אין אפשרות להציג את הדף 'נציגים' בתצוגה Microsoft 365 של Outlook

סיכום

כאשר אתה מנסה להציג את הדף נציגים Microsoft 365 של Outlook, הדף אינו זמין ואתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה: 

הדף נציגים אינו זמין. אין אפשרות לגשת לתיקיה Outlook. 

בעיה זו חלה על תיבות דואר של משתמשים. לדוגמה, ייתכן שאתה מנהל שרוצה לבדוק הרשאות נציג בתיבת הדואר שלך.

גורם

הבעיה עשויה להתרחש באחת מהסיבות הבאות: 

• תיבת הדואר של המשתמש שלך כוללת תנאי כלל לא צפויים של Outlook.

• ל- Outlook אין אפשרות לאחזר כראוי פרטי נציג מהאובייקט המקומי של מועדים פנויים/לא פנויים בתיבת הדואר שלך. בעיה זו עשויה להתרחש לאחר העברת תיבת דואר של משתמש או נציג ליער חדש.

פתרון

השתמש בשלבים הבאים כדי לפתור תנאי כלל בלתי צפויים של Outlook:

1. יצא את כללי Outlook ולאחר מכן סגור את Outlook.

2. הקש על מקש Windows +R כדי לפתוח את התיבה הפעלה.

3. הקלד outlook.exe /cleanrules ולאחר מכן בחר אישור. הפקודה מפעילה את Outlook ולאחר מכן מוחקת כללים מבוססי לקוח ומבוססים על שרת. לקבלת מידע נוסף אודות הבורר '/cleanrules', עבור אל בוררי שורת הפקודה עבור מוצרי Microsoft Office.

4. צור כללים חדשים או יבא את הכללים שיוצאו. ייתכן שהבעיה תתחדש פחות אם תיצור כללים חדשים.

בדוק אם באפשרותך להציג את הדף נציגים . אם לא, השתמש בשלבים הבאים כדי להוסיף נציג חדש באופן זמני. על-ידי הוספת נציג חדש, אתה מאלץ לעדכן את האובייקט המקומי של מועדים פנויים/לא פנויים בתיבת הדואר שלך.

1. היכנס לתיבת הדואר שלך ב- Outlook באינטרנט.

2. בחלונית הניווט, בחר לוח שנה.

3. בכרטיסיה בית , בחר שתף לוח שנה >לוח שנה כדי לפתוח את חלון השיתוף וההרשאות .

4. בחלון שיתוף והרשאות , הזן את שמך או את כתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש שישתהה נציג זמני.

5. בחר את הרשימה הנפתחת לצד שם הנציג הזמני ובחר נציג.

6. בחר בלחצן הסר (סמל פח אשפה) כדי להסיר את הנציג הזמני.

כעת תוכל להציג נציגים בדף נציגים בתצוגה קלאסית Microsoft 365 של Outlook.