בריאה אינה זמינה באופן אוטומטי על-ידי Outlook או מושבתת על-ידיך, תיבת הדו-שיח תעניק לך אפשרות לסמן את האפשרות 'הפוך תוספת זו לזמינה תמיד'.
2. אם תוספת COM לא בריאה נמצאת ברשימה 'זמין תמיד', היא מאפשרת לך לבחור מבין אחת מהאפשרויות הבאות
-
נטר תמיד תוספת זו
-
אל תנטר את התוספת במשך 7 הימים הבאים
-
אל תנטר תוספת זו במשך 30 הימים הבאים
-
הפוך תוספת זו ללא זמינה
הודעות תוספת רכות של Outlook
בתרחישים מסוימים, Outlook אינו הופך את התוספת ללא זמינה באופן אוטומטי, אך משתמש בגישה מותכת יותר כאשר היא מציגה את ההודעה הבאה ומספקת אפשרות להפוך ללא זמינה במקרה שתרצה להפוך אותה ללא זמינה בעצמך.
פתרון בעיות בתוספת של Outlook
אם Outlook מזהה בעיה בתוספת, באפשרותך להסיר את התקנת התוספת ולהתקין אותה מחדש. אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה, פנה לחברה שמספקת את התוספת.
עבור רוב התוספות, באפשרותך למצוא את החברה שסופקה את התוספת על-ידי בחירה באפשרות קובץ> תוספות. ספק התוספת מופיע בעמודה ספק. בחר את התוספת כדי להציג מידע נוסף אודות התוספת.
