אם התקנת את עדכון Fall 2017 ליוצרים עבור Windows 10 ואתה מסנכרן קבצי OneDrive לכונן חיצוני, ייתכן שלא תוכל לפתוח את קבצי OneDrive אם תעביר את הכונן החיצוני למחשב שבו פועלת מערכת הפעלה ישנה יותר מ- Fall 2017 Creators Update עבור Windows 10.
ייתכן שתקבל שגיאה: "המערכת לא יכולה לגשת לקובץ".
פתרונות עקיפת הבעיה
הפתרונות הבאים זמינים:
-
היכנס כדי onedrive.com באמצעות החשבון שבו אתה נתקל בבעיות ולהוריד את הקבצים שלך.
עצה: כדי להגיע אל OneDrive באינטרנט משולחן העבודה, באפשרותך גם ללחוץ באמצעות לחצן העכבר הימני OneDrive העכבר הימני באזור ההודעות ולבחור הצג באופן מקוון.
-
צור חיבור סינכרון חדש במחשב שבו פועלת הגירסה הקודמת של Windows. קרא כיצד לסנכרן קבצים עם OneDrive ב- Windows.
-
השתמש במחשב שבו פועל עדכון Fall 2017 ליוצרים עבור Windows 10 (או גירסה חדשה יותר) כדי לפתוח את התוכן.
מידע נוסף
כדי לסנכרן את OneDrive שלך לכונן חיצוני, עליך לבחור מיקום שאותחל כ- NTFS. הצג כיצד להמיר כונן FAT או FAT32 ל- NTFS.
זקוק לעזרה נוספת?
|
|
פנה לתמיכה לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומינויים, בקר ב- עזרת חשבון וחיוב. לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם תמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר. |
|
|
|
מנהלי מערכת מנהלי מערכת צריכים להציג את עזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive, הקהילה הטכנולוגית של OneDrive או צור קשר עם תמיכת Microsoft 365 לעסקים. |
